问题
当我导航到设置>小部件>外观在Chat仪表板中,自定义Chat徽章的选项不可用。为什么我不能在这里编辑这个选项?
回答
如果您同时使用Support和Chat,则可能使用集成的Web Widget (Classic)。在这种情况下,您在Chat界面中只有有限的选项,并且大多数小部件设置都在Support产品中。
在Admin Center中,确保闲谈,聊天在小部件设置中打开。
有关详细信息,请参阅文章:在Web Widget Classic中配置组件。
当我导航到设置>小部件>外观在Chat仪表板中,自定义Chat徽章的选项不可用。为什么我不能在这里编辑这个选项?
如果您同时使用Support和Chat,则可能使用集成的Web Widget (Classic)。在这种情况下,您在Chat界面中只有有限的选项,并且大多数小部件设置都在Support产品中。
在Admin Center中,确保闲谈,聊天在小部件设置中打开。
有关详细信息,请参阅文章:在Web Widget Classic中配置组件。
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