El Web Widget (clásico) se puede agregar a cualquier página del sitio Web o centro de ayuda。
El Web Widget (clásico) está completamente optimizado para la experiencia móvil y no afecta El tiempo de carga de la página。El Web Widget (clásico) aparece en El idioma del usuario final, según la configuración de idioma del navegador Web del usuario final。Se puede hacer que el widget siempre aparezca en un idioma específico(咨询Mostrar el widget en otro idioma).
En este artículo, se tratan los siguientes temas:
危象relacionados:
La autenticación con inicio de sesión único no se puede usar en el propio Web Widget (clásico)。罪恶的封锁,在中间的入口configuración在中间的入口sesión único (SSO)在阿尤达的中心,在窗口的入口。Consultesesión único (SSO) en Zendesk亚博yWeb Widget (clásico).
Agregar el Web Widget (clásico)一个un sittio Web
El Web Widget (clásico) se puede agregar a cualquier página del sitio Web。Después de agregar el código del widget al sittio web, los cambios se administran en亚博 Zendesk Support and con las API de JavaScript de personalización avanzada, y las actualizacones se reflejan en el widget dondequiera que aparezca。
Para agregar el Web Widget (clásico)一个un sittio Web
- En eladministración中心, haga clic en el icono卡纳莱斯() en la barra lateral y luego seleccioneClásico > Web Widget.
- Haga clic en la pestañaConfiguracion, si aún no está seleccionada。
- Bajo el cuadro del código, haga clic enCopiar en el portapeles.
- Si desea agregar el widget a su sitio web, vaya a la página web en la que desea agregar el widget y pegue el código antes de la礼仪
de HTML de cierre。Agregue el código a cada página web donde desea que aparezca el widget。
思aún无罗哈河池,asegúrese德配置los components del小部件.Si desea información sobre cómo configuration el Web Widget (clásico) con las API de JavaScript, consulte lospara programadores文件.
Si el Web Widget (clásico) no aparece en las páginas fuera del centro de ayuda, lo más probable es que la opción请求sesiónesté activada en la configuración de seguridad de Guide(咨询在通常情况下的最后一场比赛中,这是唯一的地方sesión).
El Web Widget (clásico)在通常情况下,允许的权利和权利的中心。Si la opción请求sesiónEstá activada, y solo los controls del阿尤达中心y拉效果的上下文están activados en la configuración de seguridad del Web Widget (clásico), el Web Widget (clásico) no se cargará para los usuarios que no estén autenticados。Si se activaron ottras opciones en la configuración de seguridad del Web Widget (clásico),故事接触公式, el Web Widget (clásico) sí aparece。
Agregar el Web Widget (clásico) a un centro de ayuda
El Web Widget (clásico) se puede agregar al centro de ayuda para que aparezca en cada una de las páginas del centro de ayuda。
En algunos planes de uso, se puede usar la API del Web Widget (clásico) para relingir las páginas En las que aparece el Web Widget (clásico) En el centro de ayuda。
Para agregar el Web Widget (clásico) a un centro de ayuda
- En eladministración中心, haga clic en el icono卡纳莱斯() en la barra lateral y luego seleccioneClásico > Web Widget.
- Haga clic en la pestañaConfiguracion, si aún no está seleccionada。
- Haga clic en el botón junto aAgregar al Centro de ayuda.
El Web Widget (clásico) se agrega todas las páginas del centro de ayuda。Si desea más información,咨询Personalización阿尤达时间中心.
在我们的世界里,在我们的世界里método
zE.hide ()
de la API del Web Widget (clásico) para resingir las páginas en las que aparece el Web Widget (clásico) en el centro de ayuda。ConsultePersonalización avanzada del Web Widget (clásico)y拉documentación de la API del Web Widget (clásico)Si desea más información。
13 Comentarios
早上好,
天吾activada la opción en la configuración del小部件。
No se agrego la cabecera en document_head.hbs
协议手册。
Y aun así, no se agrega el chat a mi centro de ayuda, que me falta?
todo和蔼的佩罗en,部分mi prestashop lo agrego丫hice todo直到红外mi后台安放la ID de机灵zendesk le guarda佩罗en, luegar de la web脏污换上埃亚博尔伊顺! !
你好玛丽亚,
Querrá agregar el código del widget al html de cada página en la que desea que aparezca el widget, justo antes de la礼仪de cierre 。Vea los pasos aquí:Para agregar el Web Widget un sittio Web
你好戴夫,
谢谢你,你是我,我是你,我是你,我是你,我是你。
大家好María,谢谢你。Lo siento, pero creo que deberá ponerse en contact to con Prestashop direct para averiguar cómo安装el widget en su plataforma。
你好,ya desactivé la opción”请求者sesión”, pero sigue sin aprecerme la opción“Web Widget”debajo de“Clásico”para obtener el código de integración。
珍妮佛,非常感谢你!
Esto se debe a queEspacio de Trabajo de Agenteestá activado en sucuenta, por lo cual no tiene accesso a el Widget(古典)si no al nuevo Widget de Mensajería。祝你好运,万事如意。En este artículo puede ver los pasos para crear un Widget de Mensajería:Creación de un Web Widget de mensajería.Y en este otro artículo, puede ver como installarlo en su página:Instalación del Web Widget.
“说得好!”
你好Estimados,
Este artículo está desactualizado, debido a que en el Web Widget Clásico no está la opción para agregar la Web Widget en el Centro de Ayuda。
Saludos
Espero que estés我将永远感激你。
compprobando la información, puedo decir que si tienes el Web Widget德比科,puedes acceder a dicha configuración en este enlace:https://reemplazarcontusubdominio.亚博zendesk.com/admin/channels/classic/web-widget
Si estás utilzando el nuevo Web Widget de Mensajería,请原谅,sigue estos pasos。
Instalación del Web Widget
Espero que esta información阿尤达海。
联合国saludo。
你好胡里奥,
恩爱大海así, pero no es lo que me sucede en la configuración:
Puede ser por otro tema?
Esto debido a que no tienes un Centro de Ayuda configurado。
Te dejo aquí洛斯帕索斯:Primeros pasos con Guide en relación al centro de ayuda: Configuración
联合国saludo。
你好胡里奥H
有效的方法,
非常感谢我和你在一起,我extraño,我没有任何活动。我和你没有什么不一样的地方。请原谅,请原谅,请原谅,我们在这里有新的想法conversación我们在这里有新的想法:亚博
联系人con atención al cliente de Zendesk亚博
Para seguir con la asistencia en unticket privado y comprobar su configuración。
联合国saludo。
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