您可以移植现有的号码，您正在使用出售的声音，但我们目前不支持呼叫等待出售的声音。
注意:每个用户只能分配一个电话号码，例如座席不能共享同一个号码。
本文包含以下主题:
在启动端口请求之前
在启动端口请求之前，有许多事情需要注意:
- 我们可以移植大多数美国和加拿大的电话号码。在这些国家之外，移植是根据具体情况处理的，不能保证-但我们的团队很高兴与我们的合作伙伴一起尝试移植Sell Voice目前支持的任何号码。
- 美国和加拿大的端口可能需要1-4周的时间。其他数字可能需要6周或更长时间，所以最好与Twilio确认具体的移植时间。在此过程中，您的号码可能无法使用，直到移植结束。
- 当Twilio设置了移植日期时，更改它可能会很困难并导致潜在的问题—在准备好之前不要启动端口。
- 通知你现在的运营商，在你确认可以断开之前，他们不能断开这个号码。
注意:如果一个用户已经停用3个月或更长时间，Zendesk不能保证在他们的帐户重新激活时为用户重新分配相同的号码亚博。
当你准备好移植你的号码时
当您准备好了，发送电子邮件到Zendesk客户支持(见亚博联系Zendesk客户亚博支持)，并附上以下资料:
- 您要移植的电话号码
- 数字的载体
- 运营商是否使用Twilio?
- 电话号码所在的国家
- 这个号码最近的账单
- 你为《卖声音》计划的上线日期
- 我们建议在上线日期之前不要启动移植，以防止过早移植，但我们可以根据您的要求在此之前启动。
- 端口是否只在特定日期之后发生
- 请注意，我们不能选择移植发生的日期和时间，但通常可以设置“在X日期设置之前不要移植”。
- 如果你要移植一个美国号码，包括一个Twilio授权书表格．
- 如果您是从不同的国家移植，我们的团队将与您联系我们可能需要的任何其他表格
- 当前运营商的Twilio SID(如果您要从其他基于Twilio的运营商移动一个号码)
- 如果要移植的号码是手机号码，请在移植请求中包括您的帐户详细信息和密码
提交后
我们将在整个移植过程中让您了解最新情况。如果特定国家有不同的要求，我们可能会与您联系以获取额外的文件或信息。如果你有任何问题，请告诉我们。
从Sell Voice移植一个号码
通常情况下，这是首先在获得提供商方发起的，当您的获得提供商试图从Zendesk Sell中移动号码时，我们会自动批准(如果您的帐户财务状况良好)。亚博将一个号码移植到另一个运营商可能需要3-4周的时间。
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