Kontoeinstellungen des Ticketsystems
Beiträge, die Administratoren beim Zugriff auf die Kontoeinstellungen von Zendesk Support wie Profilseite zum Aktualisieren von E-Mail-Adresse, Name, Sprache und Signaturen anleiten. Inhalte zu den Grundlagen des Ticketsystems.
- Kann ich eine Automatisierung verwenden, um 24 Stunden nach dem in einem angepassten Datumsfeld festgelegten Datum das Ticket auszulösen?
- Können Testkonten den Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten deaktivieren?
- Warum hat die intelligente Triagierung keine Prognosen zu einem Ticket hinzugefügt?
- Wie berücksichtigt Zendesk die Sommerzeit?
- Warum ist die Absicht nicht verfügbar, wenn ich die intelligente Triagierung aktiviere?
- Die Option zum Aktivieren von Nebenkonversationen fehlt in meinem Konto
- Der Status von Agenten ändert sich in „Online“, wenn die Omnichannel-Verteilung aktiviert ist.
- Warum funktionieren meine Tastaturkürzel nicht?
- Welche Schnittstelle verwendet mein Konto?
- Wenn ich versuche, meine E-Mail-Adresse zu aktualisieren, ist die Option ausgegraut
- Kann ich die E-Mail-Adresse eines Agenten verwenden, um Tickets zu erhalten?
- Was ist die Drittanbietersystemoption in einer Einrichtung zum Teilen von Tickets?
- Wie ändere ich meinen Kontonamen in Zendesk Support?
- Wo kann ich Markdown und HTML in Zendesk Support verwenden?
- Wie kann ich die Sprache in Support für meine Agenten ändern?
- Kann ich mehrere Agentensignaturen haben?
- Warum wird auf der Startseite meines Support-Kontos Erste Schritte angezeigt?
- 是不是entferne我das Zende亚博sk-Logo吗?
- 我关切,mich in der mobilen App anzumelden, aber ich werde nach meiner Domäne gefragt
- Wie behebe ich den Fehler „Kein Nur-Text-Kommentar verfügbar“ in der mobilen App?
- Warum kann ich keine Kundenlisten erstellen?
- Kann ich ein lokal gespeichertes Bild zu meiner Agentensignatur hinzufügen?
- Kann ich meine alte Subdomäne für mein neues Konto verwenden?
- Fehlermeldung: "Fehler beim Aktualisieren der Kundeneinstellungen"
- Fehlerbehebung bei Agentenkollisionen im Play-Modus
- Gibt es einen dunklen Modus für Zendesk Support?
- Wie kann ich einen Hyperlink oder ein Bild zu meiner Signatur hinzufügen?
- Wo befindet sich die Datenexportoption?
- Kann ich eine Automatisierung verwenden, um 24 Stunden nach dem in einem angepassten Datumsfeld festgelegten Datum das Ticket auszulösen?
- Können Testkonten den Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten deaktivieren?
- Warum hat die intelligente Triagierung keine Prognosen zu einem Ticket hinzugefügt?
- Wie berücksichtigt Zendesk die Sommerzeit?
- Warum ist die Absicht nicht verfügbar, wenn ich die intelligente Triagierung aktiviere?
- Die Option zum Aktivieren von Nebenkonversationen fehlt in meinem Konto
- Der Status von Agenten ändert sich in „Online“, wenn die Omnichannel-Verteilung aktiviert ist.
- Warum funktionieren meine Tastaturkürzel nicht?
- Welche Schnittstelle verwendet mein Konto?
- Wenn ich versuche, meine E-Mail-Adresse zu aktualisieren, ist die Option ausgegraut
- Kann ich die E-Mail-Adresse eines Agenten verwenden, um Tickets zu erhalten?
- Was ist die Drittanbietersystemoption in einer Einrichtung zum Teilen von Tickets?
- Wie ändere ich meinen Kontonamen in Zendesk Support?
- Wo kann ich Markdown und HTML in Zendesk Support verwenden?
- Wie kann ich die Sprache in Support für meine Agenten ändern?
- Kann ich mehrere Agentensignaturen haben?
- Warum wird auf der Startseite meines Support-Kontos Erste Schritte angezeigt?
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- 我关切,mich in der mobilen App anzumelden, aber ich werde nach meiner Domäne gefragt
- Wie behebe ich den Fehler „Kein Nur-Text-Kommentar verfügbar“ in der mobilen App?
- Warum kann ich keine Kundenlisten erstellen?
- Kann ich ein lokal gespeichertes Bild zu meiner Agentensignatur hinzufügen?
- Kann ich meine alte Subdomäne für mein neues Konto verwenden?
- Fehlermeldung: "Fehler beim Aktualisieren der Kundeneinstellungen"
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- Wie kann ich einen Hyperlink oder ein Bild zu meiner Signatur hinzufügen?
- Wo befindet sich die Datenexportoption?