Mit einfachen WYSIWYG-Designtools zum Auswählen von Farben und Schriftarten können Sie das Erscheinungsbild Ihres Help Centers ändern. So können Sie das Logo, die Farben und die Webschriftart modifizieren, damit Ihr Help Center den Branding-Vorgaben Ihres Unternehmens entspricht. Die Branding-Optionen finden Sie in den Einstellungen von Zendesk Guide.
In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
- Aktualisieren der Farben im Help Center
- Aktualisieren der Schriftarten im Help Center
- Aktualisieren des Logos und Favicons im Help Center
- Aktualisieren der Bilder im Help Center
Sie können nicht nur das Branding anhand der Optionen auf der Einstellungsseite aktualisieren, sondern auch bestimmte Elemente im Standarddesign „Copenhagen“ aus- und wieder einblenden (sieheAus- und Einblenden von Elementen im Standarddesign „Copenhagen“). Sie haben auch die Möglichkeit, den Code des Designs zu bearbeiten, um Elemente im Help Center anzupassen (bei Suite Team nicht verfügbar). Weitere Informationen finden Sie unterAnpassen des Help-Center-Designs.
Aktualisieren der Farben im Help Center
- Markenspezifische Farbe
- Markenspezifische Textfarbe
- Textfarbe
- Linkfarbe
- Hintergrundfarbe
So aktualisieren Sie die Help-Center-Farben
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf das SymbolErscheinungsbild anpassen(
).
- Klicken Sie in dem Design, das Sie aktualisieren möchten, aufAnpassen. Die Designseite wird geöffnet.
- Klicken Sie in den Einstellungen aufFarben.
- Klicken Sie auf das Farbfeld neben der gewünschten Option und dann in der Farbauswahl auf die gewünschte Farbe. Sie können die Nummer der gewünschten Farbe auch manuell eingeben.
Das Vorschaufenster wird entsprechend aktualisiert.
Klicken Sie auf eine Stelle außerhalb des Farbfelds. Die Farbauswahl wird gespeichert.
- Wiederholen Sie diese Schritte für die anderen Farben, die Sie ändern möchten.
- Wenn Sie die Farben aktualisiert haben, klicken Sie aufVeröffentlichen.
Die Änderungen werden auf das Design angewendet.
- Klicken Sie aufZurück, um zur Seite „Designs“ zurückzukehren.
Aktualisieren der Schriftarten im Help Center
Sie können die Standardschriftart für Überschriften und Text ändern. Zur Auswahl stehen mehrere Schriftarten.
So aktualisieren Sie die Help-Center-Schriftarten
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf das SymbolErscheinungsbild anpassen(
).
- Klicken Sie in dem Design, das Sie aktualisieren möchten, aufAnpassen. Die Designseite wird geöffnet.
- Klicken Sie in den Einstellungen aufSchriftarten.
- Um die Schriftart für Überschriften zu ändern, klicken Sie auf das Dropdownmenü unterÜberschriftund wählen Sie die gewünschte Schriftart aus.
Das Vorschaufenster wird entsprechend aktualisiert.
- Um die Schriftart für Text zu ändern, klicken Sie auf das Dropdownmenü unterTextund wählen Sie die gewünschte Schriftart aus.
Das Vorschaufenster wird entsprechend aktualisiert.
- Wenn Sie die Schriftarten aktualisiert haben, klicken Sie aufVeröffentlichen.
Die Änderungen werden auf das Design angewendet.
- Klicken Sie aufZurück, um zur Seite „Designs“ zurückzukehren.
Aktualisieren des Logos und Favicons im Help Center
您可以在das标志和图标毛皮Cente das的帮助r ändern. Das Logo wird im Kopfbereich Ihres Help Centers angezeigt. Das Favicon ist das kleine Bild, das in Browser-Registerkarten und neben der URL in der Adressenleiste des Browsers erscheint.
Weitere Informationen zum Hochladen eigener Bilder und anderer Branding-Assets finden Sie unterVerwenden特征设计资产毛皮Cente das的帮助r.
So aktualisieren Sie das Logo und Favicon für Ihr Help-Center-Design
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf das SymbolErscheinungsbild anpassen(
).
- Klicken Sie in dem Design, das Sie aktualisieren möchten, aufAnpassen. Die Designseite wird geöffnet.
- Klicken Sie in den Einstellungen aufMarke.
- Wenn Sie das Logo ändern möchten, klicken Sie unterLogoaufErsetzenund wählen Sie das gewünschte Bild aus.
Die empfohlene Größe beträgt 200 x 50 Pixel. Für das Design „Copenhagen“ ist die empfohlene maximale Höhe 37 Pixel.
Falls die Breite oder Höhe die empfohlene Größe überschreitet, wird das Bild skaliert, damit das Seitenverhältnis konstant bleibt. Der Logohintergrund sollte durchsichtig sein oder mit der Hintergrundfarbe des Kopfbereichs übereinstimmen.
- Wenn Sie das Favicon ändern möchten, klicken Sie unterFaviconaufErsetzenund wählen Sie das gewünschte Bild aus.
Das Favicon sollte am besten ein rechteckiges Bild sein. Das Bild wird auf die Anzeigedimensionen skaliert.
- Um wieder das Standardbild für das Logo oder Favicon zu verwenden, klicken Sie aufWiederherstellen.
- Wenn Sie das Logo oder Favicon aktualisiert haben, klicken Sie aufVeröffentlichen.
Die Änderungen werden auf das Design angewendet.
- Klicken Sie aufZurück, um zur Seite „Designs“ zurückzukehren.
Aktualisieren der Bilder im Design
Das Standarddesign „Copenhagen“ enthält drei Bilder, die Sie ersetzen können:
- Hero-Bild für die Homepage – erscheint oben auf der Homepage
- Hero-Bild für die Community – erscheint oben auf Themenseiten in der Community
- Community-Banner – erscheint auf der Homepage im Abschnitt „Community“
So aktualisieren Sie die Bilder im Design
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf das SymbolErscheinungsbild anpassen(
).
- Klicken Sie in den Einstellungen aufBilder.
- Klicken Sie unter dem gewünschten Bild im Einstellungsbereich aufErsetzenund wählen Sie ein neues Bild aus.
- Für die Hero-Bilder (Homepage und Community) empfehlen wir Bilder mit den Abmessungen 1600 x 300 Pixel.
Wenn Sie Bedenken wegen der Ladezeit haben, können Sie ein Bild mit einer Breite von weniger als 1600 Pixel verwenden; die Höhe sollte aber immermindestens300 Pixel betragen, damit das Bild nicht gedehnt wird. Falls das Bild die empfohlene Größe überschreitet, wird es skaliert, damit das Seitenverhältnis konstant bleibt und die maximale Höhe (300 Pixel) nicht überschritten wird.
- Das Community-Banner sollte in der Höhekleinersein als 300 Pixel, damit es nicht gedehnt wird.
Das neue Bild wird im Einstellungsbereich angezeigt. Wenn Sie das Bild nicht verwenden möchten, klicken Sie aufWiederherstellen, um zum Standardbild zurückzukehren.
- Für die Hero-Bilder (Homepage und Community) empfehlen wir Bilder mit den Abmessungen 1600 x 300 Pixel.
- Wiederholen Sie diese Schritte für die anderen Bilder, die Sie ersetzen möchten.
- Wenn Sie die Bilder aktualisiert haben, klicken Sie aufVeröffentlichen.
Die Änderungen werden auf das Design angewendet.
- Klicken Sie aufZurück, um zur Seite „Designs“ zurückzukehren.
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