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莎拉分类帐
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活动概述
莎拉·莱杰的最新活动-
莎拉分类帐评论说,
这是绝对需要的,因为当我们只是从线程中添加注释时,它会导致通道中过多的垃圾邮件将线程数据发布到通道中。
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莎拉分类帐创建了一个帖子,
探索需要尊重访问设置
功能请求总结:当直接访问Explore或共享到Explore Dashboard的链接时,Explore需要尊重Zendesk的SSO设置和Dashboar上的Share设置…亚博
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莎拉分类帐评论说,
我们需要能够报告谁添加了什么宏,以查看哪些用户正在这样做,并在什么频率。
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莎拉分类帐评论说,
这对我们的组织也非常重要,因为我们有不同的团队使用不同的时间表。需要根据机票上的时间表了解日期之间的时间范围是非常……
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莎拉分类帐创建了一个帖子,
修复了探索共享功能匹配角色权限的问题
特性请求总结:Explore Share功能需要尊重和匹配Zendesk中的角色权限。亚博这篇文章错误地陈述了“你可以与个人共享仪表板……
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莎拉分类帐评论说,
是否有使用自定义日期属性的高级日期范围的全部灵活性的任何更新?不只是一周的开始?
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莎拉分类帐评论说,
这也是我的一个问题。我不反对它只是另一个权限功能,这样我们就可以按组启用它。我们肯定遇到过有人改名字的问题……
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莎拉分类帐创建了一个帖子,
基于票据字段出现次数的增加创建触发器/自动化
特性请求摘要:请求基于报告因素创建触发器和/或自动化的能力。描述/用例:我们有一个票证字段,我们的代理使用它来识别…
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莎拉分类帐评论说,
100%同意奥列格·萨哈罗夫的观点。亚博Zendesk需要扩展Suspended ticket的权限,以考虑Public/Private组的更改。添加Private groups的功能非常棒。
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莎拉分类帐评论说,
如果其他人的slack以@mo开头,比如@mowens和@moe都在slack中,那么集成将不知道哪个是被引用的,所以它不会连接。它必须是独一无二的……