有各种各样的方法来解决问题，según dónde se encuentre el usuario en el centro de ayuda。
在此基础上，建立了一个研究中心búsqueda instantánea
La búsqueda inmediata se usa cuando se comienza a descripir en el campo de búsqueda。米恩特拉斯描述说，van apareciendo títulos de artículos que coinciden consu búsqueda。Siga escribiendo para reducir la lista de artículos。
La búsqueda inmediata:
- 巴斯卡碎片de palabras
- 包括los títulos únicamente, no el texto del cuerpo ni los rótulos de los artículos
- 不包括las publicaciones de la communidad
Puede hacer clic en cualquier artículo conincidente para ir direcente al artículo sin esidad de ir a la página de resultados de la búsqueda。我不知道ningún artículo是否符合一致的标准，主席导言适用于búsquedaayuda中心的原住民。
La búsqueda inmediata estindisposable de manera predeterminada en los特马estandar2016年7月5日，中国人民共和国人民共和国人民共和国人民共和国人民共和国人民共和国人民共和国人民共和国人民共和国人民共和国人民共和国人民共和国人民共和国人民共和国人民共和国。这是必要的Desactivar la búsqueda inmediataEn los temas estándar。
Usar la búsqueda原生数据中心数据获取结果específicos
La búsqueda native use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use use。这些结果都是相同的，例如lista en la página de resultados de la búsqueda。
La búsqueda native:
- 完整的，没有残缺的
- 包括el título, el texto del cuerpo / los rótulos
En este ejemploo, se verán resultados para el contenido que inclya las palabrasbusquedaoinstantanea， y los primeros resultados contendrán las DOS palabras:busquedaeinstantanea。ConsulteBuscar contenidoSi desea conjos sobre cómo buscar frases y operandos para realar búsquedas específicas。
De manera predeterminada en los temas estándar, el número De votos y comments出现在一个cada resultado en la página De resultado De la búsqueda。De manera predeterminada, el conjunto De resulttados se puede filter primero poror tipo De contenido (artículo De De conconciimentos to publicación en la comcomidad) or luego por categoría to tema De comcomcomidad。
Usar la búsqueda de la aplicación知识捕获para buscar artículos
La búsqueda de La aplicación Knowledge Capture se usa cuando un agent utilitza Laaplicación知识获取en la interfaz de agentente de Support para bus artículos(咨询Búsqueda y vinculación de artículos con la aplicación知识捕获）.
La búsqueda de La aplicación知识捕获:
- 开发artículos de la base de conconimientos públicos y de uso interno
- 没有发展中国家的竞争，也没有发展中国家的公共服务
Usar la búsqueda de sugerencias de artículos cuando unusuario final envía unsolicitud de soporte
La búsqueda de sugerencias de artículos se usa cuando unuuario finalEnvía una solicitud de soporteEn el centro de ayuda。Mientras el usuario最终描述了一个新的campo Asunto, se van sugiriendo artículos。
La búsqueda de sugerencias de artículos:
- 包括los títulos, el contenido y las etiquetas o los rótulos
- 它unaPuntuación de relevancePara ordenar los artículos sugeridos
通常情况下，有一个链接链接为artículo，而另一个链接链接为artículo，该链接链接由上述链接链接链接提供。
Si desea información sobre cómo desactivar las sugerencias de artículos，咨询¿Cómo puedo eliminar la sección "Artículos recomendados" del formulario de envío de ticket?。
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