账户了
回答所以我们已经使用zendesk提供的电话/短信号码有一段时间了亚博
但今天显示"账户被封"
当您单击支持时,没有与该问题相关的支持。令人沮丧的!
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我们怎么把我们地区的号码换成1,而不是阿拉巴马州的区号。我们在北加州
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另外,我想从我们的订阅中删除2个人,只保留一个人。
当我尝试减少座位数量时,它会说“最近添加的座位将从您的帐户中删除”,但不会告诉我是否可以选择我想要删除的人,或者哪些帐户将被删除。
我不想把使用zendesk最多的人删除。亚博请通知 -
这是怎么回事?我需要一个决心
为什么我找不到支持电话号码或电子邮件地址?为什么我必须在论坛上公开发帖?
为什么我不能在帮助文件中找到解决这个问题的方法?因为当弹出窗口到达时,我得到一个弹出窗口,说我应该去帮助文件,但帮助文件中没有解决方案。
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你好大卫,
对于您提到的问题,最好为Zendesk销售支持团队记录支持票。亚博
这里有一篇文章详细解释了如何提交罚单https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/360026614173-Contacting-Zendesk-Customer-Support
这里有一节展示了如何提交票证“选项2:从帮助中心提交票证”。如需紧急支持,您也可以通过聊天方式与我们联系:
https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/360052762754-How-do-I-live-chat-with-Zendesk-继续您的案例,我已经为您创建了一个ticket,我们可以在那里解决问题。
温暖的问候
Kaja Błachowicz | 亚博Zendesk销售|技术支持工程师访问我们的支持中心
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