AKW管理
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活动概述
AKW Admin的最新活动-
AKW管理评论说,
嗨，阿什，第一行是做什么的?{%用于票据中的注释。我很好奇这个'offset'和'limit'的东西只检查最新的评论?但是我不知道……
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AKW管理评论说,
你好@……好吧，我想我误解了。因为我的操作是将Ticket状态设置回“open”，并且我正在查看这些打开的Ticket。这就是我们避免电子邮件通知的方法。但是…
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AKW管理评论说,
你好@……，我设置了一个触发器，当一个会话被重新打开或回答时，它将Ticket状态设置为“打开”。
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AKW管理评论说,
它必须是一个支持邮件在Zendesk的工作，当然。亚博
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AKW管理创建了一个帖子，
通过自动化通知侧会话接收者
你好，有没有计划将这个功能添加到系统中?我们的用例:当通过侧对话联系外部物流合作伙伴并等待他们的回复时，我们设置…
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AKW管理创建了一个帖子，
使用请求者电话号码作为属性
我想在查询中将请求者的电话号码作为属性显示。我目前可以使用姓名、电子邮件等，但由于某种原因不能使用电话号码。
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AKW管理评论说,
如果不想手动选择，也可以在票据创建时通过外部HTTP Target设置此邮件。{“票据”:{“收件人”:“mail@mail.mail”}}
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AKW管理评论说,
嗨，西蒙，我刚刚搜索了Zendesk帮助中心关于如何使用液体亚博标记来计算数值或在json中使用它，没有找到任何东西。你能告诉我这应该是什么样子吗?
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AKW管理评论说,
不幸的是，对我来说不是这样。
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AKW管理评论说,
在你的个人资料中有一个选项。但对我来说，这还不够。亚博Zendesk专注于Views，这是代理管理所有门票的地方。这就是我所期望的。