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劳伦斯染料
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活动概述
劳伦斯·戴伊的最新活动-
劳伦斯染料评论说,
IVR路由和优先级线对CX来说很好,但我们的座席仍然不知道呼叫来自哪里,这可能立即成为糟糕的CX。一个客户打电话来选择问题…
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劳伦斯染料评论说,
和这里的其他评论者一样,我发现描述可以用来过滤视图,而主题却不能,这令人困惑。关于它没有太多可说的,用例是显而易见的。
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劳伦斯染料评论说,
@……每当加载新选项卡或窗口或刷新页面时,该通知就会重新出现。这不是一个功能性问题,但对于不从事入站支持工作的管理员来说,这是非常令人恼火的。
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劳伦斯染料评论说,
@……它的主要目的是确保审查门票的个人可以访问Zendesk Tab以获得任何额外的门票信息,以帮助更广泛的上下文-是否有理由…亚博
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劳伦斯染料评论说,
这不仅如前所述是有益的,而且是完全必要的。缺乏对客户支持应用程序的任何类型的票据的报告是一个明显的缺陷。
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劳伦斯染料评论说,
+1回答Nuna Baby Essentials的问题。根据对2020年类似问题的回答,我猜答案是否定的。这是一个令人困惑的疏忽。我公司想要…的数据。
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劳伦斯染料评论说,
非常令人失望的是,像文档导入这样无处不在的东西已经过时,唯一的扩展是时间锁定的。随着公司规模的扩大,我们发现需要合作创造……
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劳伦斯染料评论说,
+ 1。还有一个关于这个话题的帖子,https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/pos亚博ts/4415915361562-Show-Requester-s-Email-on-the-Ticket
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劳伦斯染料评论说,
+ 1。应该有一个选项来显示请求者的电子邮件地址和任何抄送地址,而不需要代理的任何操作。这将帮助我们快速查看是否有一个高先验…
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劳伦斯染料评论说,
这对我来说也是一个非常有用的功能。我们目前有一个包含用户填写和提交的文本字段的简短表单。我希望能够创建一个触发器基于…