API访问导出团队成员数据
在发布导出团队成员数据特性,能够通过API以编程方式访问该数据集将是一个伟大的下一步。类似于调用一个API来生成数据,在一段时间后再调用另一个API来下载数据。这将避免通过UI和电子邮件或维护调用用户API的脚本的多步骤旅程。
用例:我们尝试维护Zendesk代理的最新记录,包括它们的角色、组和状态。亚博在发生任何用户问题(如意外的角色更改)时,此信息可作为回退。我们目前从Users API获取必要的数据,然而,我们希望有一个完全自动化的方法来生成这些数据,团队成员导出将是一个非常合适的选择(如果可以通过API访问)。
实现对该报告的API访问将节省用户创建(和维护)代码的时间,这些代码的目的是做同样的事情,允许对长期存储的输出进行自动版本控制,并提高整体效率。
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