市场是应用程序自定义Zendesk支持、Zendesk聊天和Zendesk销售的中心。亚博在Marketplace中,您将找到易于安装的应用程序和集成,以增强分析和报告、时间跟踪、代理生产力等功能。
本文包括以下部分:
使用以下链接访问有关应用程序和应用商店的更多信息:
- 有关启用、禁用和更新应用或其他与应用相关的管理任务的信息,请参见管理已安装的应用程序.
- 有关构建自己的Zendesk应用程序的信息,请参阅我们的亚博亚博Zendesk开发者文档.
进入市场
浏览市集网址:亚博zendesk.com/apps.
找到应用程序
你可以通过几种不同的方式在Marketplace中找到合适的应用:
- 应用程序主页:在应用商店主页上滚动应用图标。当你看到一个看起来很有趣的应用程序时,将鼠标悬停在应用程序的简短描述图标上。点击该图标进入应用程序页面,在那里你可以获得更多信息并下载它。
- 搜索:在Marketplace主页右上方的框中输入搜索条件,根据应用名称、功能或其他关键字找到应用。
- 浏览:点击市场主页上的支持或聊天图标,按产品过滤应用程序。
点击主页上显示的任何类别或打开Apps目录来浏览和过滤所有应用程序。
安装应用程序
您可以安装Zendesk Marketplace中的应用程序和集成,以增强分析和报告、时间跟踪亚博、座席生产力等功能。应用程序可用于Zendesk支持,聊天和销售。亚博
安装应用程序
- 参观市场,然后浏览或搜索应用程序。
- 点击应用的图标进入应用的信息页面。
- 单击如何安装选项卡查看并完成任何预安装任务。
- 点击安装在页面的右上角。
- 根据需要配置任何应用程序设置。
- 查看亚博Zendesk市场使用条款.
- 点击安装.
该应用程序安装在您的Zendesk。亚博
卸载应用程序
- 在支持或聊天中打开我的应用程序页面。
- 为支持:在管理中心,点击应用程序和集成在侧边栏中,然后选择应用程序> Z亚博endesk支持应用程序.
- 对于聊天:单击设置图标(),然后在侧边栏中账户,然后选择应用程序选项卡。
- 将鼠标悬停在要卸载的应用程序上。
- 点击应用程序选项图标(),然后选择卸载.
- 在“卸载应用程序”窗口中,单击卸载应用程序按钮。
有关应用程序设置和管理的更多信息,请参见管理已安装的应用程序.
10评论
Hi - above仍然是一个问题。我在这里兜圈子——我唯一可以使用我的电子邮件/gmail帐户登录的地方是在ZD支持中——尝试在市场上登录只能提供选择我的ZD实例的选项,并重定向回代理/实例。
* *企业客户。
嗨,克里斯多夫,
为了让我们达成共识,你只是想从市场上安装应用程序吗?你提到了登录市场,但据我所知,我不认为需要登录才能进入市场。
如果我误解了你的问题,请告诉我!
嗨,布雷特-谢谢你的跟进。这个问题现在解决了。
问题是描述我试图安装的应用程序提到能够在沙箱中进行试验/安装,这实际上并非如此,因为它需要直接与供应商一起完成。所以当你在应用市场页面点击“Get setup”,而不是被引导去选择安装到哪个实例时,它只有Sign In或Sign Up选项。
啊,这样更有意义。谢谢你与我们分享这个克里斯托弗:)很高兴你能得到这个解决!
你好劳埃德,
有两个Monday.com应用程序可以在Zendesk市场找到。亚博一个是出售,另一个是支持。如果你想在你的帐户上安装它们,这个人应该是一个管理员,取决于你想安装的应用程序。
谢谢Cheeny,我已经解决了,并删除了评论。然而,当我第一次尝试在销售(我是管理员)中安装Eligeo应用程序时,它告诉我我需要得到支持管理员来做这件事。
你好,我在这里遇到了麻烦-我是Zendesk销售和Zendesk支持的管理员,我试图从市场(克隆交易)安装Ze亚博ndesk销售的应用程序。
然而,我需要登录到市场来安装应用程序,每次我这样做,我被带回到Zendesk支持主页,所以实际上不能安装应用程序。亚博
你能确认一下你账户上的计划级别吗?我相信公共应用只适用于Team或更高级别的用户,所以也许有必要检查一下是否存在这种情况。如果你在正确的计划级别,你可以尝试从隐身/私人窗口测试,看看你是否仍然有问题安装应用程序?
让我知道!
嗨!如何添加除英语版本外的其他语言版本的应用程序?
大多数应用程序将在语言在查看用户配置文件的座席上设置。
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