Sie können alle Beiträge in einem Abschnitt, alle Abschnitte in einer Kategorie und alle Kategorien im Help Center neu anordnen. Sie können die Beiträge, Abschnitte und Kategorien manuell verschieben sowie die Beiträge in einem Abschnitt automatisch nach Datum oder in alphabetischer Reihenfolge sortieren lassen.
Im vorliegenden Beitrag behandelte Themen:
- Manuelles Ändern der Reihenfolge von Beiträgen, Abschnitten und Kategorien
- Sortieren der Beiträge in einem Abschnitt
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Manuelles Ändern der Reihenfolge von Beiträgen, Abschnitten und Kategorien
您可以在死Reihenfolge der Beitrage Abschnitte und Kategorien in der Wissensdatenbank manuell ändern.
So ändern Sie die Reihenfolge von Beiträgen, Abschnitten und Kategorien manuell
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf das SymbolInhalte anordnen(
).
- Klicken Sie auf der SeiteBeiträge anordnenauf den Namen der Kategorie, im dem Sie Abschnitte anders anordnen möchten, bzw. gehen Sie zum Abschnitt, in dem Sie Beiträge anders anordnen möchten.
- Setzen Sie den Cursor auf den Griff am Ende des gewünschten Elements und ziehen Sie dieses an die gewünschte Stelle in der Kategorie bzw. im Abschnitt.
In Abschnitten, in denen die OptionBeiträge sortieren nachauf „Erstellungsdatum“ oder „Alphabetisch“ gesetzt ist, kann die Reihenfolge der Beiträge nicht geändert werden. Die OptionBeiträge sortieren nachmuss auf „Manuell“ gesetzt sein.
Die Änderungen werden automatisch gespeichert und das Help Center wird entsprechend aktualisiert.
Sortieren der Beiträge in einem Abschnitt
Sie können nicht nur Beiträge in einem Abschnitt manuell umstellen (siehe oben), sondern sie auch automatisch sortieren, z. B. nach Datum oder alphabetisch.
So sortieren Sie Beiträge in einem Abschnitt
- Führen Sie einen der folgenden Schritte durch, um den Abschnitt zu bearbeiten:
- Gehen Sie im Help Centerzum gewünschten Abschnitt und klicken Sie dann in der oberen Menüleiste aufAbschnitt bearbeiten.
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide-Administratorauf das SymbolInhalte anordnen(
) und gehen Sie zum gewünschten Abschnitt. Klicken Sie auf das Optionsmenü hinter dem Titel des Abschnitts und dann aufAbschnitt bearbeiten.
- Gehen Sie im Help Centerzum gewünschten Abschnitt und klicken Sie dann in der oberen Menüleiste aufAbschnitt bearbeiten.
- Klicken Sie aufBeiträge sortieren nachund dann auf die gewünschte Option.
- Klicken Sie aufAktualisieren.
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