帮助中心自带搜索，您可以为其优化您的内容，但重要的是要考虑您的客户可能使用其他搜索工具来访问您的内容。搜索引擎优化(SEO)可以帮助你的客户帮助他们自己，通过确保搜索引擎，如谷歌，能够很容易地理解你的内容。搜索引擎优化可以帮助您在搜索结果中正确定位您的帮助中心内容。
搜索引擎经常调整它们的算法，这使得SEO成为一个移动的目标，但不要担心。通过创建帮助中心，您的内容将始终利用最新的SEO最佳实践。
继续往下读，了解帮助中心是如何针对搜索引擎进行优化的，也了解您可以做些什么来构建帮助中心，从而使您的用户受益，并提高您在Google和其他流行搜索引擎上的搜索排名。
本文涵盖以下主题:
帮助中心是如何设计来帮助SEO的
你可以把SEO想象成三个支柱:内容、链接和结构。帮助中心的设计是为了让每一个支柱都强大起来，这样你的SEO结果才会强大。
本节涵盖以下主题:
帮助中心如何帮助SEO支柱1:内容
内容主要定义为书面副本，但也包括图像、视频、附件等。您可以控制您的Help Center内容，重要的是要考虑如何使用和更新您的内容、内容的质量以及内容的放置位置。
元描述标签
帮助中心知识库(KB)文亚博官方app章和社区帖子包括自动元描述标签，使用您的文章或帖子的前140个字符。对于KB类别和部分以及社区主题帮助中心，使用您包含的描述作为类别、部分或主题的摘要。
元描述提供了对网页内容的简明解释。它们通常用于搜索引擎结果页面，以显示页面的预览片段。
帮助中心如何帮助SEO支柱2:链接
链接包括内部链接和外部链接。把它想象成指向另一个人，并记下你对他们的看法。越多的人(也就是域名)用他们的观点引用另一个页面，搜索引擎就越相信这个页面的内容。
帮助中心有一个清晰简单的URL结构，可以让谷歌等搜索引擎更好地抓取你的内容。Help Center url包含一个ID和一个符号，如下所示:
https://(域)/ hc / en - us /文章/ [id] -[蛞蝓]这意味着它们是人类和搜索引擎可读的，但当您更改文章标题时也不会中断。例如:
https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/203691506-Lesson-5-Business-Rules导航也很容易，有面包屑和自然的流程，确保爬行器可以访问所有级别的帮助中心，即使没有站点地图。
帮助中心如何帮助SEO支柱3:结构
重复内容
重复的内容会让搜索引擎搞不清楚该把哪个页面排在另一个页面之上，有时还会在搜索引擎选择错误的页面时导致排名降低。除了拥有良好的站点架构和避免创建重复内容之外，Help Center还通过使用规范的URL标记帮助将重复内容减少到最低限度。
规范化是在有多个选择时选择最佳URL的过程。一个规范的URL标签是一个页面级别的元标签，它被放置在网页的HTML标题中。它告诉搜索引擎哪个URL是要显示的页面的规范版本。它的目的是将重复的内容排除在搜索引擎索引之外，同时将你的页面整合成一个“规范”页面。看到使用规范url来了解更多。
hreflang交替
帮助中心在主页、章节页、类别页和文章页上都有不同的标签，这样爬虫就不会被我们的语言选择器弄混。hreflang标记(也称为rel=“alternate”hreflang=“x”)告诉搜索引擎您在特定页面上使用的是哪种语言，因此它可以为用他们的语言搜索的用户提供最相关的结果。
例如，如果您已经创建了英语帮助中心文章的德语版本，那么德语版本将被标记为hreflang= " de "，因此使用来自德国的IP地址进行搜索将看到德语页面。看到使用hreflangfor语言和区域url来了解更多。
临时重定向
帮助中心将302保持在最低限度。302是表示临时移动的HTTP状态码，它会自动将请求者转发到不同的位置。如果请求者被重定向的页面和他们被重定向到的页面都被Google索引了，那么就会得到一个被索引的重复页面。
速度和网站性能会影响搜索排名。Help Center上有定期的性能工作，通过使用缓存、删除冗余和优化代码来优化页面和元素加载时间。
HTTPS无处不在
2014年8月，谷歌宣布它将使用HTTPS作为搜索排名信号。帮助中心使用HTTPS无处不在，所以你得到安全和加密的连接。
移动友好
2015年4月，谷歌宣布它将使用移动友好性作为搜索排名信号。这可以确保用户获得针对移动设备优化的相关、高质量的搜索结果。通过使用帮助中心，通过使用附带的移动站点或创建自定义响应主题，您的内容对移动设备友好。
自动XML站点地图
标准的帮助中心结构(带有清晰标记的面包屑)使搜索引擎很容易正确地索引您的页面，并且使用XML站点地图，搜索引擎可以看到您的所有页面，而不管您的帮助中心结构如何。
XML站点地图可以帮助像Google这样的搜索引擎在您的Help Center知识库中找到页面。亚博官方app这确保了用户在搜索时可以找到您的类别、部分和文章，但它并不能提高这些页面的单独排名。站点地图不包括社区内容。
站点地图是自动启用的，每两个小时更新一次新内容，确保搜索引擎有最新的内容。通过帮助中心的robots.txt文件，搜索引擎爬虫可以访问站点地图。如果您的帮助中心需要登录，则不会自动生成站点地图。网络爬虫无法访问封闭或受限的帮助中心。
您可以在以下网址查看帮助中心的XML站点地图:子域名.亚博zendesk.com/hc/sitemap.xml
如何优化帮助中心的搜索功能
记住帮助中心搜索如何工作的基础知识以及流行的搜索引擎如何工作是很重要的，这样您就可以优化帮助中心及其搜索内容。您有许多改进搜索结果的选项，以便用户找到他们问题的答案。
优化搜索的最佳实践
- 创造原创、高质量的内容。你的网站内容应该是独特的，具体的，高质量的。如果是，用户更有可能留在页面上并链接到它或你的帮助中心，从而提高你的谷歌排名。
给你的文章一个简短的标题，准确地描述页面内容。不要发布任何从其他网站批量制作或外包的内容。你的内容应该主要是为了给访问者一个良好的用户体验。当链接到其他文章时，确保你传达了你所链接的内容。如果您没有使用标准的帮助中心主题，请确保您的链接易于查看。
- 提供出色的用户体验。确保您的帮助中心看起来很好，并且易于导航。
在文章的标题或正文中谨慎地使用同义词和关键词。您还可以将它们作为标签添加到文章中。文章标题的权重最大，标签的权重较小，正文的权重最小。
避免关键字优化．这实际上会损害你的谷歌排名。Google建议您将重点放在创建有用的、信息丰富的内容上，这些内容适当地使用了关键字，并且符合上下文。看到关键字优化从谷歌。
用空白创建多个单词标签。在帮助中心搜索中，下划线和空格不可互换。由于大多数用户不使用下划线进行搜索，因此最好同时包含这两种类型的标签。
选择一个能简明地描述文章内容的标题。标题是搜索结果中最突出的信息。人们通常用它来决定是点击链接还是继续浏览。
推广你的内容。突出有用的，高质量的项目，增加你的网站的声誉和谷歌排名。
例如，当您添加新的重要内容时，请在帮助中心主页上发布公告。但要避免推广每一个小小的更新或添加内容。这会增加噪音，人们可能会关闭你的公告、推特或其他渠道。
看看这些数字。使用谷歌分析与您的帮助中心来收集和分析有关您的访问者和您的内容的信息。例如，您可以确定您的跳出率，以及衡量搜索优化的效果等。看到为您的帮助中心启用Google分析．．
8的评论
我试图访问我们的站点地图，但链接不起作用。我得到的页面找不到错误。位置是否更改了，或者是否有任何配置选项可以更改此位置?
确认一下，你试过了https://{你的子域名}。 亚博zendesk.com/hc/sitemap.xml，这不起作用吗?
你好,
我们的seo监控工具告诉我们不同的问题，我们应该优化。一个是，我们有许多没有必要的标签的，事实证明，个人资料图片没有alt标签。亚博Zendesk应该改变这一点。
你好,
我们的SEO问题之一是与我们的帮助中心相关的不完整的HREFLANG标签。我们不使用帮助中心的多语言功能。
是否有办法修改帮助中心的模板或代码来删除或更改此标记的详细信息?