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布瓦维尔玛格丽特
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活动概述
Margaret Boisvert的最新活动-
布瓦维尔玛格丽特评论说,
博比·科赫——他们没有移除它……他们只是不建议你使用它。这是可能的,我们确实在我们的环境中使用它。我们了解风险,并进行了广泛的测试,以确保……
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布瓦维尔玛格丽特评论说,
有没有一种方法可以直接得到一张票的日期?我不需要任何其他信息。只有解出的日期
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布瓦维尔玛格丽特评论说,
我正在使用链接票应用程序。它允许您创建一个新的票作为现有票的孩子。你也可以使用Zendesk API来更新关亚博联数据字段的child of:或parent…
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布瓦维尔玛格丽特评论说,
听你这么说真是太好了!JJ,谢谢你的快速回复。
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布瓦维尔玛格丽特创建了一个帖子,
允许弹出窗口让代理创建票证
必须在左侧栏的小字段中填写所有信息可能会很困难。这将是伟大的允许弹出窗口与相同的字段可用来填写。或者查看一个…
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布瓦维尔玛格丽特创建了一个帖子,
允许Agent工作区调整左、中、右大小
左边和右边的栏保存了很多信息,如果它们能在页面上有一些额外的空间就太好了。
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布瓦维尔玛格丽特创建了一个帖子,
设置字段值的条件—而不仅仅是使它们可见
如果有条件允许基于单个字段值设置其他字段值,这将非常有帮助。示例-我选择一个状态,基于此我想更新3个自定义状态…
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布瓦维尔玛格丽特评论说,
这对我们来说是个大问题。我们刚刚更改了供应商名称,所以供应商下拉列表中的值必须更改。我想保留之前的值,但不允许用户继续…
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布瓦维尔玛格丽特评论说,
这将是伟大的,允许家庭仪表板是可配置的。正如OP提到的,不同的人以不同的方式使用Zendesk,对不同层次的信息有不亚博同的需求
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布瓦维尔玛格丽特评论说,
如果能够在填写表单时进行此操作,将会很有帮助,这样您就可以看到正在填写哪些字段,而不必等到提交了票,然后……