问题
我如何更新存档的信用卡?
回答
只有帐户所有者可以更新帐单信息。如果您不确定您的帐户所有者是谁，请参阅文章:谁是我账户的所有者?
更改付款方式
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- 在任何产品中，单击Zendesk Products图亚博标(
)，然后选择管理中心． - 在“管理中心”中，单击账户图标(
)。导航到计费>付款．此页显示您的当前支付方式和业务细节．业务细节包括你的公司实际所在的地址。
- 旁边的支付方式,点击编辑．
- 旁边存档付款方式,点击改变输入新的付款信息。你可以选择信用卡，借记卡，或贝宝．
- 输入您的付款信息，然后单击保存．
注意:如果您有一个托管帐户，则不会看到这些选项。联系您的客户经理对您的账单设置进行任何更改。
12个评论
我怎样才能从我的帐户中删除信用卡信息?
信用卡信息 可以从您的帐户中删除，如果您切换到另一种付款方式来支付您的订阅。否则，如果您以信用卡支付您的帐户订阅，您将无法手动从您的帐户中删除所有信用卡信息。您可以用另一张信用卡的信息替换当前卡的详细信息，但是，如果您用卡支付，则始终需要在您的帐户上放置一张卡。
这张表我有点问题。
我输入一个新的信用卡，但按钮保存仍然禁用。
我没有收到任何信息
这很可能是浏览器相关的问题，或者不是所有字段都已填写。请尝试使用其他浏览器或设备，看看问题是否仍然存在。
你好，我收到了订阅的发票，但是我想更改发票中的账单信息。我该怎么做?我应该联系谁来发送请求?
你可以跟随这些更改信用卡文件的步骤。
你好,
这很可能是浏览器相关的问题，或者不是所有字段都已填写。请尝试使用其他浏览器或设备，看看问题是否仍然存在。
我怎样才能从我的帐户中删除信用卡信息?
如果您切换到另一种支付方式来支付您的订阅，您的信用卡信息可能会从您的帐户中删除。否则，如果您以信用卡支付您的帐户订阅，您将无法手动从您的帐户中删除所有信用卡信息。您可以用另一张信用卡的信息替换当前卡的详细信息，但是，如果您用卡支付，则始终需要在您的帐户上放置一张卡。
我希望这能回答你的问题。谢谢你！
您需要使用以下说明联系我们的客户服务团队:联系Zendesk客户亚博支持
否则，如果你直接与你的客户经理联系，那么你可以尝试直接联系他们。
我希望这对你有帮助!
你好,
我是该帐户的管理员，但需要降级/删除我们帐户的主管理员，并更改已存档的信用卡信息。
我们无法访问主管理员用户的电子邮件/帐户。我们如何删除管理员，而不能登录到他们的帐户?
亚博Zendesk无法为您更改帐户所有者。如果找不到帐户所有者，请与IT管理员合作访问其电子邮件地址并启动密码重置。如果你不能解决这个问题，请联系亚博Zendesk客户支持启动安全审查。
谢谢你！
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