Frage
Ich habe einige Beiträge gelöscht. Wie kann ich Informationen darüber abrufen?
Antwort
Geloschte Beitrage您能不wiederhergestelltwerden. Sie können jedoch die Löschereignisse mit Informationen zur Beitrags-ID und Informationen zum Benutzer anzeigen, der den Beitrag gelöscht hat. Grund hierfür ist eine nicht dokumentierte API, für die kein Support bereitgestellt wird. Dient zur Information.
Geben Sie in Ihrem Browser die folgende Adresse mit Ihren Details ein:
https://mydomain.zendesk.com/hc/api/v2/knowledge_events?start_time={unix_time}&types=article_removed
DieStartzeitwird inUnix-Zeitangegeben, und das gewünschte Datum ist beispielsweise aufder Website „Unix-Zeitstempel“ zu finden.
Installieren Sie einen JSON-Parser in Ihrem Browser, um die Formatierung und Lesbarkeit zu verbessern. Eine weit verbreitete Methode istJSON Formatter.
Ein Aufruf an diesen Endpunkt sieht wie folgt aus:
„aggregat_id“ bezieht sich auf die Beitrags-ID, die unter der Beitrags-URL zu finden ist und durch Zahlen ausgedrückt wird, wie z. B.:
https://mydomain.com/hc/{locale}/articles/1234567890-My-Test-Article
user_idverweist auf den Benutzer, der die Aktion durchgeführt hat.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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