问题的症状

我不能从我的个人资料页面更改电子邮件地址。的选项编辑电子邮件是灰色的。

解决步骤

有两种方法可以从你的个人资料中更新你的主要电子邮件地址。

1. 在“支持”页上，转到您的概要文件图标在页面标题的右上角，然后选择查看配置文件。
2. 点击+添加联系人添加首选电子邮件地址。
3. 系统将向新添加的邮箱发送验证邮件。点击链接确认新地址。
4. 一旦验证了新的电子邮件地址，返回配置文件页面，单击新电子邮件旁边的箭头。选择初次接触．

1. 在管理中心，转到页面头部右上角的个人资料图标，然后选择查看个人资料。
2. 点击账户选项卡。
3. 更新电子邮件字段的电子邮件地址。
4. 点击保存按钮。

欲了解更多信息，请参阅本文:在Zendesk Support中查看和编辑用户配置文件亚博．