Mit Inhaltsblöcken können Sie Inhalte erstellen und in mehreren Beiträgen gleichzeitig verwenden. Dies ist insbesondere für Inhalte wie Haftungsausschlüsse oder Standardtexte hilfreich, die Sie einmal erstellen, zentral pflegen und an mehreren Stellen wiederverwenden möchten.
Der wiederverwendbare Inhalt ist in einem Inhaltsblock gespeichert, der unabhängig vom Beitrag im Help Center verwaltet wird. Sie könnenInhaltsblöcke in allen Beiträgen verwenden, für die Inhaltsblöcke aktiviert sind. In diesem Beitrag bezeichnet der Begriffnormaler Texteinfachen Text, der nicht in einem Inhaltsblock gespeichert ist.
Guide-Administratoren undAgenten mit der Berechtigung zum Aktualisieren von Inhaltsblöckenkönnen Inhaltsblöcke bearbeiten und aktualisieren. Wenn Sie einen Inhaltsblock aktualisieren, wird er automatisch in den Beiträgen aktualisiert, in denen er verwendet wird, ohne dass sich dies auf den Beitragsstatus auswirkt.
Inhaltsblöcke können von Agenten und Guide-Administratoren verwaltet und bearbeitet werden.
Aktivieren von Inhaltsblöcken für einen Beitrag
Wenn Sie einen neuen Beitrag erstellen oder einen Beitrag bearbeiten, der noch keine Inhaltsblöcke enthält, können Sie Inhaltsblöcke für diesen Beitrag aktivieren.
Bei aktivierten Inhaltsblöcken weist dieArticles APIgewisse Einschränkungen auf. Weitere Informationen finden Sie unterHelp Center API limitations with content blocks(Englisch).
So aktivieren Sie Inhaltsblöcke
- Erstellen Sie einen neuen Beitrag oder bearbeiten Sie einen Beitrag, der noch keine Inhaltsblöcke enthält.Hinweis:Wenn Sie einen neuen Beitrag erstellt oder einen vorhandenen Beitrag bearbeitet haben, sollten Sie ihn speichern oder veröffentlichen.
- Klicken Sie im Dialogfeld „Inhaltsblöcke“ rechts neben Ihrem Beitrag aufAktivieren, um die Inhaltsblockfunktion in diesem Beitrag zu aktivieren.
Nach einigen Sekunden ist die Funktion aktiviert und der Text im Dialogfeld weist darauf hin, dass in dem Beitrag Inhaltsblöcke verwendet werden. Jetzt können SieInhalte wiederverwenden.
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