您可以指定最多六篇特色文章,以便在用户第一次单击帮助中心搜索字段时显示给他们。例如,您可能希望在用户开始搜索之前向他们展示最热门的故障排除文章或入门指南。
配置了特色文章后,当用户在搜索字段中单击时,会出现一个包含所选文章的下拉字段。这个列表一直保留到用户输入他们搜索的第三个字符即时搜索结果取代特色文章。
如果没有配置任何特色文章,则不会显示特色文章下拉框。
本文涵盖以下主题:
查看和排序特色文章列表
您可以使用搜索设置页面查看特色文章列表,并更改它们在下拉列表中出现的顺序。
查看和排序特色文章列表
- 在指南中,单击设置图标(
),然后单击搜索设置.
- 下专题文章,点击管理查看为您的帮助中心配置的特色文章列表。
此列表最多限制为六篇文章。
- 如果要重新排序文章列表,请单击并按住拖放手柄(
)来选择你要移动的物品。
- 将文章拖到合适的位置并松开手柄。重复需要重新排序你的文章列表。
添加文章到特色文章列表
你最多可以添加六篇文章到特色文章列表。例如,您可能希望在用户开始搜索之前向他们显示一系列入门或故障排除文章。
将文章添加到特色文章列表
- 在指南中,单击设置图标(
),然后单击搜索设置.
- 下专题文章,点击管理查看为您的帮助中心配置的特色文章列表。
- 点击管理特色文章.
- 选择要在“特色文章”列表中显示的文章旁边的复选框。如果你有一个大的文章列表,你可以使用搜索字段找到特定关键词的文章。
- 点击保存.
从特色文章列表中删除或替换文章
您可以减少下拉列表中出现的文章数量或完全删除特色文章。您还可以删除一篇或多篇文章,然后添加新文章来替换列表中的文章。例如,您可以每个月用前六篇故障排除文章更新列表,删除不太受欢迎的文章,并用最常访问的内容替换它们。
从特色文章列表中删除或替换文章
- 在指南中,单击设置图标(
),然后单击搜索设置.
- 下专题文章,点击管理查看为您的帮助中心配置的特色文章列表。
- 点击管理特色文章.
出现在特色文章列表中的文章被标记为蓝色复选框。
- 单击所选文章旁边的复选框,将其从特色文章列表中删除。
- 如果要替换已删除的文章,请单击要添加的文章的复选框。
- 点击保存.
7评论
这是否需要启用即时搜索才能工作?我有即时搜索禁用和特色文章似乎不工作。假设这就是原因,但在上面的文章中没有作为先决条件提到。
不错的功能。是否有可能(或将有可能)调整显示的标题?“专题文章”很好,但德文翻译有点滑稽。
你好保罗,
这是以前的行为,但我们的团队最近发布了一个更新,“特色文章”的工作独立于主题设置。无论您是否禁用了即时搜索,现在都应该在您这边工作。
你好杰西卡,
你能否详细介绍一下目前的德语翻译是什么?你的建议翻译是什么?目前的翻译是有打字错误,还是更偏向于修改?
现在的德语翻译是"angesagte Beiträge"意思是"公开的贡献"或"时髦/流行的贡献"以一种老式的口语方式。
这也不是《指南》中唯一一个有点奇怪甚至不正确的翻译。我们经常从波兰客户和同事那里得到反馈,说小部件中存在语言错误。一般来说,如果有一种方法可以在Guide/widget中编辑文本/翻译,那就太好了。
我明白了。不幸的是,目前还没有本地设置可以将翻译更改为不同的文本。
如果翻译中有任何错误,请向我们报告,以便我们审查并根据需要进行纠正。
在指南中点击设置后,我没有看到“搜索设置”按钮。我只看到指南设置和语言设置。为什么会这样呢?
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