问题
是否有可能完全隐藏调用的部门字段选择一个部门在pre-chat形式？
回答
请注意：预聊天表单是实时聊天的一个功能，在消息传递中没有相应的功能。有关消息传递的更多信息，请参阅文章:关于消息传递．
没有将完全删除department字段的本机设置。在你的pre-chat形式设置,取消勾选要求部门不会从预聊天表单中删除字段，但会使其成为可选的。
但是，可以对访问者隐藏部门字段部门API端点使用空数组。
<脚本类型=“text / javascript”>窗口．zESettings＝｛webWidget：｛闲谈，聊天：｛部门：｛启用：［］}}}}；> < /脚本
只需在您的网站上的小部件脚本之后添加上述代码。它看起来像这样: