问题
如何在Zendesk Guide的文章中手动创建锚链接?亚博
回答
在Guide中,您可以使用插入/编辑链接在编辑器的工具栏上,按照文章中的描述在您的文章中添加锚:插入和编辑文章中的链接。
当您使用此功能时,当客户选择锚链接时,Heading不会出现。方法创建锚链接源代码你的文章。
手动创建一个锚链接
- 打开文章编辑器后,选择源代码>图标。李< / >
- 通过链接导航到您想要定位的文本。在文本之前插入下面的代码片段;这通常在同一行:
<一个名称= your_anchor_name > < / >
- 输入所需的锚链接名称。下面是一个包含an的例子
<一个名称= " section1 " >
=主播: - 通过以下两个选项之一链接到锚。李< / >
选项1
选项2
选项1
- 选择要用作链接的文本,然后单击插入/编辑链接图标。李< / >
- 选择标题选项卡并找到您添加的锚名。李< / >
- 选择链接。
如果锚点看起来比预期位置低了几行,那么屏幕顶部的工具栏可能会干扰。如果是这种情况,请最小化工具栏并再次测试锚链接。
您还可以使用完整的URL加上标签链接到另一个页面上的锚链接。例如:
< a href = " https://supp亚博ort.zendesk.com/entries/98542436 some_anchor_name " > < / >
只有当锚在同一页面上时,使用不带URL的标签才有效。
如果您希望锚链接指向标题,而不是几行以下,请在标题和文本主体之间包含一些分页符。
有关更多信息,请参阅文章:插入和编辑文章中的链接。
18岁的评论
目前这种方法还没有进入相应的章节。有解决方案吗?
你好阿卜杜勒,
当您以这种方式创建链接时,链接是否不显示?你有一个例子的代码行,你正在使用这个链接,我们可以审查?
我期待着在这方面提供帮助!
最好的
克里斯·H
技术支持架构师
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你好,
是否可以在帮助中心主页上创建一个锚标记?例如,如果他们点击帮助中心顶部的链接,它会把他们带到我们的知识库。亚博官方app
谢谢!
是的,如果我没理解你的意图的话。
这是我的测试主页上的一个片段。粗体的“Link”href跳转到命名的H1。
是否有可能锚链接到一个标题,不是H1?对于我们的样式指南,我们更喜欢标题是H3,并且会发现锚链接的巨大价值-但是现在我可以让锚链接工作的唯一方法是如果我使用H1作为我的标题。
嗨,黎明,
通过点击锚按钮并选择标题,你应该能够从你的文章的标题中选择,不管他们是否是H1:
谢谢朱塞佩!出于某种原因,我之前没有看到,但现在我看到了。
你好,
如何链接到另一篇文章中的锚标记?
你好,
在本文的末尾,您将看到这样做的一种方法
您还可以使用完整的URL加上标签链接到另一个页面上的锚链接。例如:
只有当锚在同一页面上时,使用不带URL的标签才有效。
让我知道,如果这不是你想要的!
是否有一种方法来添加锚较长的文章,以便用户可以跳转到文章的那一部分,而不使其成为一个可点击的链接?我们正在添加上下文帮助提示到我们的UI,并希望允许用户点击我们UI中的链接并被带到文章的正确部分,但不一定需要在文章本身有实际的链接?
威廉。格罗特
您可以使用添加锚
然后当你想链接到它,链接到完整的URL后面跟着#anchor。
Jeff上面的例子应该管用:
谢谢你!正如我所希望的那样!
好的,今天有些变化,现在当我手动添加锚,然后转到链接,我看到一个名为锚的新部分?
然而,在另一篇文章中,我添加了一个锚标记,锚出现在标题列表中,没有锚部分?
我们发现,当锚链接被点击时,它落在标题下面。我在每一篇我们试图锚定的文章中都注意到了这一点。这是已知的问题吗?
你好,朗达,谢谢你的问题!
我可以确认这是预期的行为。当你在标题上创建一个锚点时,一旦点击,“链接”会将用户发送到该标题的右侧。这里的想法是,用户阅读具有超链接/锚的链接/短语,因此一旦他们被引导到引用的段落,他们就不需要再阅读它。
您可以看到下面的一个示例这个链接。这是指向文章锚部分的超链接。特别是“向知识库中添加文章”这一节,但是这个链接会把您带到标题的正下方,因为如果您看过这篇文章,您应该已经读过了。亚博官方app
理论上,您可以在标题上方的短语上创建锚,这样当您被重定向时,您就可以看到标题。但这意味着你需要为这个创建一个不同的标题。
我希望这是有帮助的!
我发现我不能从Zendesk以外的文章链接到锚。亚博例如,我们想要从我们的UI链接到一篇文章的一个部分,所以我们为该部分创建一个锚,在Zendesk中工作得很好。亚博但是UI中的链接会跳转到文章的顶部。
亚博Zendesk,有解决这个问题的方法吗?
锚链接不是特定于Zendesk的。亚博这是一个HTML元素即使链接在Zendesk之外,它也应该工作。亚博
也许你可以试试不同的浏览器。这可能是由于浏览器的配置。
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