Preparación para actualizar una cuenta de chat en vivo a chat Fase 4 - Ayuda de 亚博Zendesk - 亚博,亚博电脑端,亚博官方app

亚博Zendesk是一个迁移到Web widget (clásico)的新版本，该版本提供了一个Web widget (Web widget)。

实际上，la migración a Chat Fase 4是可选的。在此之前，我们建议建立一个完整的管理系统，并在此基础上建立一个完整的管理系统，以建立一个完整的管理系统。

传统聊天的实现性和记忆体验性，以及与传统聊天的相似性。Esos的cambios在必要的情况下，通过Support查询actualmente están separados de su cuenta de Legacy Chat，查询serán comppartidos en la nueva configuración。

在este artículo中，我们描述了管理人员如何实现自己的目标，如何实现自己的目标，如何实现自己的目标，如何实现自己的目标，如何实现自己的目标，如何实现自己的目标。

Este artículo continene las siguentes secciones:

初始化的过程是migración

2022年11月15日，tendr助理协助migración我代表我的同事。方案主要通过以下方式进行:actualización通过通知最贫穷的国家electrónico通过mensajes dentro del productco despuracos。despusamas de esa fecha, su cuenta seractualizada automáticamente despusamas de fines de 2023。请参阅enviarán关于技术的通知，该通知是关于技术的通知，该通知是关于技术的通知，该通知是关于技术的通知，该通知是关于技术的通知，该通知是关于技术的通知。Estos pasos deberán complete antes del día indicado。

“我们不知道如何完成任务notificación”，“我们不知道如何完成任务migración”，“我们不知道如何完成任务”，“我们不知道如何完成任务”。

注:Debe complete los pasos que se describen este artículo穷人的菜单Tres días antes de su fecha de actualización。一个人说:“这一刻没有结束的时间ningún cambio en la configuración”，“这一刻没有结束的时间”，“这一刻没有结束的时间”，“这一刻没有结束”，“actualización”。

确认以下指令:electrónico de los agents

关于支助的经验:关于支助的经验:关于支助的经验:关于支助的经验:关于支助的经验:穷，穷，穷，穷，穷，穷，穷，穷，穷，穷，穷，穷，穷，穷。

第1段规定了确定和纠正身份的办法información确定和纠正身份的办法sesión确定和纠正代理的办法，第2段规定了确定和纠正身份的办法electrónico确定和纠正身份的办法，第2段规定了确定和纠正身份的办法migración。

Para confirmar la configuración de correo electrónico de los agents

Inicie sesión en su panel de Chat y haga clic enConfiguración > Agentes > required revisión。
Haga是一个名词，是一个名词。
埃利亚，我的代理人Casos que se enumeran a continuación。
Haga clic enConfirmar。

卡索睡梦过程

当管理员在登录sección时，管理员确认登录configuración时，管理员确认登录后，管理员确认登录后，管理员确认登录后，管理员确认登录后，管理员确认登录后，管理员确认登录后，管理员确认登录后，管理员确认登录。

你能告诉我你是在代理排他性的聊天，排他性的聊天还是聊天?
¿Están vinculadas correctamente sus cuentas de Chat y Support?

顾问处还区分了configuración准决定性的可能性，并要求提供必要的代理，以应对cuáles serían estos。

注:他说:“第4号决议第4号决议的结果可能是común。重要的管理员可以通过以下方式查看日志:管理员可以通过categoría访问más días的antes de Que tenga lugar la actualización。

第1号决议:政府间的贸易和支助与政府间的合作dirección de correo electrónico

比如。El agente 1 atiende las关怀de soporte, llegan为什么El运河de聊天y El运河de支持。墨西哥代理机构sesión en en支持独立管理，墨西哥代理机构dirección de correo electrónico para iniciar sesión en ambos。

是haremos。Identificaremos automáticamente las cuentas de Chat y Support que usan la misma dirección de correo electrónico y nosotros haremos la fusión poursted。

ququedebenhacer失去了管理人员。确认通过configuración de los agentes可以正确地执行该操作，这是必要的。

ququedebenhacer失去了代理人。Los agentes iniciarán sesión consus credales de Support。

第2号决议:第2款的独家代理

比如。代理2号代理2号代理，代理2号代理，代理2号代理，代理2号代理，代理2号代理，代理2号代理，代理2号代理，代理2号代理，代理3号代理在Zendesk支持中，没有人执行通常的操作。亚博

是haremos。Crearemos automáticamente una nueva ID de agent del lado de Support en cuenta actualizada, usando la dirección de correo electrónico存在一个别名de agent。

ququedebenhacer失去了管理人员。确认通过configuración de los agentes可以正确地执行该操作，这是必要的。

ququedebenhacer失去了代理人。Los agentes recibirán un correo electrónico para crear una contraseña nueva despuacos de que la actualización haya finizado。Tendrán que hacer clic en un vínculo包括en - el - correo electrónico通过seguir指令para stable - lecer su contraseña。

第3号决议:独家支持代理

比如。El agente 3 atiende心脏病las关怀de los客户机,llegan traves de支持。在Zendesk聊天中没有正常的执行。亚博

是haremos。通过查询查询dirección de correo electrónico通过查询查询代理的通常情况和查询实际情况。

ququedebenhacer失去了管理人员。确认通过configuración de los agentes可以正确地执行该操作，这是必要的。没有必要在任何情况下都要对confirmación进行辅助。

ququedebenhacer失去了代理人。Los agentes iniciarán sesión en su cuenta actuizada usando su correo electrónico y contraseña actuales。

第4号决议:el agent trabaja和Support y Chat condos direcciones distinct de correo electrónico

比如。El agente 4 atiende las关怀de soporte, llegan为什么El运河de聊天y El运河de支持。El agentente inicia sesión en Chat y Support de manera独立使用dirección de correo electrónico para accder a Chat (es decir, chat.agente.4@sucuenta.com)，其他para accder a Support (es decir, support.agente.4@sucuenta.com)。

ququedebenhacer失去了管理人员。确定一个指定的代理机构，其百分比为:categoría由法律代理机构提供支持，对应代理机构提供支持。选择dirección de correo electrónico associada conconenta de Support。

ququedebenhacer失去了代理人。despuacos de la migración, los agents usarán sus credales de Support para iciar sesión en cuenta actuizada。

Verificar la configuración de restricción de IP

我们现在看到的是现实生活中的体验和记忆。las restricciones de IP de Support se aplicarán a la functionalidad de Chat。Para que la transición a la nueva expericia sea无瑕，debe seguir esos pasos antes de su fecha de actualización。

注: IP地址的使用限制和安全性要求específicas。Si no estestuusando restricciones de IP en sus cuentas de Chat to Support, puedePasar directente a la siguente sección。Si no est seguro Si tiene restricciones de IP, siga los pasos a continuación。

Para - verify by actuizar la configuración de restricción de IP

Inicie sesión en el panel de Chat, luego vayaConfiguración > CuentaY haga clic en la pestaña deSeguridad。
大多数情况下，IP的所有指令都包含一个限制列表。Estas son as direcciones de IP que tienen accessen panel de Chat by las páginas de la cuenta。
Haga clic en el icon或含Zendesk亚博（【译文】我的上司是我的上司中心administración。
Haga clic en el iconSeguridad（(1)横向的，横向的;横向的Avanzada。
Haga clic en la pestañaIP限制。通常情况下，IP访问方向包括IP访问权限间隔列表。在Zendesk的许多产品(包括ido Chat)中，Estas的最后一个方向是IP querytendrán, despusamas亚博 de queryqueryhaya sido actuizada。
Asegúrese de que las direcciones IP de la lista de IP de Chat estane包括en la lista de IP de Support。
Si聚合方向的IP地址列表中的IP地址支持，haga - clic enGuardar。

SAML(个人专机、专业机、企业机)

1 .在因特网上的活动:función在因特网上的活动:autenticación在因特网上的活动;在因特网上的活动:autenticación在因特网上的活动:autenticación在因特网上的活动:sesión在因特网上的活动:体验:记忆。Si desea más información，咨询SSO (Asignar inicio de sesión único)支持SAML和其他常用方法。

(推荐)Actualizar al Web Widget (clásico) integrado

客户可以体验到:aún major - a - hora de hacer - actualización, tendrque - actuizar - service - de Chat al Web Widget (clásico)。

Para average ququire experience del widget estactivada en susuenta de Chat，咨询在Zendesk网站上，你可以查询到什么?亚博

同样地，我将使用cambiar和Web Widget (clásico)的新体验来访问Web Widget (actualización)。

通过Web Widget (clásico)进行配置。Web Widget (clásico) reflejar (configuración existente)
在Web Widget (clásico)上进行配置。Web Widget (clásico) automáticamente con la experiencia más reciente de Chat integrado ya activada。

您可以在Web Widget中添加Web组件

没有必要，没有必要。Web Widget (clásico) reflejar (configuración existente)。

禁运，我爱你，我爱你política de seguridad del contenido (CSP)，我们建议您使用Web Widget (clásico)和Web Widget兼容的Web插件体验。Si desea más información，咨询内容安全策略(CSP)支持En nuestra documentación para desarrolladores。

Estoy usando el fragmento de Chat herado (Zopim)

tendrque cambiaral Web Widget (clásico)集成在站点Web的开发中心在什么De hacer la actualización, para así通过提高SUS客户端的体验，最大限度地减少对SUS代理的业务运行的影响。

还有什麽cambiara吗?

El方面通过函数调用到Chat cambiarán un poco。
La mayoría de las API de Chat seguirán functionando。罪禁运,ciertas API de JavaScript dejarán de funconar。Lo más importante es que, si estest ussando las API继承了" setNotes "或" appendNotes "，请咨询Migración de las API setNotes y appendNotes para obtener más información sobre cómo减轻了对el flujo de trabajo的影响。
支持多种渠道，包括Web Widget (clásico)、como centro de ayuda、Support o Talk、独立设计、在线聊天和算法(páginas)、应用程序接口(API)抑制de JavaScript para优越的其他通道，除了el chat en vivo, en as páginas。ConsulteHacer que el Web Widget (clásico)可提供独家聊天功能Si desea más información。

欲了解详情，请咨询网站artículo差异体现在功能上。

ConsulteConfiguración de los components del Web Widget (clásico)para obtener más información acerca de cómo configurar distingues enel Web Widget (clásico)， además del canal de chat en vivo。

激活adopción id de cuenta

Queremos asguurarnos de Queremos de Queremos de Queremos de Queremos de Queremos de Queremos在初始意图中实现纠正，así Queremos是可能的Queremos Queremos解决可能发生的问题。可怜的可怜的人，请允许我向Zendesk申请一个临时代理，以便办理migración的亚博所有手续。我们的产品是免费的，我们的产品是免亚博费的。

Para - orgar accesso - temporal a - cuenta，咨商在Zendesk上安亚博装一个临时的、不固定的设备。

下月的出来的

Una vez que complete las tareas de este artículo, estar listto para iniciar la migración。

Mientras espera, puede familiarse con los cambios que ver en cuenta despusamas de la migración, leleas preguntas desuentes sobre la migración y然而，这些差异主要体现在两国之间的差异。

在actualización est终点站，有通知，有指示，有指示，有指示完成la actualización a Chat Fase 4。

Preparación para actuizar una cuenta de chat en vivo a chat Fase 4