希拉里·莱瑟姆
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活动概述
希拉里·莱瑟姆的最新活动-
希拉里·莱瑟姆评论说,
嘿，Stephan，在Ticket updates数据集中，有四个属性处理字段的更改。您可以使用它们来查找更改了特定字段的更新。
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希拉里·莱瑟姆评论说,
谢谢钱德拉!我们有sla不触发的问题，现在我知道为什么了!
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希拉里·莱瑟姆评论说,
@……我同意，既然成功的登录被列出了，那么审计日志就不再有用了。日期范围对我来说不是一个有用的过滤器——大多数时候我想看看是谁更改了某条记录……
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希拉里·莱瑟姆评论说,
是的，另一个不错的选择。我以前做过类似的事情来显示周与周之间的差异。我没有试过在月和季度之间切换。如果你让某件事运转良好……
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希拉里·莱瑟姆评论说,
抱歉，我看错了你原来的帖子。我不知道为什么要在相同的查询上动态地做这个日期比较。听起来像是一个很酷的功能，可能会在反馈中分享……
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希拉里·莱瑟姆评论说,
汉娜，你可以告诉仪表板上的各个组件忽略过滤器。因此，当您将此查询添加到带有过滤器的仪表板时，在查询选项中选择“排除过滤器”并排除…
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希拉里·莱瑟姆创建了一个帖子，
以图表格式按指标对结果进行排序
从我在这篇文章中的评论:https://support.zendesk.com/hc/en-us/亚博articles/360022183794?page=1#comment_360002497954我想通过单击标题对任何表列进行排序。我可以……
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希拉里·莱瑟姆评论说,
我不确定facebook或twitter的选项可能是什么(我们不使用这些选项)，但是当创建新票时，我们通过触发器向请求者发送电子邮件。这是我们…
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希拉里·莱瑟姆评论说,
同意了。如果能通过触发器自动将技能从用户记录添加到票证，那就太好了。一个触发操作是将技能从当前分配的用户记录添加到票证。我明白了技巧是怎样的……
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希拉里·莱瑟姆评论说,
有什么问题吗?客户不能导出他们的门票列表(大多数他们想要当前打开或最近解决)。为什么这是个问题?他们需要一份可以审查和分发的清单……