Frage
Kann ich einen Beitrag oder Abschnitt in mehrere Abschnitte oder Kategorien unterteilen?
Antwort
Im Help Center sind die Inhalte in der StrukturHome > Kategorien > Abschnitte > Beiträgeorganisiert。贝der Standardfunktion萤石Abschnitt nur in einer Kategorie und ein Beitrag nur in einem Abschnitt enthalten sein.
Sie können jedoch einen Link zum gewünschten Abschnitt oder Beitrag auf der Seite anzeigen, auf der er ebenfalls verfügbar sein soll, indem Sie dieVorlagenseite für den Abschnitt oder die Kategorie anpassen. Verwenden Sieisim Code, um den Inhalt in einem zusätzlichen Abschnitt oder einer zusätzlichen Kategorie anzuzeigen.
Hierzu benötigen Sie die ID des Abschnitts oder der Kategorie. Suchen Sie die Abschnitts- oder Kategorie-ID am Ende der URL. Dieser Beitrag wird beispielsweise in der Kategorie veröffentlicht:https://support.zendesk.com/hc/en-us/categories/4405298745754. Die Kategorie-ID lautet4405298745754.
Wählen Sie unten die Option aus, die am besten beschreibt, was Sie erreichen möchten.
Beitrag zu Abschnitt
Abschnitt zu Kategorie
Beitrag zu Kategorie
Beitrag geht leer
Abschnitt, um Kategorie zu leeren
- 民意调查您的Guide die OptionGuide-Administratoraus.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen (
). - Klicken Sie in dem gewünschten Design aufAnpassen.
- Klicken Sie aufCode bearbeiten.
- Öffnen Sie im Vorlageneditor unterDateiensection_page.hbs.
- Platzieren Sie den Code unter dem
{{#if section.articles}}Helper gehört.{{#is section.id ######}}
Title of the article
{{/is}} - Klicken Sie aufVeröffentlichen.
- 民意调查您的Guide die OptionGuide-Administratoraus.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen ().
- Klicken Sie in dem gewünschten Design aufAnpassen.
- Klicken Sie aufCode bearbeiten.
- Öffnen Sie im Vorlageneditor unterDateiendie Dateicategory_page.hbs.
- Platzieren Sie den Code unter der Seite
Klicken Sie aufVeröffentlichen.
So fügen Sie einen Beitrag zur Kategorieseite innerhalb des {{#each section}}-Helper hinzu
- 民意调查您的Guide die OptionGuide-Administratoraus.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen ().
- Klicken Sie in dem gewünschten Design aufAnpassen.
- Klicken Sie aufCode bearbeiten.
- Öffnen Sie im Vorlageneditor unterDateiendie Dateicategory_page.hbs.
- Platzieren Sie den Codeunter dem
{{#each sections}}Helper.{{#is id ######}}
Title of the article
{{/is}}
- Klicken Sie aufVeröffentlichen.
So fügen Sie einen Beitrag zu einem leeren Abschnitt hinzu
Zum Hinzufügen eines Beitrags zu einem leeren Abschnitt ist der Workflow anders, da der Code die folgendenelse/if-Anweisung, die einen leeren Link innerhalb des Abschnitts anzeigt.
- 民意调查您的Guide die OptionGuide-Administratoraus.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen ().
- Klicken Sie in dem gewünschten Design aufAnpassen.
- Klicken Sie aufCode bearbeiten.
- Öffnen Sie im Vorlageneditor unterDateiensection_page.hbs.
- Ersetzen Sie den Code von
{{else}}auf{{/if}}mit dem unten stehenden Code.
{{else}}
{{#is section.id ######}}
{{else}}
{{t 'empty'}}
{{/is}}
{{/if}}
- Klicken Sie aufVeröffentlichen.
So fügen Sie einen Abschnitt zu einer leeren Kategorie hinzu
Zum Hinzufügen eines Beitrags zu einer leeren Kategorie ist der Workflow anders, da der Code die folgendenelse/if-Anweisung, die einen leeren Link in der Kategorie anzeigt.
- 民意调查您的Guide die OptionGuide-Administratoraus.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen ().
- Klicken Sie in dem gewünschten Design aufAnpassen.
- Klicken Sie aufCode bearbeiten.
- Öffnen Sie im Vorlageneditor unterDateiendie Dateicategory_page.hbs.
- Ersetzen Sie den Code von
{{else}}auf{{/i}}mit dem unten stehenden Code.
{{else}}
{{#is category.id ######}}
{{else}}
{{t 'empty'}}
{{/is}}
- Klicken Sie aufVeröffentlichen.
2 Kommentare
Danke für den Beitrag. Dennoch bedarf es für mein Verständnis einem Beispiel um einen Beitrag in zwei Abschnitten einzubinden. Das müsste ja dann dieser code sein:
{{#is section.id ????}}<--das ist der Abschnitt in welchem eingebunden wird???alt text
{{/is}} <--und hier kommt der link des originalen Beitrages rein???
Ist der Code so beispielhaft korrekt? Wenn ja müsste man nun noch erklärt bekommen, wo dieser einzusetzen ist.
Hallo Eike,
vielen Dank, für Ihr Anliegen.
Sie hatten ja Fragen zu diesem Syntax des HTML Codes hier:
{{#is section.id ######}}
alt text
{{/is}}
Wenn es zu diesem ersten Teil hier kommt:
{{#is section.id ######}}kann ich Ihnen mitteilen, dass die Section ID sich auf die ID des Abschnitts Betrifft in welchem der entsprechende Artikel eingefügt werden soll.
Wenn es zu diesem Teil des Codes kommt:
Wo es heisst, “Helpcenter Artikel URL ohne Titel des Artikels”, müssten Sie hier bitte einmal die URL des Artikels einpflegen, welche Sie in diesem Abschnitt verlinken möchten. Diesem Link können Sie dann noch mit Ihrem eigenen Text benennen.
Der letzte Teil ist dieser hier:
{{/is}}Dieser Teil nennt sich “Is”-Eigenschaft. Dieser Teil ist dafür da, dass der Inhalt im zusätzlichen Abschnitt oder in der zusätzlichen Kategorie angezeigt wird. Ich hoffe das hilft Ihnen weiter.
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