Español
  1. Ayuda de Zendesk
  2. Talk
  3. Uso de Talk
  4. Aspectos básicos de Talk

Requisitos reglamentarios para números de teléfono de Zendesk Talk y Zendesk Text

Ferran Barneda
  • Editado

¿Qué plan tengo?

Todos los planes de Zendesk SuiteTodos los planes

Antes de comprar un nuevo número de teléfono en Zendesk Talk y Text, debe tener en cuenta que algunos países tienen normativas específicas que requieren la verificación de su negocio. Consulte este artículo para saber qué información comercial y qué documentos debe presentar para poder comprar un número de Talk o Text. Para verificar su negocio con Talk, siga los pasos que se describen en Verificación del negocio para la compra de un número de teléfono de Zendesk Talk .
Nota:Es posible que no todos los números estén disponibles en un momento dado, pero siempre trataremos de conseguir los números que ha solicitado de nuestro proveedor de números de teléfono lo antes posible.
Los documentos que se proporcionen tienen que estar fechados en los últimos tres meses.

Elija un país

En la lista, elija un país para obtener más información sobre los requisitos de dirección y documentación que deberá proporcionar.

Si un número aparece comoBeta, puede hacer clic en el vínculo y registrarse para agregarlo a su cuenta.

Si un país requiere una “Carta de autorización firmada”, la encontraráaquí. Haga una copia, rellene los detalles según se necesite y luego devuélvanosla.

Si es necesario tener unrepresentante autorizado, este debe ser una persona autorizada para actuar en nombre del negocio y puede ser cualquier persona que proponga la compañía.Normalmente es necesario que esté mencionada en los documentos de registro del negocio o que tenga un poder notarial que muestre que está autorizada.

Argelia

Argelia: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo nacional de Argelia:+21398

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del usuario final

Uno de los siguientes:

  • El pasaporte del usuario final
  • Cualquier otra forma de ID
Dirección del usuario final (debe estar en Argelia) No se requiere
Nombre del negocio (debe estar en Argelia) El documento de registro del negocio
Dirección del negocio (debe estar en Argelia) El documento de registro del negocio
Uso del servicio No se requiere

Argentina

Argentina: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono)		 Uno de los siguientes:
  • Documento de registro del negocio o registro comercial que muestre una dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro comercial Documento de registro del negocio

Argentina: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Argentina: +54 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección del negocio (debe estar en Argentina) Uno de los siguientes:
  • Documento de registro del negocio o registro comercial que muestre la dirección en Argentina
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Tipo y número de ID Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Visa de Argentina
  • Pasaporte

Australia

Australia: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial (debe estar en el interior de Australia y contar con una dirección física) No se requiere

Australia: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:SMS, Voz + SMS

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en Australia: +61 4

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 Uno de los siguientes:
  • Documento de registro del negocio o registro comercial o equivalente que muestre la dirección
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de identificación del negocio Documento de registro del negocio

A continuación se muestra un ejemplo de un documento de registro comercial de Australia:

mceclip1.png

Australia: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijos gratuitos en Australia:+61 1300, +61 1800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere

Australia: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles

Para transferir números geográficos (locales), incluya el tipo de categoría.

  • Números geográficos (locales) (+61 2, +61 3, +61 7, +61 8)
  • Números móviles (+61 4)
  • Números gratuitos y de costo compartido (+61 1300, +61 1800)
  • Números gratuitos 13 (+61 13XX)
Restricciones
  • La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. Solo los números móviles tienen VOZ y SMS.
  • Para transferir números geográficos de categoría C con intervalos asociados, transfiera esos números juntos o desvincúlelos antes de hacer la transferencia. Para agilizar el proceso, confirme la categoría de sus números geográficos con su proveedor de servicio actual antes de enviar la solicitud de portabilidad.
Información necesaria
  • Carta de autorizaciónfechada en los últimos 30 días. Puede copiarlaplantilla de la Carta de autorización, llenarla y cargarla en la consola.
  • Documentación de cumplimiento regulatorio aplicable (más arriba).
  • Copia de la factura de teléfono más reciente (de los últimos 30 días).
  • Para números geográficos solamente, confirme la categoría de la portabilidad deseada:
    • CAT A (portabilidad sencilla). Confirme con el proveedor de servicio actual que sus números de teléfono no tengan anexados servicios complejos.
    • CAT C (portabilidad compleja). Los servicios complejos anexados (por ej., ISDN, Line Hunt, etc.) serán cancelados durante la portabilidad.
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información/documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

The Australian Communications and Media Authority(ACMA).
Otros detalles

Además de la portabilidad, se pueden activar nuevos números de teléfono gratuitos en Zendesk Talk. Para ello, proporcione el comprobante de compra de la Australian Communications and Media Authority (ACMA) en lugar de una factura de teléfono.
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Austria

Austria: Nacional (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo nacional de Austria: +43

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial
(debe estar en el interior de Austria y contar con una dirección física)		 Uno de los siguientes:
  • Fragmento de los libros de la compañía o el registro que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
  • Confirmación de identidad de un banco

Austria: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono. Se requiere una dirección física)		 Uno de los siguientes:
  • Fragmento de los libros de la compañía o el registro que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
  • Confirmación de identidad de un banco

Austria: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:Voz + Texto

Disponibilidad:A través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en Austria: +43 6

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial Uno de los siguientes:
  • Fragmento de los libros de la compañía o el registro que muestre la dirección austríaca
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
  • Confirmación de identidad de un banco

Austria: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Austria: +43 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial (debe estar en el interior de Austria) No se necesita ninguna documentación
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
  • Confirmación de identidad de un banco

Austria: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales)
  • Números no geográficos (nacionales) (+43 720)
  • Números gratuitos (+43 800)
Restricciones
  • La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. No tienen SMS.
  • Los números locales austriacos suelen asignarse en intervalos. Algunos intervalos son asignados como un conjunto de números separados y otros solo como números principales con extensiones. Verifique qué tipo de configuración tiene antes de realizar la portabilidad para saber con seguridad con cuántos números cuenta verdaderamente.
  • A menudo, las condiciones de los contratos de servicio limitan las oportunidades de portabilidad. Hable con su proveedor para ver si existen restricciones de plazo relacionadas con la portabilidad. Muchas veces el contrato de servicio no permite la portabilidad inmediata.
Información necesaria
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

Austrian Regulatory Authority for Broadcasting and Telecommunications (RTR-GmbH).
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Barbados

Barbados: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono. Se requiere una dirección física)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Bélgica

Bélgica: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial (extracto del BCE)
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono)

Fragmento del registro comercial(extracto del BCE)
Número de registro del negocio Fragmento del registro comercial (extracto del BCE)
Número de IVA belga No se requiere

Bélgica: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:Voz + Texto

Disponibilidad:Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo de móviles en Bélgica: +32 46

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial (extracto del BCE)
Dirección comercial (debe estar en el interior de Bélgica) Fragmento del registro comercial (extracto del BCE)
Número de registro del negocio Fragmento del registro comercial (extracto del BCE)
Número de IVA belga No se requiere

Bélgica: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Bélgica: +32 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial (extracto del BCE)
Dirección comercial (debe estar en el interior de Bélgica) Fragmento del registro comercial (extracto del BCE)
Número de registro del negocio Fragmento del registro comercial (extracto del BCE)
Número de IVA belga No se requiere

Bélgica: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles

Para transferir números geográficos (locales), incluya el tipo de categoría.

  • Números geográficos (locales)
  • Números gratuitos (+32 800)
  • Números nacionales (+32 78)
Restricciones

La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. No tienen SMS.
Información necesaria
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

Belgian Institute for Postal services and Telecommunications(BIPT)
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Benín

Benín: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en Benín: +2296

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de Benín)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Benín
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Bosnia-Herzegovina

Bosnia-Herzegovina: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo nacional de Bosnia-Herzegovina: +38770

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de Bosnia-Herzegovina)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Bosnia-Herzegovina
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Botsuana

Botsuana: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Botsuana: +267 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
No se requiere ya que por el momento no hay requisitos reglamentarios para los números de teléfono en Botsuana.

Brasil

Brasil: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo nacional de Brasil: +55

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial Uno de los siguientes:
  • Documento del registro del negocio o fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Brasil
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Brasil: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial Uno de los siguientes:
  • Documento del registro del negocio o fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Brasil
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Brasil: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:Voz + SMS

Disponibilidad:Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijos de móviles en Brasil:+55679, +55479, +55349, +55249, +55619, +55219, +55199, +55229, +55319, +55439, +55119, +5512, +55329, +55819

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Brasil
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Brasil: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Brasil: +55 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial Uno de los siguientes:
  • Documento del registro del negocio o fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Brasil
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Brasil: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales)
  • Números gratuitos (+55 800)
Restricciones
  • La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. No tienen SMS.
  • Para los números geográficos (locales) admitimos las siguientes localidades únicamente. Otras localidades no admiten la portabilidad por el momento.
    • +55 11 São Paulo
    • +55 19 São Paulo (Campinas)
    • +55 21 Rio de Janeiro
    • +55 27 Espírito Santo (Vitoria)
    • +55 31 Minas Gerais (Belo Horizonte)
    • +55 33 Minas Gerais (Governador Valadares)
    • +55 41 Paraná (Curitiba)
    • +55 48 Santa Catarina (Florianópolis)
    • +55 51 Rio Grande do Sul (Porto Alegre)
    • +55 62 Goiás (Goiania)
    • +55 71 Bahia (Salvador)
    • +55 81 Pernambuco (Recife)
    • +55 85 Ceará (Fortaleza)
Información necesaria
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

Agencia Nacional de Telecomunicacoes(ANATEL)
Otros detalles

Las fechas de portabilidad para los números geográficos (locales) suelen programarse con poca anticipación (uno o dos días laborales).
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Bulgaria

Bulgaria: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono)		 Uno de los siguientes:
  • Documento del registro del negocio o fragmento del registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Código de identificación unificado No se requiere
Sede de la dirección de registro No se requiere
Dirección de correo electrónico No se requiere

Bulgaria: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Bulgaria: +359 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Código de identificación unificado No se requiere

Dirección comercial registrada

(puede ser en cualquier lugar del mundo)

 No se requiere
Dirección de correo electrónico No se requiere

Canadá

Canadá: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz + SMS

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
目前没有干草给能用的帕洛números locales en Canadá.

Canadá: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades:Voz + SMS

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijos gratuitos en Canadá:+1800, +1833, +1844, +1855, +1877 y +1888

Normativas para los números de teléfono:

Información necesaria Documentos para proporcionar
目前没有干草给能用的帕洛números gratuitos en Canadá.

Requisitos para enviar mensajes:

Información necesaria Documentos para proporcionar
Verificación de mensajes de números gratuitos Cada número de teléfono gratuito debe someterse a un proceso de verificación antes de poder usarse para enviar mensajes salientes. Los mensajes salientes de los números gratuitos que no estén verificados serán bloqueados por los proveedores de servicios telefónicos.
Llene el formulario deToll-free message verification for US/Canada(Verificación de envío de mensajes gratuitos para EE. UU y Canadá) y proporcione sus detalles para la verificación.

Canadá: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales)
  • Números gratuitos
Restricciones

La mayoría de los números se pueden transferir. En ocasiones excepcionales, Twilio podría no tener cobertura geográfica para determinados números de teléfono.
Información necesaria

La mayoria de los operadores de telefonia movil交货igen números de cuenta y PIN para la transferencia; algunos proveedores también podrían exigir los PIN de cuenta que van a ser objeto de la transferencia. Antes de hacer la transferencia, verifique con su proveedor actual para ver si se requiere el PIN y, de ser así, cuál es.

La carta de autorización debe mostrar la dirección real del servicio canadiense para que se pueda realizar la transferencia de los números. Zendesk enviará este documento a su proveedor actual para solicitarle que entregue los números. La dirección debe ser idéntica a la que ellos tienen en sus archivos.
Plazo

El proceso puede durar hasta cuatro semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

La Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC)
Cómo presentar la información

Para los números gratuitos de Canadá,póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Chile

Chile: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial
Dirección comercial (debe estar en el interior de Chile) Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Chile: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz + SMS

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial
Dirección comercial (debe estar en el interior de Chile) Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Chile: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: SMS

Disponibilidad: Disponible a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial
Dirección comercial (debe estar en el interior de Chile) Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Chile: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales)
  • Números gratuitos
Información necesaria
  • Identificación emitida por el gobierno (paraindividuos)o RUT (para compañías)
  • SID de la cuenta (solo uso interno)
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Colombia

Colombia: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales)		 Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Colombia: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Colombia: +571 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales)		 Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Costa Rica

Costa Rica: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo nacional de Costa Rica: +506

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Cédula jurídica
Dirección comercial (debe estar en el interior de Costa Rica) Fragmento del registro nacional (Literal de persona jurídica)
Número de registro del negocio Cédula jurídica

Costa Rica: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Costa Rica: +506 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Uno de los siguientes:

  • Cédula jurídica para compañías costarricenses
  • Registro del negocio para compañías no costarricenses
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro nacional (Literal de persona jurídica) para compañías costarricenses
  • Fragmento del registro comercial
Número de registro del negocio

Uno de los siguientes:

  • Cédula jurídica para compañías costarricenses
  • Registro del negocio para compañías no costarricenses
Carta de autorización

Carta de autorización firmada

Croacia

Croacia: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Croacia: +385 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro judicial que muestre el nombre del representante autorizado
Dirección comercial (debe estar en el interior de Croacia)

Uno de los siguientes:

  • Registro judicial que muestre la dirección
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro de la compañía Fragmento del registro judicial que muestre el número de registro de la compañía (MBS - matični broj poslovnog subjekta)
数量del representante autorizado

Uno de los siguientes:

  • ID nacional
  • Pasaporte
  • Permiso de residencia

República Checa

República Checa: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Disponible a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo nacional de la República Checa: +420 910

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere
Número de identificación del negocio No se requiere
数量del representante autorizado No se requiere
Dirección del representante autorizado No se requiere

República Checa: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Disponible a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono)		 Uno de los siguientes:
  • Registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de identificación del negocio No se requiere
数量del representante autorizado No se requiere
Dirección del representante autorizado No se requiere

República Checa: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:SMS

Disponibilidad:Disponible a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en República Checa: +420 73

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere
Número de identificación del negocio No se requiere
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
Autorización del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Poder notarial
  • Otra documentación que muestre que la persona ocupa el cargo de director o de gerente de país para el negocio
Dirección del representante autorizado No se requiere

República Checa: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Disponible a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo gratuito en República Checa: +420 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere
Número de identificación del negocio No se requiere
Nombre de un representante autorizado No se requiere
Dirección del representante autorizado No se requiere

República Checa: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales)
  • Números nacionales (+420910)
  • Números gratuitos (+420800)
Restricciones

La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. No tienen SMS.
Información necesaria
  • Código OKU (código de identificación único de 14 dígitos) para cada número de teléfono
  • Documentación de cumplimiento regulatorio aplicable (más arriba)
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

Oficina de Telecomunicaciones Checa(ČTÚ)
Otros detalles

Las fechas de portabilidad suelen programarse con poca anticipación (uno o dos días laborales).
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Dinamarca

Dinamarca: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial (debe estar en el interior de Dinamarca) Uno de los siguientes:
  • Documento de registro comercial que muestre la dirección
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro del negocio No se requiere

Dinamarca: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:Voz y SMS

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijos de móviles en Dinamarca:+4525, +4592, +4541

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial (debe estar en el interior de Dinamarca) No se requiere

Dinamarca: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Dinamarca: +4580

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial (debe estar en el interior de Dinamarca) No se requiere

Dinamarca: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales)
  • Números gratuitos (+4580)
Restricciones

La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. No tienen SMS.
Información necesaria
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

Agencia de Energía Danesa(ENS)
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

República Dominicana

República Dominicana: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial

Uno de los siguientes:

  • Registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Ecuador

厄瓜多尔:本地

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Egipto

Egipto: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Egipto: +20800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial (debe estar en el interior de Egipto) No se requiere

El Salvador

El Salvador: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Documento de registro del negocio
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales)		 Uno de los siguientes:
  • Documento de registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Nombre de un representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
Autorización del representante autorizado

Documento de registro del negocio que muestre el nombre del representante autorizado

Estonia

Estonia: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo nacional de Estonia: +372

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere

Estonia: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijos de móviles en Estonia: +372 81, +372 82, +372 83, +372 84, +372 85, +372 86, +372 87

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere

Finlandia

Finlandia: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono)		 No se requiere

Finlandia: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:Voz + SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en Finlandia: +358 75

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial No se requiere

Finlandia: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Finlandia: +358 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial No se requiere

Finlandia: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales)
  • Números gratuitos

Restricciones

La mayoría de los números de teléfono internacionales tienen capacidad de VOZ únicamente. No es posible enviar mensajes SMS.

Información necesaria

Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.

Órganos reguladores

Autoridad regulatoria de comunicaciones de Finlandia (TRAFICOM)

Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Francia

Francia: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo nacional de Francia+339

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial,Extrait K-bis, que muestre el nombre del representante autorizado.Si no es posible obtener el comprobante de identidad del representante autorizado que se muestra en elK-bis拉compania喝水legalizar联合国可以公证firmado por el representante autorizado que se muestra en elK-bis.

Si se recurre al poder notarial, será necesario presentar una copia del poder notarial firmado y un comprobante de identidad de la persona autorizada para actuar en nombre de la compañía (en el poder notarial).

Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono)

 Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro del negocio Fragmento del registro comercial,Extrait K-bis, que muestre el número de registro del negocio
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
  • Permiso de residencia

Francia: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:Voz + SMS

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijos de móviles en Francia:+337, +336

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial,Extrait K-bis, que muestre el nombre del representante autorizado.Si no es posible obtener el comprobante de identidad del representante autorizado que se muestra en elK-bis拉compania喝水legalizar联合国可以公证firmado por el representante autorizado que se muestra en elK-bis.

Si se recurre al poder notarial, será necesario presentar una copia del poder notarial firmado y un comprobante de identidad de la persona autorizada para actuar en nombre de la compañía (en el poder notarial).

Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono)

 Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro del negocio Fragmento del registro comercial,Extrait K-bis, que muestre el número de registro del negocio
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
  • Permiso de residencia

Francia: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial,Extrait K-bis, que muestre el nombre del representante autorizado.Si no es posible obtener el comprobante de identidad del representante autorizado que se muestra en elK-bis拉compania喝水legalizar联合国可以公证firmado por el representante autorizado que se muestra en elK-bis.

Si se recurre al poder notarial, será necesario presentar una copia del poder notarial firmado y un comprobante de identidad de la persona autorizada para actuar en nombre de la compañía (en el poder notarial).

Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono)

 Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro del negocio Fragmento del registro comercial,Extrait K-bis, que muestre el número de registro del negocio
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
  • Permiso de residencia
Francia: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Francia:+33805

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial,Extrait K-bis, que muestre el nombre del representante autorizado.Si no es posible obtener el comprobante de identidad del representante autorizado que se muestra en elK-bis拉compania喝水legalizar联合国可以公证firmado por el representante autorizado que se muestra en elK-bis.

Si se recurre al poder notarial, será necesario presentar una copia del poder notarial firmado y un comprobante de identidad de la persona autorizada para actuar en nombre de la compañía (en el poder notarial).

Dirección del negocio pertinente al Espacio Económico Europeo
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono)

 Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Número de registro del negocio

Fragmento del registro comercial (Extrait K-bis)

数量del representante autorizado

Uno de los siguientes:

  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
  • Permiso de residencia

Francia: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales) (+33 1 a +33 5)
  • Números no geográficos (nacionales) (+33 9)
Restricciones

La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ.
Información necesaria
  • La siguiente información:
    • Nombre de la compañía o del usuario final si se trata de una persona
    • Dirección postal
    • Código postal
    • Ciudad
    • País
    • Código SIRET
    • Código NAF
    • Código RIO válido (Code RIO valide)
    • Nombre del proveedor actual
  • Documentación de cumplimiento regulatorio aplicable (más arriba)
  • Además, para números no geográficos "Numéro Cristal" +33 969:
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP)
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Alemania

Alemania: Local

Regresar al inicio
Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar

Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial (Handelsregisterauszug)

Dirección comercial (debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro comercial (Handelsregisterauszug) que muestre la dirección local
  • Licencia de comercio (Gewerbeanmeldung) que muestre la dirección local

Alemania: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:Voz + SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en Alemania: +49 157

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial (Handelsregisterauszug)
Dirección del negocio (debe estar en Alemania)

Fragmento del registro comercial (Handelsregisterauszug) que muestre la dirección coincidente
Número de IVA alemán No se requiere

Alemania: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Alemania: +49 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial (Handelsregisterauszug)
Números asignados

Copia de la carta de asignación (Zuteilungsbescheid), muestre claramente el数量de la compania。
Número de IVA
 No se requiere

Alemania: Restricciones

Regresar al inicio

Restricciones
Los números móviles alemanes solo están disponibles para compañías GmbH y AG registradas en Alemania.

Alemania: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales) (+491 a +499)
  • Números gratuitos (+49800)
Restricciones
  • La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. No tienen SMS.
  • Los números locales alemanes suelen asignarse en intervalos. Los intervalos deben transferirse juntos. No se admiten las transferencias parciales.
  • A menudo, las condiciones de los contratos de servicio limitan las oportunidades de portabilidad. Hable con su proveedor para ver si existen restricciones de plazo relacionadas con la portabilidad. Muchas veces sucede que un contrato de servicio no permite la portabilidad inmediata.
  • No se admite la portabilidad de números móviles.
Información necesaria
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

Bundesnetzagentur(BNetzA)
Otros detalles

También puede activar nuevos números alemanes gratuitos asignados por el regulador. En relación a la activación, consulteApplying for and activating German toll-free numbers(Solicitar y activar números alemanes gratuitos).
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Granada

Granada: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

No se requiere

Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)

 Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Hong Kong

Hong Kong: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en Hong Kong: +852 6

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Certificado de registro del negocio
Dirección comercial Uno de los siguientes:
  • Correspondencia con departamentos del gobierno (de una antigüedad máxima de tres meses), como el certificado de registro del negocio
  • Correspondencia con bancos o instituciones financieras (de una antigüedad máxima de tres meses), tales como estados de cuenta bancaria o estados de cuenta de tarjetas de crédito
  • Correspondencia con agencias de servicios públicos (de una antigüedad máxima de tres meses), como una factura del servicio de electricidad, agua o gas
  • Correspondencia con operadores de servicios de telecomunicaciones públicos, como una factura del servicio de telecomunicación móvil, una factura del servicio de teléfono fijo, una factura del servicio de acceso a Internet o una factura del servicio de televisión de pago
Número de registro del negocio Documento de registro del negocio

Hong Kong: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo gratuito en Hong Kong: +852 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Certificado de registro del negocio
Dirección comercial Uno de los siguientes:
  • Correspondencia con departamentos del gobierno (de una antigüedad máxima de tres meses), como el certificado de registro del negocio
  • Correspondencia con bancos o instituciones financieras (de una antigüedad máxima de tres meses), tales como estados de cuenta bancaria o estados de cuenta de tarjetas de crédito
  • Correspondencia con agencias de servicios públicos (de una antigüedad máxima de tres meses), como una factura del servicio de electricidad, agua o gas
  • Correspondencia con operadores de servicios de telecomunicaciones públicos, como una factura del servicio de telecomunicación móvil, una factura del servicio de teléfono fijo, una factura del servicio de acceso a Internet o una factura del servicio de televisión de pago
Número de registro del negocio Documento de registro del negocio

Hong Kong: Restricciones

Regresar al inicio

Restricción Solución:
Se admite el SMS a Hong Kong solo cuando se envía de un número alfanumérico prerregistrado Contacte aAtención al cliente de Zendeskpara solicitar un número alfanumérico prerregistrado.

Hungría

Hungría: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Sede registrada No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)		 Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial o del registro del negocio que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Dirección de facturación (si es diferente) No se requiere
Número de registro del negocio No se requiere
Correo electrónico o dirección postal del negocio No se requiere

Hungría: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en Hungría: +36 70

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Sede registrada No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de Hungría)		 Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial o del registro del negocio que muestre la dirección en Hungría
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro del negocio No se requiere
Correo electrónico o dirección postal del negocio No se requiere

Hungría: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Hungría: +36 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Sede registrada No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de Hungría)		 Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial o del registro del negocio que muestre la dirección
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro del negocio No se requiere
Correo electrónico o dirección postal del negocio No se requiere

Islandia

Islandia: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:SMS

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijos de móviles en Islandia: +3546, +3547, +3548

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial
Dirección del negocio (debe estar en Islandia) Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno que muestre la dirección en Islandia
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Indonesia

Indonesia: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)		 Uno de los siguientes:
  • Registro del negocio
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
数量del representante autorizado

Uno de los siguientes:

  • ID nacional para ciudadanos indonesios
  • Pasaporte para los no indonesios
  • Permiso de residencia (KITAP/KITAS) para los no indonesios

Indonesia: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 Uno de los siguientes:
  • Registro del negocio
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
数量del representante autorizado

Uno de los siguientes:

  • ID nacional para ciudadanos indonesios
  • Pasaporte para los no indonesios
  • Permiso de residencia (KITAP/KITAS) para los no indonesios

Indonesia: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijos gratuito en Indonesia: +62 7803,+62 1803

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 Uno de los siguientes:
  • Registro del negocio
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
数量del representante autorizado

Uno de los siguientes:

  • ID nacional para ciudadanos indonesios
  • Pasaporte para los no indonesios
  • Permiso de residencia (KITAP/KITAS) para los no indonesios

Restricciones: Indonesia

Regresar al inicio

Restricciones
No se permiten números para el servicio de devolución de llamada.

Irlanda

Irlanda: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)		 No se requiere

Irlanda: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Irlanda: +353 1800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere

Irlanda: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales)
  • Números gratuitos (+353 1800)
Restricciones
  • La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. No tienen SMS.
  • Se pueden transferir casi todos los números de teléfono. También se pueden transferir intervalos completos de números. La transferencia de una parte de un intervalo no siempre es posible ya que depende de que el proveedor perdedor acepte procesar una solicitud de portabilidad fragmentada.
Información necesaria

Proporcione la información en este orden:
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

Commission for Communications Regulation(ComReg)
Otros detalles

El número de cuenta de un cliente registrado con un proveedor perdedor es muy importante para la portabilidad irlandesa. Un número de cuenta incorrecto es el motivo principal de la mayoría de los rechazos de portabilidad junto con los intervalos de números de teléfono incompletos.
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Israel

Israel: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo nacional de Israel: +972

Información necesaria Documentos para proporcionar
Por el momento no hay requisitos reglamentarios para los números de teléfono nacionales en Israel.

Israel: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz + SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Por el momento no hay requisitos reglamentarios para los números de teléfono locales en Israel.

Israel: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades:SMS, Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Por el momento no hay requisitos reglamentarios para los números de teléfono móviles en Israel.

Israel: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Israel: +972 180

Información necesaria Documentos para proporcionar
Por el momento no hay requisitos reglamentarios para los números de teléfono gratuitos en Israel.

Italia

Regresar al inicio

Italia: Local

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)		 Uno de los siguientes:
  • Registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de IVA
(o ID de registro del negocio, si el número de IVA no está disponible)		 No se requiere
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno (debe incluir el número de ID, la autoridad de emisión y la fecha de emisión)
  • Pasaporte (debe incluir el número de ID, la autoridad de emisión y la fecha de emisión)
Fecha de nacimiento del representante autorizado No se requiere
卢格de nacimiento del representante autorizado No se requiere
Código fiscal del representante autorizado
(Identificación fiscal o su equivalente oCodice Fiscale)		 No se requiere
Nacionalidad del representante autorizado No se requiere

Italia: Móvil (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:SMS

Disponibilidad: A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo de móviles en Italia:+393

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 Uno de los siguientes:
  • Registro del negocio que muestre la dirección
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de IVA
(o ID de registro del negocio, si el número de IVA no está disponible)		 No se requiere
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno (debe incluir el número de ID, la autoridad de emisión y la fecha de emisión)
  • Pasaporte (debe incluir el número de ID, la autoridad de emisión y la fecha de emisión)
Fecha de nacimiento del representante autorizado No se requiere
卢格de nacimiento del representante autorizado No se requiere
Código fiscal del representante autorizado
(Identificación fiscal o su equivalente oCodice Fiscale)		 No se requiere
Nacionalidad del representante autorizado No se requiere

Italia: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Italia:+39800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 Uno de los siguientes:
  • Registro del negocio que muestre la dirección
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de IVA
(o ID de registro del negocio, si el número de IVA no está disponible)		 No se requiere
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno (debe incluir el número de ID, la autoridad de emisión y la fecha de emisión)
  • Pasaporte (debe incluir el número de ID, la autoridad de emisión y la fecha de emisión)
Fecha de nacimiento del representante autorizado No se requiere
卢格de nacimiento del representante autorizado No se requiere
Código fiscal del representante autorizado
(Identificación fiscal o su equivalente oCodice Fiscale)		 No se requiere
Nacionalidad del representante autorizado No se requiere

Italia: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales)
Restricciones
  • La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. No tienen SMS.
  • La carta de autorización debe presentarse en italiano. Puede usar estatraducción al ingléspara darse una idea.
  • La portabilidad italiana exige uso埃尔德的脏污ecretos (Codice Segreto) en la carta de autorización. Los códigos secretos son códigos PIN que solicita el proveedor de comunicación perdedor. Los proveedores pueden compartir códigos para cada número o un código para un grupo de números
  • Zendesk admite la portabilidad solo con los principales proveedores de Italia. A veces los números son proporcionados por revendedores y el proveedor real solo puede determinarse durante el proceso de portabilidad. Para realizar la portabilidad solo se admiten los siguientes proveedores:
    • BT
    • CloudItalia
    • Colt
    • Fastweb
    • Sky
    • Tim
    • Tiscali
    • TWT
    • Uno
    • Verizon
    • Vodafone
    • Wind
Información necesaria
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni(AGCOM)
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Japón

Regresar al inicio

Japón: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo nacional de Japón:+8150

Información necesaria Documentos para proporcionar
Solicitud de paquete regulador de Japón y el **Plan de uso de numeración de telecomunicaciones (TNUP), si corresponde

Solicitud de paquete regulador de Japón completada. Los documentos que se proporcionen tienen que estar fechados en los últimos tres meses.

Nota:Los revendedores deben adjuntar una copia de su TNUP al escaneo de su solicitud completada para el “Paquete de revendedores”. Consulte el Notice to Resellers (Aviso a revendedores)(Noviembre 2022).
Un representante autorizado debe completar y firmar la solicitud.

La solicitud se puede descargar de estos vínculos:

Versión en inglés (.pdf| .docx)

Versión en japonés (.pdf| .docx)
Nombre del negocio

Documento de registro corporativo

Los documentos de respaldo deben haberse emitido en los últimos seis meses y gozar de validez en la fecha en que sean cargados.
Dirección comercial
(debe ser una dirección física; no se admiten casillas postales)

Documento de registro corporativo

Si la dirección física del solicitante en Japón no es igual a la dirección que aparece en el documento de registro corporativo, proporcione uno de los siguientes documentos para demostrar la dirección de la oficina local:

  • Certificado del pago de impuestos
  • Factura de servicio público

Los documentos de respaldo deben haberse emitido en los últimos seis meses y gozar de validez en la fecha en que sean cargados.

Nota:Se enviará correspondencia para verificar la dirección física del solicitante.
Los documentos que se proporcionen tienen que estar fechados en los últimos tres meses.
Propósito comercial Documento de registro corporativo. Los documentos de respaldo deben haberse emitido en los últimos seis meses y gozar de validez en la fecha en que sean cargados.
Autorización del representante

Para demostrar que el representante está autorizado para actuar en nombre del negocio, proporcione uno de los siguientes.

  • Poder notarial
  • Registro corporativo que muestre el nombre del representante autorizado
  • Carta en papel con membrete y sello de la compañía que muestre que la persona está debidamente autorizada para firmar el contrato con nosotros
数量del representante autorizado

Se requieren dos tipos de identificación con fotografía para verificar el nombre, la foto, la fecha de nacimiento y la dirección del representante autorizado:

  • Pasaporte
  • Licencia de conducir
  • Certificado de expediente de conducción
  • Mi tarjeta de número*
  • Tarjeta de residencia “Zairyu” (nacional de un país distinto a Japón)
  • Certificado de residente permanente especial (nacional de un país distinto a Japón)

No cargue la parte posterior de Mi tarjeta de número
Dirección del representante autorizado

Si los documentos de identidad con fotografía de uno de los representantes autorizados (como su pasaporte) no muestran una dirección o si la dirección no es la actual, envíe un tercer documento de verificación que muestre la dirección actual. Puede ser uno de los siguientes:

  • Certificado del pago de impuestos (de los últimos seis meses)
  • Factura de servicios públicos (de los últimos seis meses)
Nota:Se enviará correspondencia para verificar la dirección física del representante autorizado.

Los documentos de respaldo deben haberse emitido en los últimos seis meses y gozar de validez en la fecha en que sean cargados.

Japón: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Solicitud de paquete regulador de Japón Solicitud de paquete regulador de Japón completada. Esto quiere decir queel representante autorizado debe completar y firmar una solicitud.

La solicitud se puede descargar de estos vínculos:

  • Versión en inglés (.pdf| .docx)
  • Versión en japonés (.pdf| .docx)
Nombre del negocio

Documento de registro corporativo.

Los documentos de respaldo deben haberse emitido en los últimos seis meses y gozar de validez en la fecha en que sean cargados.
Dirección comercial

Documento de registro corporativo.

Si la dirección física del solicitante en Japón no es igual a la dirección que aparece en el documento de registro corporativo, proporcione uno de los siguientes documentos para demostrar la dirección de la oficina local:

  • Certificado del pago de impuestos de la entidad corporativa local.
  • Factura de servicios públicos de la dirección de la oficina local.
Nota:Se enviará correspondencia para verificar la dirección física del solicitante.

Los documentos de respaldo deben haberse emitido en los últimos seis meses y gozar de validez en la fecha en que sean cargados.
Propósito comercial Documento de registro corporativoLosdocumentos de respaldodeben haberse emitido en los últimos seis meses y gozar de validez en la fecha en que sean cargados.
Autorización del representante

Uno de los siguientes:

  • Poder notarial
  • Registro corporativo que muestre el nombre del representante autorizado
  • Carta en papel con membrete y sello de la compañía que muestre que la persona está debidamente autorizada para firmar el contrato con nosotros
数量del representante autorizado

Se requieren dos tipos de identificación con fotografía para verificar el nombre, la foto, la fecha de nacimiento y la dirección del representante autorizado:

  • Pasaporte
  • Licencia de conducir
  • Certificado de expediente de conducción
  • Mi tarjeta de número*
  • Tarjeta de residencia “Zairyu” (nacional de un país distinto a Japón)
  • Certificado de residente permanente especial (nacional de un país distinto a Japón)
Nota:No cargue la parte posterior de Mi tarjeta de número.
Dirección del representante autorizado

Si los documentos de identidad con fotografía de uno de los representantes autorizados (como su pasaporte) no muestran una dirección o si la dirección no es la actual, envíe un tercer documento de verificación que muestre la dirección actual. Puede ser uno de los siguientes:

  • Certificado del pago de impuestos (de los últimos seis meses)
  • Factura de servicios públicos (de los últimos seis meses)
Nota:Se enviará correspondencia para verificar la dirección física del representante autorizado.

Los documentos de respaldo deben haberse emitido en los últimos seis meses y gozar de validez en la fecha en que sean cargados.

Japón: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijos gratuitos en Japón:+81120, +81800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Solicitud de paquete regulador de Japón y el **Plan de uso de numeración de telecomunicaciones (TNUP), si corresponde

Solicitud de paquete regulador de Japón completada

Nota:Los revendedores deben adjuntar una copia de su TNUP al escaneo de su solicitud completada para el “Paquete de revendedores”. Consulte el Notice to Resellers (Aviso a revendedores)(Noviembre 2022).

Un representante autorizado debe completar y firmar la solicitud.

La solicitud se puede descargar de estos vínculos:

Versión en inglés (.pdf| .docx)

Versión en japonés (.pdf| .docx)
Nombre del negocio

Documento de registro corporativo

Los documentos de respaldo deben haberse emitido en los últimos seis meses y gozar de validez en la fecha en que sean cargados.
Dirección comercial
(debe ser una dirección física; no se admiten casillas postales)

Documento de registro corporativo

Si la dirección física del solicitante en Japón no es igual a la dirección que aparece en el documento de registro corporativo, proporcione uno de los siguientes documentos para demostrar la dirección de la oficina local:

  • Certificado del pago de impuestos
  • Factura de servicio público
Nota:Se enviará correspondencia para verificar la dirección física del solicitante.

Los documentos de respaldo deben haberse emitido en los últimos seis meses y gozar de validez en la fecha en que sean cargados.
Propósito comercial Documento de registro corporativo. Los documentos de respaldo deben haberse emitido en los últimos seis meses y gozar de validez en la fecha en que sean cargados.
Autorización del representante

Para demostrar que el representante está autorizado para actuar en nombre del negocio, proporcione uno de los siguientes.

  • Poder notarial
  • Registro corporativo que muestre el nombre del representante autorizado
  • Carta en papel con membrete y sello de la compañía que muestre que la persona está debidamente autorizada para firmar el contrato con nosotros
数量del representante autorizado

Se requieren dos tipos de identificación con fotografía para verificar el nombre, la foto, la fecha de nacimiento y la dirección del representante autorizado:

  • Pasaporte
  • Licencia de conducir
  • Certificado de expediente de conducción
  • Mi tarjeta de número*
  • Tarjeta de residencia “Zairyu” (nacional de un país distinto a Japón)
  • Certificado de residente permanente especial (nacional de un país distinto a Japón)
Nota:No cargue la parte posterior de Mi tarjeta de número
Dirección del representante autorizado

Si los documentos de identidad con fotografía de uno de los representantes autorizados (como su pasaporte) no muestran una dirección o si la dirección no es la actual, envíe un tercer documento de verificación que muestre la dirección actual. Puede ser uno de los siguientes:

  • Certificado del pago de impuestos (de los últimos seis meses)
  • Factura de servicios públicos (de los últimos seis meses)
Nota:Se enviará correspondencia para verificar la dirección física del representante autorizado.

Los documentos de respaldo deben haberse emitido en los últimos seis meses y gozar de validez en la fecha en que sean cargados.

Jordania

Jordania: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Jordania: +962 800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Dirección comercial (puede ser en cualquier lugar del mundo)

Uno de los siguientes:

  • Registro del negocio
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Carta de autorización

Carta de autorización firmadaPuede copiarlaplantilla de la Carta de autorización, llenarla y cargarla en la consola.

Jordania: Restricciones

Regresar al inicio

Restricción
No se permiten números para las tarjetas de llamadas ni para el servicio de devolución de llamada.

Lituania

Lituania: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Registro del negocio
Dirección comercial (debe estar en el interior de Lituania)

Uno de los siguientes:

  • Registro comercial que muestre la dirección en Lituania
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Lituania: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: SMS

Disponibilidad:Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en Lituania:+3706

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Dirección comercial No se requiere
Número de registro del negocio Registro del negocio

Luxemburgo

Luxemburgo: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento del registro comercial (Registre du Commerce et des Sociétés)
Dirección comercial (debe estar en el interior de Luxemburgo)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro comercial (Registre du Commerce et des Sociétés) que muestre la dirección en Luxemburgo
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Luxemburgo: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial
Dirección comercial (debe estar en el interior de Luxemburgo)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Luxemburgo
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Macao

Macao: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en Macao:+8536

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial (debe estar en el interior de Macao)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Macao
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Malasia

Malasia: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: Voz + SMS

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijos de móviles en Malasia:+6016, +6011

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Dirección comercial (debe estar en el interior de Malasia)

Registro comercial que muestre la dirección en Malasia
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno con foto incluida
  • Pasaporte
Número de documento de identidad del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno con foto incluida
  • Pasaporte
Documento de identidad del país de emisión del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno con foto incluida
  • Pasaporte
Dirección del representante autorizado
(debe estar en el interior de Malasia)

Uno de los siguientes:

  • Identificación emitida por el gobierno que muestre la dirección en Malasia (para ciudadanos y residentes permanentes de Malasia)
  • Permiso de trabajo que muestre la compañía y la dirección de la compañía (para quienes no son ciudadanos de Malasia)
  • Identificación de estudiante con la dirección de la universidad (para quienes no son ciudadanos de Malasia)
Carta de autorización para el representante autorizado

Carta de autorización firmada

Malasia: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Malasia:+601800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 Uno de los siguientes:
  • Registro del negocio
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Mali

Mali: local (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Mauricio

Mauricio: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en Mauricio:+2305

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial (debe estar en el interior de Mauricio)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Mauricio
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

México

México: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)

Uno de los siguientes:

  • Registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público reciente
  • Comunicación del gobierno reciente

México: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz, Voz + SMS

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)

Uno de los siguientes:

  • Registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público reciente
  • Comunicación del gobierno reciente

Países Bajos

Países Bajos: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo nacional de los Países Bajos:+3185

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial (KvK)
Dirección comercial
(debe estar en el interior de los Países Bajos)		 Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial (KvK) que muestre la dirección en los Países Bajos
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de IVA de los Países Bajos No se requiere

Países Bajos: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial (KvK)
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)		 Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial (KvK) que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de IVA de los Países Bajos No se requiere

Países Bajos: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: Voz + SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en los Países Bajos:+3197

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere

Países Bajos: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales)
  • Números no geográficos (nacionales) (+3185)
  • Números gratuitos
Restricciones
  • La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. No tienen SMS.
  • Algunos contratos de proveedores de servicio no permiten que los números de teléfono sean portados mientras el contrato siga vigente. Antes de enviar su pedido, hable con su proveedor de servicio para comprobar si su contrato le permite transferir sus números de teléfono.
Información necesaria
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

Autoriteit Consument & Markt(ACM)
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Nueva Zelanda

Nueva Zelanda: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial
  • Registro del negocio
Dirección del negocio (debe estar en Nueva Zelanda) Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección local
  • Registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Nueva Zelanda: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales) (+643, +644, +646, +647, +649)
  • Números gratuitos (+64508 o +64800)
Restricciones

La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. No tienen SMS.
Información necesaria
  • Carta de autorizaciónfechada en los últimos 30 días.
  • Documentación de cumplimiento regulatorio aplicable (más arriba)
  • Copia de la factura de teléfono más reciente (de los últimos 30 días)
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información/documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores
  • La portabilidad de los números locales y móviles se rige bajo la ley de telecomunicaciones (Telecommunications Act)
  • Las portaciones son autorizadas, programadas y coordinadas a través de un sistema de portabilidad de números centralizado llamado IPMS (Industry Portability Management System). Todas las redes actualizan su propia información y confirman esta información con el sistema IPMS
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Noruega

Noruega: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)		 No se requiere
Número de registro del negocio Registro del negocio

Noruega: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: SMS

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo de móviles en Noruega:+4759

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 Uno de los siguientes:
  • Registro comercial que muestre la dirección
  • Factura de servicio público
Número de registro del negocio Registro del negocio
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno con foto incluida
  • Pasaporte
Autorización del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Poder notarial
  • Otra documentación oficial como el registro comercial que identifique a la persona como gerente de país y un representante autorizado

Noruega: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Noruega:+47800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio noruego
Dirección del negocio (debe estar en Noruega) Uno de los siguientes:
  • Registro comercial noruego que muestre la dirección en Noruega
  • Factura de servicio público que muestre la dirección en Noruega
Número de registro del negocio

Registro del negocio noruego
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno con foto incluida
  • Pasaporte
Autorización del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Poder notarial
  • Otra documentación oficial como el registro comercial que identifique a la persona como gerente de país y un representante autorizado
Número noruegoMerverdiavgift(MVA)
(un número de IVA noruego)		 No se requiere

Noruega: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles

Números geográficos (locales)
Restricciones

La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. No tienen SMS.
Información necesaria
  • Carta de autorizaciónfechada en los últimos 90 días
  • Copia de la factura de teléfono más reciente (de los últimos 30 días)
  • Documentación de cumplimiento regulatorio aplicable (más arriba)
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores

The Norwegian Communications Authority(NKOM)
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Panamá

Panamá: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Panamá:+507800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Certificado de registro públicoque muestre el nombre del representante autorizado o el representante legal
Dirección comercial (debe estar en el interior de Panamá) Uno de los siguientes:
  • Certificado de registro público que muestre la dirección
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
数量del representante autorizadoo representante legal Uno de los siguientes:
  • Cédula de identidad para los ciudadanos o residentes panameños
  • Pasaporte para los extranjeros que no son residentes

Perú

Perú: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Perú: +51800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Por el momento no hay requisitos reglamentarios para los números de teléfono gratuitos en Perú.

Filipinas

Filipinas: Móvil (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:SMS

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
目前没有干草给能用的帕洛números móviles en Filipinas.

Filipinas: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades:Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Filipinas: +63 1800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Documento de registro del negocio
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)

Uno de los siguientes:

  • Identificación emitida por el gobierno
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Polonia

Polonia: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento de registro comercial pertinente (registro judicial nacional o registro de actividad comercial, por ejemplo)
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)		 No se requiere
Número de registro del negocio

Fragmento de un registro comercial pertinente como identificación nacional (REGON); identificación fiscal nacional (NIP); registro judicial nacional (KRS); o registro de actividad comercial
数量del representante autorizado No se requiere
Autorización del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Poder notarial
  • Otra documentación oficial que identifique a la persona como representante autorizado (por ejemplo, un registro comercial que identifique a la persona como gerente de país)

Polonia: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijos de móviles en Polonia:+4873, +4879

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento de registro comercial pertinente (registro judicial nacional o registro de actividad comercial, por ejemplo).
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere
Número de registro del negocio

Fragmento de un registro comercial pertinente como identificación nacional (REGON); identificación fiscal nacional (NIP); registro judicial nacional (KRS); o registro de actividad comercial.
数量del representante autorizado No se requiere
Autorización del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Poder notarial
  • Otra documentación oficial que identifique a la persona como representante autorizado (por ejemplo, un registro comercial que identifique a la persona como gerente de país)

Polonia: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Polonia:+48800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Fragmento de registro comercial pertinente (registro judicial nacional o registro de actividad comercial, por ejemplo).
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere
Número de registro del negocio

Fragmento de un registro comercial pertinente como identificación nacional (REGON); identificación fiscal nacional (NIP); registro judicial nacional (KRS); o registro de actividad comercial.

Portugal

Portugal: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: SMS, Voz + SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en Portugal:+3519

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial
Dirección comercial (debe estar en el interior de Portugal)

Fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Portugal
Número fiscal sobre actividades económicas

Identificación emitida por el gobierno que muestre el número fiscal (por ejemplo, el IVA)

Portugal: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Portugal:+351800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial
Dirección comercial (puede ser en cualquier lugar del mundo)

Fragmento del registro comercial que muestre la dirección
Comprobante de identificación fiscal

Documentación emitida por el gobierno que contenga una identificación fiscal
Carta de solicitud

Carta de autorización firmada.Puede copiar laplantilla de la Carta de autorización, llenarla y cargarla en la consola.

Portugal: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles

Números gratuitos (+351 800)

Restricciones

La mayoría de los números de teléfono internacionales tienen capacidad de VOZ únicamente. No es posible enviar mensajes SMS.

Información necesaria
  • Carta de autorización (Gratuito) fechada en los últimos 90 díasPuede copiar laplantilla de la Carta de autorización, llenarla y cargarla en la consola
  • Copia de la factura de teléfono más reciente que muestre los números que desea transferir
  • Documentación de cumplimiento regulatorio aplicable (ver más arriba)

Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.

Órganos reguladores

Autoridade Nacional de Comunicações(ANACOM)

Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Puerto Rico

Puerto Rico: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz, SMS, Voz + SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
目前没有干草给能用的帕洛números locales en Puerto Rico.

Rumanía

Rumanía: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo nacional de Rumanía: +40

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Uno de los siguientes:
  • Certificado de registro comercial
  • Registro fiscal o certificado de IVA
  • Fragmento del registro comercial
Dirección del negocio (debe estar en Rumanía) Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección correspondiente
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Comprobante de registro comercial o número fiscal Uno de los siguientes:
  • Certificado de registro comercial
  • Registro fiscal o certificado de IVA
  • Fragmento del registro comercial
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Pasaporte
  • Cédula de identidad
  • Permiso de residencia o de trabajo
Comprobante de que el representante está autorizado para actuar en nombre del negocio Uno de los siguientes:
  • Poder notarial
  • Otra documentación que muestre que la persona ocupa el cargo de director o de gerente de país para el negocio
Fecha de nacimiento del representante autorizado No se requiere
Dirección del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
  • Permiso de residencia o de trabajo rumano
Comprobante de serie, número y fecha de vencimiento del documento de identidad del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Pasaporte
  • Cédula de identidad
  • Permiso de residencia o de trabajo

Rumanía: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo gratuito en Rumanía:+40800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Uno de los siguientes:
  • Certificado de registro comercial
  • Registro fiscal o certificado de IVA
  • Fragmento del registro comercial
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección correspondiente
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Comprobante de registro comercial o número fiscal Uno de los siguientes:
  • Certificado de registro comercial
  • Registro fiscal o certificado de IVA
  • Fragmento del registro comercial
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Pasaporte
  • Cédula de identidad
  • Permiso de residencia o de trabajo rumano
Comprobante de que el representante está autorizado para actuar en nombre del negocio Uno de los siguientes:
  • Poder notarial
  • Otra documentación que muestre que la persona ocupa el cargo de director o de gerente de país para el negocio
Fecha de nacimiento del representante autorizado No se requiere
Dirección del representante autorizado No se requiere
Comprobante de serie, número y fecha de vencimiento del documento de identidad del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Pasaporte
  • Cédula de identidad
  • Permiso de residencia o de trabajo rumano

Singapur

Singapur: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: SMS

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo de móviles en Singapur:+658

Normativas para los números de teléfono:

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Número de registro del negocio

Registro del negocio
Dirección de facturación (puede ser en cualquier lugar del mundo) No se requiere
Dirección de servicio (si es diferente) No se requiere
Dirección de correo electrónico No se requiere

Requisitos para enviar mensajes:

Información necesaria Documentos para proporcionar
Registro de ID de remitente Debe registrar su ID de remitente con la Infocomm Media Development Authority (IMDA). Consulte cómo realizar el registro enRequisitos específicos de cada país para la mensajería de texto.

Singapur: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Singapur:+65800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Número de registro del negocio

Registro del negocio

Eslovaquia

Eslovaquia: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: SMS

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo de móviles en Eslovaquia:+4219

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere
Comprobante de sede registrada

Registro del negocio
Número de registro del negocio Registro del negocio
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
Comprobante de que el representante está autorizado para actuar en nombre del negocio Uno de los siguientes:
  • Poder notarial
  • Otra documentación que muestre que la persona ocupa el cargo de director o de gerente de país para el negocio

Eslovaquia: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Eslovaquia:+421800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere
Comprobante de sede registrada

Registro del negocio
Comprobante de número de registro del negocio Registro del negocio
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
Comprobante de que el representante está autorizado para actuar en nombre del negocio Uno de los siguientes:
  • Poder notarial
  • Otra documentación que muestre que la persona ocupa el cargo de director o de gerente de país para el negocio

Eslovenia

Eslovenia: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)		 Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Eslovenia: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: SMS

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo de móviles en Eslovenia:+38631

Información necesaria Documentos para proporcionar
Actualmente no es necesario proporcionar documentación para los números móviles en Eslovenia.

Sudáfrica

Sudáfrica: Nacional (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo nacional de Sudáfrica: +27

Información necesaria Documentos para proporcionar
Actualmente no hay más información disponible para números nacionales en Sudáfrica.

Sudáfrica: Móvil (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz + SMS

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo de móviles en Sudáfrica:+2760

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Uno de los siguientes:
  • Registro del negocio
  • Fotocopia certificada del membrete otr拥有你o documento similar que contenga el número de registro del negocio para que este registro se pueda verificar en referencia a este documento
Dirección comercial (debe estar en el interior de Sudáfrica) Uno de los siguientes:
  • Estado de cuenta bancaria
  • Tarifas municipales o factura de impuestos
  • Estado de cuenta telefónica reciente
  • Licencia para vehículo de motor nuevo
数量del representante autorizado

Identificación emitida por el gobierno (debe incluir foto, nombre completo y número de identidad)
Dirección del representante autorizado No se requiere
Número del representante autorizado

Identificación emitida por el gobierno (debe incluir foto, nombre completo y número de identidad)
Nacionalidad del representante autorizado

No se requiere
Número de registro del negocio

Uno de los siguientes:

  • Registro del negocio
  • Fotocopia certificada del membrete otr拥有你o documento similar que contenga el número de registro del negocio para verificar el registro del negocio

Sudáfrica: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Sudáfrica:+27800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Uno de los siguientes:
  • Registro del negocio
  • Fotocopia certificada del membrete otr拥有你o documento similar que contenga el número de registro del negocio para verificar el registro del negocio
Dirección comercial (debe estar en el interior de Sudáfrica) Uno de los siguientes:
  • Estado de cuenta bancaria
  • Tarifas municipales o factura de impuestos
  • Estado de cuenta telefónica reciente
  • Licencia para vehículo de motor nuevo
数量del representante autorizado Identificación emitida por el gobierno (debe incluir foto, nombre completo y número de identidad)
Dirección del representante autorizado
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere
Número de identidad del representante autorizado

Identificación emitida por el gobierno (debe incluir foto, nombre completo y número de identidad)

España

España: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo nacional de España:+34518

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Registro del negocio
Número de identificación fiscal español: CIF (Código de Identificación Fiscal) Registro del negocio
Dirección comercial (debe estar en el interior de España) Uno de los siguientes:
  • Registro comercial que muestre la dirección
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

España: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: SMS

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijos de móviles en España:+34911, +34955, +3498, +34931, +34960, +34971

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Registro del negocio
Número de identificación fiscal español: CIF (Código de Identificación Fiscal) Registro del negocio
Dirección comercial (debe estar en el interior de España) Uno de los siguientes:
  • Registro comercial que muestre la dirección
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

España: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en España:+34900

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio Registro del negocio
Número de identificación fiscal español: CIF (Código de Identificación Fiscal) Registro del negocio
Dirección comercial (debe estar en el interior de España) Uno de los siguientes:
  • Registro comercial que muestre la dirección
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

España: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales) (+34 8, +34 9)
  • Números no geográficos (+34 901, +34 902)
  • Números gratuitos (+34 900, +34 800)
Restricciones
Información necesaria
Plazo

Después de enviar toda la información y documentación necesaria:

  • Para números geográficos (locales) y no geográficos, puede durar hasta seis semanas dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
  • Para números gratuitos, puede demorar hasta seis semanas dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor de servicio actual.
Órganos reguladores

Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Sri Lanka

Sri Lanka: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Sri Lanka:+941120

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 Uno de los siguientes:
  • Registro del negocio
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro del negocio Registro del negocio
Carta de autorización Carta de autorización firmada Puede copiar laplantilla de la Carta de autorización, llenarla y cargarla en la consola.

Sudán

Sudán: local (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
目前没有干草给能用的帕洛números locales en Sudán.

Suecia

Suecia: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo nacional de Suecia:+4610

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial (debe estar en el interior de Suecia) Uno de los siguientes:
  • Registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro del negocio Número de registro del negocio

Suecia: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)		 Uno de los siguientes:
  • Registro comercial que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro del negocio Número de registro del negocio

Suecia: Móvil (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: SMS

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo de móviles en Suecia:+467

Información necesaria Documentos para proporcionar
目前没有干草给能用的帕洛números móviles en Suecia.

Suecia: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Suecia:+46200

Información necesaria Documentos para proporcionar
目前没有干草给能用的帕洛números gratuitos en Suecia.

Suiza

Suiza: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de Suiza: +41

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial o de negocio oficial
Dirección comercial
Debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local

Fragmento del registro comercial o de negocio oficial que muestre la dirección local
Dirección comercial
Si es diferente		 No se requiere
Unternehmens-Identifikationsnumber(UID) para entidades suizas No se requiere. UseUID register@FSOpara localizar su número de UID suizo

Suiza: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en Suiza: +417

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial o de negocio oficial
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)

Fragmento del registro comercial o de negocio oficial que muestre la dirección local
Unternehmens-Identifikatio nsnumber(UID) para entidades suizas No se requiere. UseUID register@FSOpara localizar su número de UID suizo

Suiza: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles

Números geográficos (locales)
Restricciones
  • La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. No tienen SMS.
  • Algunos contratos de proveedores de servicio no permiten que los números de teléfono sean portados mientras el contrato siga vigente. Antes de enviar su pedido, hable con su proveedor de servicio para comprobar si su contrato le permite transferir sus números de teléfono.
Información necesaria
Plazo

El proceso puede durar hasta seis semanas después de enviar toda la información y documentación necesaria, dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
Órganos reguladores
  • Comisión federal de comunicaciones (ComCom)
  • Office fédéral de la communication (OFCOM)
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Taiwán

Taiwán: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro de la compañía que muestre el nombre del negocio
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)		 Uno de los siguientes:
  • Registro de la compañía que muestre la dirección local
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro de la compañía

Registro de la compañía que muestre el número de registro de la compañía
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • ID nacional
  • Pasaporte
  • Permiso de residencia

Taiwán: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: SMS

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo nacional de Taiwán:+8869

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio
  • Si es taiwanés: no se necesita ninguna documentación
  • Si es extranjero: se necesita prueba de identidad, como el registro de la compañía para entidades extranjeras
Dirección del negocio (debe estar en Taiwán) Uno de los siguientes:
  • Registro de la compañía que muestre la dirección en Taiwán
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro de la compañía No se requiere
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • ID nacional
  • Pasaporte
  • Permiso de residencia

Taiwán: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Taiwán:+88680

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio
  • Si es taiwanés: no se necesita ninguna documentación
  • Si es extranjero: se necesita prueba de identidad, como el registro de la compañía para entidades extranjeras
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 Uno de los siguientes:
  • Registro de la compañía que muestre la dirección en Taiwán
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Número de registro de la compañía No se requiere
数量del representante autorizado Uno de los siguientes:
  • ID nacional
  • Pasaporte
  • Permiso de residencia

Tailandia

Tailandia: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial que muestre el nombre del representante legal.
Dirección comercial
(debe estar en el interior de la localidad o la región incluida en el prefijo del número de teléfono; no se admiten casillas postales si es obligatoria una dirección local)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Tailandia
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad
Nombre del representante legal

Tarjeta de identificación emitida por el gobierno tailandés
Número de identificación del representante legal

Tarjeta de identificación emitida por el gobierno tailandés

Tailandia: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Tailandia:+66 1800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Fragmento del registro comercial
Número de registro del negocio

Fragmento del registro comercial que muestre el número de registro del negocio
Tipo de negocio

No se requiere
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)

Uno de los siguientes:

  • Fragmento del registro comercial
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Túnez

Túnez: Nacional (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo nacional de Túnez: +216

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No es necesario proporcionar uno
Dirección comercial (debe estar en el interior de Túnez) Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Túnez
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Uganda

Uganda: Nacional (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo nacional de Uganda:+25620

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial (debe estar en el interior de Uganda) Uno de los siguientes:
  • Fragmento del registro comercial que muestre la dirección en Uganda
  • Factura de servicio público
  • Aviso de impuestos
  • Recibo de alquiler
  • Título de propiedad

Uganda: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Uganda:+256800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere

> Emiratos Árabes Unidos (EAU)

Emiratos阿拉伯森:Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en EAU:+971800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere
Carta de autorización Carta de autorización firmada. Puede copiar laplantilla de la Carta de autorización, llenarla y cargarla en la consola

Reino Unido

Reino Unido: Nacional

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo nacional del Reino Unido:+4433

Información necesaria Documentos para proporcionar
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere

Reino Unido: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Información necesaria Documentos para proporcionar
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere

Reino Unido: Móvil

Regresar al inicio

Capacidades: SMS, Voz + SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijo de móviles en el Reino Unido:+447

Información necesaria Documentos para proporcionar
No se exige actualmente ningún tipo de información ni documentos para los números móviles en el Reino Unido.

Reino Unido: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijos gratuitos en el Reino Unido:+44808, +44800

Información necesaria Documentos para proporcionar
No se exige actualmente ningún tipo de información ni documentos para los números gratuitos en el Reino Unido.

Reino Unido: Restricciones

Regresar al inicio

Restricción Solución:
A partir del 1 de junio de 2023, las redes en el Reino Unido filtrarán todos los mensajes de A2P que se originen en números internacionales y se dirijan al Reino Unido. Para enviar mensajes a números en el Reino Unido, se debe usar un número nacional del Reino Unido.

Reino Unido: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales) (+44 1, +44 2)
  • Números móviles (+44 7)
  • Números no geográficos (nacionales) (+44 3)
  • Números no geográficos (gratuitos) (+44 808, +44 800)
Restricciones
  • La mayoría de los números de teléfono internacionales solo tienen capacidad de VOZ. Solo los números móviles tienen VOZ y SMS.
  • La mayoría de los números se pueden transferir. Pero hay casos excepcionales en que no se puede. Esto se debe a que algunos proveedores de servicio asignan los números de teléfono o porque algunos proveedores no tienen contratos de portabilidad con los operadores de redes más importantes.
Información necesaria

Para los números geográficos y no geográficos:

  • Carta de autorización fechada en los últimos 30 días. Puede copiarlaplantilla de la Carta de autorización, llenarla y cargarla en la consola.Si desea transferir tanto números geográficos como no geográficos, tendrá que llenar dos cartas de autorización separadas (una para cada caso)
  • Documentación de cumplimiento regulatorio aplicable (más arriba)
  • Copia de la factura de teléfono más reciente (de los últimos 30 días)
Plazo

Después de enviar toda la información y documentación necesaria:

  • Tanto para los números geográficos (locales) como para los no geográficos, puede durar hasta seis semanas dependiendo de la complejidad de la portación y el tiempo que requiera el proveedor del servicio actual.
  • Para los números móviles, puede durar entre cinco y siete días laborales
Órganos reguladores

The Office of Communications (OFCOM)
Otros detalles

Los motivos más comunes para rechazar una portación son:

  • Código postal incorrecto
  • Números geográficos de una línea comparados con los de varias líneas. Los números asociados deben transferirse todos juntos como un intervalo. Para saber si su número es un número de una sola línea o de varias, póngase en contacto con su proveedor de servicio actual.
  • Información incorrecta sobre el proveedor actual o elrange holder(titular del intervalo). Consulte con su proveedor actual y elrange holderde su número de teléfono.
  • Haga clic para ver elrange holder. Sin embargo, la información sobre el proveedor actual solo la puede confirmar ese proveedor.

Una vez que tenga esta información, agregue al proveedor actual en el campo de operador actual (Current Operator) de la carta de autorización. El campo de nuevo operador (New Operator) puede quedar en blanco.
Cómo presentar la información

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Zendesky proporciónele toda la información y documentación necesaria.

Estados Unidos

Estados Unidos: Local

Regresar al inicio

Capacidades: Voz + SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Normativas para los números de teléfono:

Información necesaria Documentos para proporcionar
No se exige actualmente ningún tipo de información ni documentos para los números locales en Estados Unidos.
Requisitos para enviar mensajes:
Información necesaria Documentos para proporcionar
Registro de A2P 10DLC

Si necesita enviar SMS salientes a números de teléfono de Estados Unidos, es obligatorio registrar su cuenta para A2P 10DLC. Los mensajes salientes de las cuentas que no estén registradas, serán bloqueados por los proveedores de servicios telefónicos.

Consulte cómo realizar este procedimiento enRegistrarse para usar A2P 10DLC para la mensajería de texto.

Nota: A partir del 5 de julio de 2023, los mensajes enviados utilizando números de teléfono no registrados se verán sujetos a un aumento gradual del bloqueo de mensajes de parte de los proveedores. Los mensajes no registrados dirigidos a EE. UU. después del 31 de agosto de 2023 serán bloqueados por completo.

Estados Unidos: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz + SMS

Disponibilidad: Acceso a través de la pestañaLíneasen Talk

Prefijos gratuitos en Estados Unidos:+1 800,+1 833,+1 844,+1 855,+1 866,+1 877, +1 888

Normativas para los números de teléfono:

Información necesaria Documentos para proporcionar
No se exige actualmente ningún tipo de información ni documentos para los números gratuitos en Estados Unidos.

Requisitos para enviar mensajes:

Información necesaria Documentos para proporcionar
Verificación de mensajes de números gratuitos Cada número de teléfono gratuito debe someterse a un proceso de verificación antes de poder usarse para enviar mensajes salientes. Los mensajes salientes de los números gratuitos que no estén verificados serán bloqueados por los proveedores de servicios telefónicos.
Llene el formulario deToll-free message verification for US/Canada(Verificación de envío de mensajes gratuitos para EE. UU y Canadá) y proporcione sus detalles para la verificación.

Estados Unidos: Pautas de portabilidad

Regresar al inicio

Números transferibles
  • Números geográficos (locales)
  • Números gratuitos
  • Números VoIP

Restricciones
  • La mayoría de los números se pueden transferir. En ocasiones excepcionales, Twilio podría no tener cobertura geográfica para ese número y no podrá transferirlo
  • La cantidad máxima de números por portación es 1000

Información necesaria
  • Carta de autorización(llénela antes de contactar a Zendesk Support)
  • Número y dirección que coincida con el registro de atención al cliente (CSR)
  • Copia de una factura de teléfono con fecha de los últimos 30 días
  • Número de cuenta del proveedor actual
  • PIN, si se requiere

Plazo

Después de enviar toda la información necesaria:

  • Para las portaciones estándar (de menos de 50 números), puede demorar de dos a cuatro semanas, con la excepción de cualquier rechazo que el proveedor de servicios actual pueda presentar
  • Si se trata de portaciones en grandes cantidades (de más de 50 números) puede demorar de cuatro a seis semanas, con la excepción de cualquier rechazo que el proveedor de servicios actual pueda presentar.

Órganos reguladores

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)

Otros detalles

埃尔马斯motivo缩写对位rechazar una portacion苏ele ser un nombre incorrecto o información de dirección incorrecta.

Para asegurarse de que tiene la información correcta, solicite a su proveedor de servicio actual que le facilite la dirección y el nombre que aparece en su registro de atención al cliente (CSR).

Cómo presentar la información

Contacte al equipo de Atención al cliente de Zendeskpara enviar directamente su solicitud.

Uruguay

Uruguay: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Uruguay:+598 4

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere

Venezuela

Venezuela: Gratuito (Beta)

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad:A través delformulario de la versión beta del número global de Zendesk Talk

Prefijo gratuito en Venezuela:+58800

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio No se requiere
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere
Número de teléfono alternativo
(para usuarios no venezolanos)		 No se requiere
Sector comercial y propósito
(por ejemplo, servicios médicos, servicios financieros)		 No se requiere
Carta de autorización Carta de autorización firmada. Puede copiar laplantilla de la Carta de autorización, llenarla y cargarla en la consola.

Vietnam

Vietnam: Gratuito

Regresar al inicio

Capacidades: Voz

Disponibilidad: Se puede obtener previa solicitud al servicio deAtención al cliente de Zendesk

Prefijo gratuito en Vietnam:+84120

Información necesaria Documentos para proporcionar
Nombre del negocio

Registro del negocio
Dirección comercial
(puede ser en cualquier lugar del mundo)		 No se requiere
Número de registro del negocio

Registro del negocio

    Regresar al inicio

    0 Comentarios

      El artículo está cerrado para comentarios.

      Artículos relacionados

      Tecnología de Zendesk