WRO杰克-祖拉克,玛尔塔
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活动概述
WRO的最新活动-
WRO杰克-祖拉克,玛尔塔评论说,
大家好,这个想法加1分。我们遇到了这样的情况:自定义下拉框中的值发生了变化,我们希望将值赋值回去,或者通知其他人或webhook。此特性"changed to"/"changed…"
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会话消息的占位符
你好,代理人最近要求我添加通过侧面对话发送的消息文本。现在,我们只有一个触发器通知代理关于Side Conversation中的新消息。
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当报表中没有数据时,Excel文件损坏
嗨,我注意到,当发送或下载仪表板时,目前没有可用的数据(没有符合查询条件/要求的票),文件无法打开,Excel…
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WRO杰克-祖拉克,玛尔塔评论说,
嗨,我完全同意这个反馈。我们有多个仪表板交付给财务团队。有些指示板由脚本自动处理,以便进行进一步的工作。在这种情况下,如果……
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WRO杰克-祖拉克,玛尔塔评论说,
你好@……非常感谢您的评论。我检查了我的设置,我把它的Transcript Visibility设置为Public。我想问的是,如果一个代理手动发送了一个记录(聊天中的动作…
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WRO杰克-祖拉克,玛尔塔评论说,
你好,我在哪里可以查看成绩单发送到哪个邮箱?我可以在聊天记录->聊天记录的聊天产品中看到“Agent has requested an email transcript.”但是没有…
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票证可见的视图列表
嗨,我正在Zendesk实现不同门票的新流程。亚博有时这是一项相当具有挑战性的任务,其中包含许多集成。一旦在那里实施,我们就会……
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WRO杰克-祖拉克,玛尔塔创建了一个帖子,
删除仪表板中使用的查询
嗨,我正面临着一个问题,我想要删除许多在特定仪表板中使用的查询。这些查询都是副本——这是在整个Dashboard被克隆时完成的,包括…
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WRO杰克-祖拉克,玛尔塔评论说,
如果能够通过触发器清除日期自定义字段,那就太好了。当满足某些条件时,我们会自动设置这样的日期——它被称为付款日期。有时……
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WRO杰克-祖拉克,玛尔塔评论说,
你好,我们也有同样的问题,终端用户添加附件的限制在聊天中是可用的。但是当客户进入帮助中心->我的活动门户时,他可以上传任何类型的攻击…