亚博Zendesk在Ihrer Zendesk- community auf中探索weist ein vordefiniertes Dashboard zur Überwachung der Aktivitäten。在仪表板中,“社区”分为信息、帖子和评论、正面和负面刺激以及社区分类器。
Tipp:我们在können的仪表盘“社区”的双重,我们之间的相互作用和相互作用。我们的信息找到了我们Klonen von dashboard。[1] [e] [e] [e] [e] [e] [e] [e] [e] [e] [e] [e]。我们的信息找到了我们埃斯特伦·冯·贝里希滕。
In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
Zugreifen audas Dashboard“社区”
Gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor,嗯,仪表盘“社区”zuzugreifen。
所以说,她的“仪表盘”就是这样
- 点击按钮查看仪表板-符号(
)。
- 点击“列表”中的“仪表板”和“仪表板”亚博Zendesk指南。
- Klicken Sie auf die Registerkarte社区。
Überblick ber die Berichte im Dashboard“Community”
Hinweis:在探索仪表板上的信息是每一项最适合时代规划的功能。dieer Zeitplan hängt davon ab, welchen Explore-Plan Sie verwenden。请在下面找到详细信息Datenaktualisierungsintervalle f r Explore-Pläne 。
标题-仪表盘“社区”中的指标
关键绩效指标(KPI)指标(KPI)指标(KPI):
- 的帖子: Ihren community - foreign的Gesamtzahl - der Posts。
- Ansichten: Ihren社区论坛邮政业协会。
- 是的[3]社区教育中的Gesamtzahl(积极+消极)刺激。
- Abonnements:德国社区论坛论坛。
- Kommentare[中文]:《社区评论》。
仪表盘中的Berichte“社区”
In diesem Dashboard werden folgende Berichte f8r den angegebenen Zeitraum and Datenbereich angezeigt:
- 按用户角色发布的帖子: antil der von Mitarbeitern和von Endbenutzern erstellten Posts in Form eines kreisdiagram。
- 用户角色注释: antil der von Mitarbeitern和von Endbenutzern erstellten Kommentare in Form eines kreisdiagram。
- 通过观点,投票,评论,订阅发布参与[3] [j] .《后交互作用的研究》(英文)。请访问können auf评论,文章的观点,发布投票和发布订阅点击点击,点击点击,点击点击,点击点击,点击点击,点击点击,点击点击,点击点击,点击点击。
- 帮助中心票据: Anzahl在帮助中心提供的表格票证和linediagram。
- 按首次回复时间括号排列的帖子: Anzahl der in einem vorgegebenen Zeitraum< 8小时,- 24小时,1 - 7天,8 - 14天,> 14天,没有评论)评论文章的形式eines巴尔肯图。
- 在选定时间段内创建的帖子: Anzahl der im ausgewählten Zeitraum erstellten Posts (einschließlich der Anzahl der Posts ohne commentary) in Form eines Flächendiagramms。
- 社区参与概览:社区帖子信息-标题、作者、作者、作者、作者、评论、放弃、正面和负面刺激-表格格式。
- 社区中的活跃成员: information - en zu Community-BenutzernBenutzername,E-Mail-Adresse,Benutzer-ID,Anmeldedatum,Kommentare和的帖子-在表格中。
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