史蒂文·格兰
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活动概述
史蒂文·格兰纳的最新活动-
史蒂文·格兰评论说,
你好Amisha Sharma，谢谢你的跟进。虽然我知道Zendesk不亚博支持我们正在使用的Typinator程序，但我想指出的是，这个程序不涉及复制/粘贴-文本自动粘贴…
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史蒂文·格兰评论说,
我们的代理也报告了在支持中复制/粘贴文本到消息编写器中的类似问题。特别是当在电子邮件票据上编写信息时，粘贴的文本被剥离……
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史蒂文·格兰创建了一个帖子，
从多个Facebook页面标记Facebook Messenger门票
我的公司有多个Facebook页面，我们在这些页面上启用了Facebook Messenger。当进入Zendesk时，我们希望在亚博每张票上添加一个唯一的标签来识别Facebook用户……
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史蒂文·格兰评论说,
我同意马特的观点!当客户结束聊天或在谈话中错误地断开连接时，我们的座席很可能会通过电子邮件与他们进行后续联系。有能力使用什么…
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史蒂文·格兰评论说,
虽然我们的代理使用代理工作区有能力自定义或禁用“传入聊天”或“新消息”的声音，但他们没有能力为分配给…
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史蒂文·格兰评论说,
我同意米切尔的观点!在Zendesk Support中能够接受更大的文件附件，而不需要使用第三方文件托管服务(有安全问题)，这将是一亚博个伟大的目标。
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史蒂文·格兰评论说,
我同意米切尔的观点!如果能在Zendesk Support中看到附件大小的增加，那就太好了。亚博出于安全考虑，我们希望能够在Zendes中直接接受和管理附件……