![《阿凡达》](http://www.ying8.net/support/system/photos/5244583713050/avatar-1671639591.jpg)
卢
我已经做了5年的管理员,专门研究业务规则。
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这是我要看的第一个地方:另外,看一下票上不会更改为未决的事件。你的状态可能被触发了。
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几个问题:您的订阅级别是多少(管理中心>帐户>计费>订阅)。另外,您能查看该代理角色的权限吗?(管理中心> >团队……
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你可以通过API来实现,但这超出了我的理解范围。我们这里的开发人员使用Excel文件和。net编程来完成它。
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4月。你在Zendesk内部尝试过吗?亚博这里有一些其他的方法:联系Zendesk客户支持亚博
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据我所知,这个功能是不可用的,也不在我所知道的任何路线图上。您“可以”导出您的审计日志并手动操作该日期,但是它…
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为了回应布雷特的评论,在这里发布一些东西。我们也许能帮上忙。我自己对ZD的支持也有过挫折,但这个社区是一个很好的资源。
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Zilvia Permata Sari我们用扳机。设置您的条件(即创建票据等),然后使用以下操作:受让人是当前用户添加标签(无论您想阻止…
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不客气,但我认为Ahmed Zaid值得表扬。我很高兴你解决了这个问题。
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Alex C:我认为Ahmed Zaid说对了。尝试先保存(提交)票据,然后运行触发器,看看是否有效。
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你试过agent.email了吗?它应该返回受让人。