注意:如果您的账户是在2021年10月26日或之前创建的，其中包括足够的宏使用数据，默认情况下启用建议的宏。对于所有其他帐户，默认情况下禁用建议的宏。
如果启用了建议的宏可以帮助代理找到他们可能不知道的宏，这些宏在过去被应用于类似的票据。如果您的公司使用大量宏，这一点尤其正确。
本文包括以下部分:
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关于建议的宏
将建议的宏应用于票据
如果启用了建议的宏，建议将显示在宏列表顶部的新票据上。票证必须不包括代理回复，必须来自电子邮件，网页表单，Web Widget, API，移动SDK，或通道框架通道。最多出现三个建议。只有共享建议您可以访问的宏;个人从来没有建议使用宏。
将建议的宏应用于票据
- 使用建议的宏启用，打开一个由电子邮件、webform或API通道创建的新票证，并且还不包括代理回复。
- 单击应用宏按钮在底部工具栏。
- 在建议宏节，单击X从列表中删除不好的建议。
这可以教会你的账户，并随着时间的推移提高建议的质量。
- 选择一个建议的宏。
将应用宏中定义的操作。如果宏更新了票据注释，则可以在提交票据之前编辑文本。
你可以点击应用宏如果需要，再次将另一个宏应用到票据。
4评论
有关于这将如何与多品牌企业账户工作的信息吗?它是否足够聪明，只建议与门票品牌一致的宏，或者在打开它时是否有风险，它会向我们的代理商建议错误的品牌宏?
蒙大拿斯蒂尔品牌是机器学习模型的输入之一，所以它是品牌感知的。这并不意味着它会100%正确，但我们的数据科学家团队正在不断努力提高准确性。
嗨,团队,
我们的建议宏部分已经有几天没有显示了(我们在过去看到过)。只有“你最常用的”部分
我们已经启用了“建议的宏”设置，我已经尝试禁用并重新启用它们，但这没有帮助:(
我们也没有任何上下文工作区。
有什么故障排除建议吗?
嗨欧迪-你能吗?向我们的支持团队提交申请？我们很乐意收集更多关于你正在经历的细节。如果他们想联系我，请在这里附上我评论的链接。
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