Bei der Beitragsverifizierung handelt es sich um eine Einstellung, mit der Sie angeben können, ob ein Beitrag auf dem neuesten Stand ist, oder ob er überprüft und möglicherweise überarbeitet werden muss. Anhand derBeitragsverifizierungkönnen Sie entweder:
- Beiträge manuell auf nicht verifiziert setzen, was eine sofortige Überprüfung und Verifizierung durch die Beitragsinhaber nach sich zieht, oder
- Beiträge automatisch auf nicht verifiziert setzen, indem Sie Regeln zur Beitragsverifizierung basierend auf vordefinierten Filter- und Intervallkriterien konfigurieren.
Wenn Beiträge auf nicht verifiziert gesetzt werden, erhalten Beitragsinhaber eine E-Mail, in der sie zum Überprüfen und Verifizieren ihrer Beiträge aufgefordert werden. Sie können die Empfänger der Benachrichtigungen nicht ändern oder weitere Empfänger hinzufügen. Der Inhaber ist standardmäßig der Autor, Sie können aber aucheinen anderen Benutzer oder eine andere Gruppe als Beitragsinhaber festlegen.
这位Beitrag enthalt死folgenden Abschnitte:
Beiträge manuell auf nicht verifiziert setzen
Sie können die Beitragsverifizierung nutzen, um eine einmalige Überprüfung von Wissensdatenbankinhalten zu veranlassen. Wenn Sie beispielsweise auf einen neuen Markennamen wechseln, sollten Sie die Beiträge überprüfen und überarbeiten, damit sie der neuen Marke entsprechen.
Um eine einmalige Überprüfung durchzuführen, können Sie entweder einzelne Beiträge oder ganze Gruppen von Beiträgen auf nicht verifiziert setzen.
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf das SymbolBeiträge verwalten(
). - Wählen Sie einen oder mehrere Beiträge aus, die Sie aktualisieren möchten.
Sie können maximal 30 Beiträge gleichzeitig auswählen. Um 30 Beiträge gleichzeitig auszuwählen, klicken Sie oben in der Liste auf das Kontrollkästchen neben dem FeldTitel.
- Klicken Sie im MassenaktionsmenüBeitragseinstellungenunten auf der Seite aufAuf nicht verifiziert setzen.
- Klicken Sie aufAuf nicht verifiziert setzen, um zu bestätigen, dass Sie die ausgewählten Beiträge verifizieren möchten.
Regeln zur Beitragsverifizierung erstellen
Sie könnenRegeln für die Beitragsverifizierungerstellen, um Erinnerungen zu senden, wenn gemäß den von Ihnen festgelegten Kriterien und Intervallen Beiträge überprüft und verifiziert werden müssen. Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte immer auf dem neuesten Stand sind. So kann es beispielsweise sinnvoll sein, alle drei Monate Beiträge zu überprüfen, die ein bestimmtes Label aufweisen, in einer bestimmten Kategorie erscheinen oder seit längerer Zeit nicht mehr aktualisiert wurden.
Sie können bis zu 20 Regeln zur Beitragsverifizierung erstellen. Regeln zur Beitragsverifizierung können nur von einem Guide-Administrator erstellt werden.
Sie könneneine vorhandene Regel duplizierenund als Grundlage für eine neue Regel verwenden.
So erstellen Sie eine Regel zur Beitragsverifizierung
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf das SymbolEinstellungen(
) und dann aufBeitragsverifizierung. - Klicken Sie aufHinzufügen.
Wenn die Schaltfläche „Hinzufügen“ nicht verfügbar ist, haben Sie bereits die maximale Anzahl von 20 Regeln erstellt. Um eine neue Regel hinzuzufügen, müssen Sie eine vorhandene Regel löschen.
- Geben Sie einenRegelnamenein.
- Wählen Sie eineHäufigkeitfür die Erinnerung aus.
Nach Ablauf des angegebenen Intervalls werden die Beitragsinhaber per E-Mail benachrichtigt und die Beiträge in die Liste für die Regeln zur Beitragsverifizierung aufgenommen.
- Wählen SieFilter, um die Gruppe der Beiträge für diese Regel zu bestimmen.
Während Sie die Filteroptionen auswählen, erscheint im unteren Bereich eine Liste der betreffenden Beiträge. Weitere Informationen zu Einschränkungen für Filter finden Sie unterGuide-spezifische Produktbeschränkungen für Ihr Help Center.
- Klicken Sie aufErstellen.
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