En este artículo se explica cómo configurar las opciones delWeb Widget (clásico)对SUS客户的优先经验。卡达sección mostrará una lista de los botones que se pueden activar o desactivar según cómo desee que sus clients reciban soporte。
我们的行政长官，我们有自己的梦想del Centro de administracióny弗吉尼亚州一个Canales> Clásico> Web WidgetPara activar o desactivar las opciones de la pestañaPersonalizacion．
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Artículos阿尤达中心
¿Cómo puedo sugerir artículos de mi Centro de ayuda a mis clients ?
活跃la opción阿尤达中心恩拉configuración德尔小部件。Cuando un visitante de su página hace clic en el botón del widget, puede hacer una pregunta y se le sugieren artículos pertinentes。
Si activa esta función podrá ir un paso más allá y ofrecer效果的上下文(que sugiere artículos有关的有关的del Centro de ayuda en función del URL de la página que el useario está visitando) y el回答机器人．
Si desea más información，咨询:
- 访问la sección del Centro de ayuda deConfiguración de los componentes del Web Widget (clásico)
- Más información清醒的laexperiencia de autoservicio a través del Web Widget (clásico)
Sus客户verán la opción de小部件a continuación:
现场聊天
¿Cómo puedo chatear en vivo con mis clients ?
主动拉opción德闲谈，聊天恩拉configuración德尔小部件。La función关于客户和代理人直接联系的联系través关于在体交流的联系。La activación de esta opción no afectará su widget si no tiene una查特角．
Si desea más información，咨询:
- 咨询artículo:Configuración de 亚博Zendesk Chat en el Web Widget (clásico)
- Lea más清醒的laexperiencia de chat en vivo través del Web Widget (clásico)
Sus客户verán la opción de小部件a continuación:
Soporte por teléfono
¿Cómo hago para que mis clients soliciten una devolución de llamada?
主动拉opción德说话恩拉configuración德尔小部件。La opción Talk en el Web Widget (clásico) permite que los clienticiten una devolución de llamada o vean un número de teléfono desde el Widget。Activar esta función no afectará su cuenta si no tiene el说得好．
Si desea más información，咨询:
- 咨询artículo:Configuración de las opciones de 亚博Zendesk Talk para el Web Widget (clásico)
- Más información清醒的la用户体验teléfono en el Web Widget (clásico)
Sus客户verán la opción de小部件a continuación:
支持票
¿Cómo permitir que mis clientes soliciten ayuda a través de un ticket de soporte?
活跃la opción del接触公式恩拉configuración德尔小部件。循环客户联系公式botón在法律事务方面有优先权的问题。
活性硅La función de formulario de ticket， los clients podrán seleccionar cualquiera de los formularios de ticket activos。
Si desea más información，咨询:
- 咨询la sección del formulario de contact del artículoConfiguración de componentes en el Web Widget (clásico)
- Lea más清醒的la客户的经验和联系的公式
Sus客户verán la opción de小部件a continuación:
Centro de ayuda + chat en vivo + soporte telefónico +门票
¿Cómo ofrecer a mis clients una combinación de opciones de widgets?
活跃的los métodos de soporte que desee en el Web Widget (clásico)。
Sus客户verán estas opciones en un orden específico:
- Autoservicio(present ente artículos de su Centro de ayuda)
- 现场聊天(permita que los agents en línea ayuden a SUS clients a través del chat en vivo)
- Llamadas西班牙电信(ofrecen la opción de solicitar una devolución de llamada o comunicarse por teléfono)
- 联系公式(客户许可证rápidamente con su equipo de soporte a través de tickets)
Sus客户verán la opción de小部件a continuación:
Si desea más información, vea este视频:
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido。Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción精确，罪恶禁运，Zendesk no gar亚博antiza la精确德拉traducción。
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión官方。
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