票证可见的视图列表
你好,
我正在Zendesk实现不同门票的新流程。亚博有时这是一项相当具有挑战性的任务，其中包含许多集成。一旦在那里实现了它，我们就开始进行测试，结果应该是基于票据字段中包含的信息，票据在特定视图中是可见的。
现在，当我测试它并要求这个票据应该只在一个视图中可见时，我需要遍历所有视图以确保它在任何其他视图中都不可见。这是我的解决方案，以确保代理，不专门处理这样的票，将不会看到和选择他们。
我想，如果在票证(仅供管理员使用)中有信息表明该票证目前在Zendesk支持的列表视图中可见，那就太好了。亚博
谢谢
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玛尔塔，多有用的主意啊!这在另一个方向上也很有用——快速找出为什么特定的光剂没有看到特定的票。
警告——根据过去的经验(作为一个9年的ZD用户)，我怀疑Zendesk无法快速实现这种变化——也就是说，除非有重大的架构变化，否则不会实现。亚博因此，实际上，获得此功能的方法是通过一个附加组件(您可以搜索at)亚博Zendesk市场-查找应用程序，集成和合作伙伴)或使用ZD API的自产脚本。
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嗨@……
感谢您的反馈!我是这么想的，这不会是一个快速的胜利，但我只是想指出，像这样的东西在未来可能是有用的。
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非常感谢您的反馈，如果能够点击门票，并列出与之相关的所有视图，这将是多么有帮助。目前还没有计划将其包含在活动中，但是我鼓励您关注最新版本和更新的公告页面。
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