在调查性能问题时，客户服务团队有时需要请求有关性能配置文件的附加信息，这些信息可能在问题发生时在浏览器中生成。客户服务团队成员可能会要求您在问题发生时记录性能配置文件，下载该文件，并将其提供给他们以进行进一步分析。

下面是一些关于如何使用不同浏览器轻松生成性能文件的说明。

• 铬
• 火狐
• Internet Explorer
• Safari
• 边缘

生成Chrome的性能文件

1. 按()打开DevTools命令+选项+ i)在macOS或(CTRL + shift + i)在Windows或Linux上，或者右键单击页面上的某个地方并选择检查。
2. 在DevTools中，切换到性能选项卡。确保截图复选框已启用。
3. 等待几秒钟，通过在页面周围移动光标来确保页面是交互式的。
4. 在“性能”页签中，单击记录按钮。
5. 录音开始后，再现您遇到的问题。例如，如果报告的问题是输入延迟，则可以在编写器中键入一个段落。如果问题出在接受按钮，可以点击接受按钮创建一个新的票券选项卡，并发送一些消息来回与访问者。
   
   注意:如果可能的话，尽量将记录时间保持在60秒以内。
   
6. 重现问题后，单击停止按钮中的状态信息或停止记录按钮在Performance选项卡上。
7. 等待概要文件被加载和处理。
8. 加载配置文件后，单击保存配置文件按钮在Performance选项卡下载配置文件。
9. 将下载的文件发送给客服团队成员。

为Firefox生成性能文件

1. 按()打开DevTools命令+选项+ i)在macOS或(CTRL + shift + i)在Windows或Linux上，或者右键单击页面上的某个地方并选择检查。
2. 在DevTools中，切换到性能选项卡。
3. 等待几秒钟，通过在页面周围移动光标来确保页面是交互式的。
4. 在“性能”页签中，单击记录按钮。
5. 录音开始后，再现您遇到的问题。例如，如果报告的问题是输入延迟，则可以在编写器中键入一个段落。如果问题出在接受按钮，你可以点击接受按钮创建一个新的票券选项卡，并发送一些消息来回与访问者。
   
   注意:观察缓冲区百分比，并在达到100%之前停止记录。
   
6. 重现问题后，单击停止录制性能按钮上的状态信息或停止记录按钮在Performance选项卡。
7. 等待概要文件被加载和处理。
8. 加载完成后，单击保存下载配置文件。
9. 将下载的文件发送给客服团队成员。

生成ie浏览器的性能文件

1. 新闻F12打开开发人员工具或转到工具菜单并选择F12开发人员工具。
2. 在DevTools中，切换到性能选项卡。
3. 等待几秒钟，通过在页面周围移动光标来确保页面是交互式的。
4. 在“性能”页签中，单击记录按钮。
5. 录音开始后，再现您遇到的问题。例如，如果报告的问题是输入延迟，则可以在编写器中键入一个段落。如果问题出在接受按钮，可以点击接受按钮创建一个新的票券选项卡，并发送一些消息来回与访问者。
   
   注意:虽然录音开始后没有显示计时器，但尽可能将录音时间保持在60秒以内。
   
6. 复制问题后，单击停止记录按钮在Performance选项卡中。
7. 等待概要文件被加载和处理。
8. 加载配置文件后，单击保存配置文件按钮在Performance选项卡中下载配置文件。
9. 将下载的文件发送给客服团队成员。

为Safari生成性能文件

1. 选择Safari>首选项，然后点击先进的。
2. 在窗格的底部，选择在菜单栏显示“开发”菜单复选框。
3. 点击开发>显示Web检查器。
4. 在Web检查器中，切换到时间线选项卡。
5. 等待几秒钟，通过在页面周围移动光标来确保页面是交互式的。
6. 在“时间线”选项卡中，单击记录按钮。
7. 录音开始后，再现您遇到的问题。例如，如果报告的问题是输入延迟，则可以在编写器中键入一个段落。如果问题出在接受按钮，你可以点击接受按钮创建一个新的票券选项卡，并发送一些消息来回与访问者。
   
   注意:如果可能的话，尽量将记录时间保持在60秒以内。
   
8. 复制问题后，单击停止记录按钮或停止记录按钮在“时间表”选项卡中。
9. 等待概要文件被加载和处理。
10. 加载配置文件后，单击出口按钮在timeline选项卡中下载配置文件。
11. 将下载的文件发送给客服团队成员。

为Edge生成性能文件

1. 按()打开DevTools命令+选项+ i)在macOS或(CTRL + shift + i)在Windows或Linux上，或者右键单击页面上的某个地方并选择检查。
2. 在DevTools中，切换到性能选项卡。确保截图复选框已启用。
3. 等待几秒钟，通过在页面周围移动光标来确保页面是交互式的。
4. 在“性能”页签中，单击记录按钮。
5. 录音开始后，再现您遇到的问题。例如，如果报告的问题是输入延迟，则可以在编写器中键入一个段落。如果问题出在接受按钮，可以点击接受按钮创建一个新的票券选项卡，并发送一些消息来回与访问者。
   
   注意:如果可能的话，尽量将记录时间保持在60秒以内。
   
6. 重现问题后，单击停止按钮上的状态信息停止记录按钮在Performance选项卡上。
7. 等待概要文件被加载和处理。
8. 加载配置文件后，单击保存配置文件按钮在Performance选项卡下载配置文件。
9. 将下载的文件发送给客服团队成员。