您可以指定最多六篇特色文章,以便在用户第一次单击帮助中心搜索字段时显示给他们。例如,您可能希望在用户开始搜索之前向他们展示最热门的故障排除文章或入门指南。
配置了特色文章后,当用户在搜索字段中单击时,会出现一个包含所选文章的下拉字段。这个列表一直保留到用户输入他们搜索的第三个字符即时搜索结果取代特色文章。
如果没有配置任何特色文章,则不会显示特色文章下拉框。
本文涵盖以下主题:
查看和排序特色文章列表
您可以使用搜索设置页面查看特色文章列表,并更改它们在下拉列表中出现的顺序。
查看和排序特色文章列表
- 在指南中,单击设置图标(
),然后单击搜索设置。
- 下专题文章,点击管理查看为您的帮助中心配置的特色文章列表。
此列表最多限制为六篇文章。
- 如果要重新排序文章列表,请单击并按住拖放手柄(
)来选择你要移动的物品。
- 将文章拖到合适的位置并松开手柄。重复需要重新排序你的文章列表。
添加文章到特色文章列表
你最多可以添加六篇文章到特色文章列表。例如,您可能希望在用户开始搜索之前向他们显示一系列入门或故障排除文章。
将文章添加到特色文章列表
- 在指南中,单击设置图标(
),然后单击搜索设置。
- 下专题文章,点击管理查看为您的帮助中心配置的特色文章列表。
- 点击管理特色文章。
- 选择要在“特色文章”列表中显示的文章旁边的复选框。如果你有一个大的文章列表,你可以使用搜索字段找到特定关键词的文章。
- 点击保存。
从特色文章列表中删除或替换文章
您可以减少下拉列表中出现的文章数量或完全删除特色文章。您还可以删除一篇或多篇文章,然后添加新文章来替换列表中的文章。例如,您可以每个月用前六篇故障排除文章更新列表,删除不太受欢迎的文章,并用最常访问的内容替换它们。
从特色文章列表中删除或替换文章
- 在指南中,单击设置图标(
),然后单击搜索设置。
- 下专题文章,点击管理查看为您的帮助中心配置的特色文章列表。
- 点击管理特色文章。
出现在特色文章列表中的文章被标记为蓝色复选框。
- 单击所选文章旁边的复选框,将其从特色文章列表中删除。
- 如果要替换已删除的文章,请单击要添加的文章的复选框。
- 点击保存。
2的评论
这是否需要启用即时搜索才能工作?我有即时搜索禁用和特色文章似乎不工作。假设这就是原因,但在上面的文章中没有作为先决条件提到。
不错的功能。是否有可能(或将有可能)调整显示的标题?“专题文章”很好,但德文翻译有点滑稽。
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