Las limitaciones de Chat en el贸易代理空间我们申请了一个新的应用程序mensajería。

1 .我认为我的工作是在工作的时间内完成的，我认为我的工作是在工作的时间内完成的，我认为我的工作是在工作的时间内完成的。亚博Para conconir el major rendimiento, signa estas paautas:

• No puede haber más de 1300 agentes de Chat conectados y attendiendo chats activation。如有必要，将在2000年的会议上进行座席会议，座席会议将进行座席会议，座席会议将进行座席会议，座席会议将进行座席会议，座席会议将进行座席会议，座席会议将进行座席会议，座席会议将进行座席会议，座席会议将进行座席会议。
• 没有puede haber más有4 000个对话，有1 000个对话，总共有20 000个对话día。
• No puede haber más接待6000名游客，la vez总接待300,000名游客día。

Si . e . respuestas automáticas configuradas as travacess deDisparadores de chatPara los - in - vivo聊天，有可能是一种特殊的交流方式，例如在mensajería上的对话。

Los disparadores creados conlas signusientes conditions by accciones se aplicarán和las conversaciones de mensajería:

• 对话条件:访客厅、访客厅、访客厅、访客厅、访客厅、访客厅、访客厅。
• 环境与游客的互动。

Los disparadores de Chat creados contrcontres conditions y accciones no funcionarán en las conversaciones si la mensajería estactivada。Los disparores de Chat se application únicamente作为一个代理，它是一个对话的转移。

Los cambios adicionales和Los disparadores de Chat的描述如下Disparadores de Chat en la mensajería．

En la mensajeria对位el Web部件o在洛杉矶SDK对位电信,cuando联合国cliente solicita效果de联合国agente真正的杜兰特una conversacion se克雷亚联合国票y se notifica洛杉矶代理操作En el espacio德找工作de agente, ha recibido una solicitud se。

El desvío para la mensajería de 亚博Zendesk depende de la reglas de desvío de Chat que definan los agentes:

可乐

• Las conversaciones de mensajería que se crean - crean - los agents están conectados se dirigen - travinges del botón acceptar。La cola se ordenar en función de La hora en que se creó el ticket。
• Los tickets de conversaciones de mensajería que se crean cuando Los agentes están desconectados se envían a la vista门票指定为la vista Grupo del agent。Los ticket de conversaciones de mensajería sin conexión指定一个Los agent co . party del process, clasificación指定一个Los agent的资格手册。Los agentes recibirán una notificación cuando se les assignen conversaciones de mensajería。

Límites de chats

• 代理代理代理代理代理代理代理代理代理代理代理代理代理代理代理代理代理代理。
• El límite de Chat se定义como El número máximo de conversaciones de mensajería activas que se为指定代理。
• Una conversación de mensajería se考虑活动，其响应时间为últimos 10分钟。
• El límite de Chat de los agentes se debe ajustar en función de la actividad de las conversaciones de mensajería y El voluumen de las conversaciones de mensajería。

Si desea más información，咨询Desvío通过通知获取门票mensajería．

Si desea información general sobre las reglas de desvío de Chat, que control and las notificaciones de solicites, consultationConfiguración del desvío de notificaciones para el chat en vivo y la mensajería．

El desvío basado en habilidades不，我承认En las conversaciones de mensajería。

Los informes de mensajería se encuentran en el panel de Support de 亚博Zendesk Explore。Si desea más información，咨询Información general sobre el panel de 亚博Zendesk Support．

目前，已批准了下列事项:1 .在下列情况下，将下列事项提交给下列机构:1 .在下列情况下，将下列事项提交给mensajería。

最重要的因素包括:

• Cálculo de personal: volumen de tickets creados por canal, por group y por periodo de tiempo
• 设备监控:número门票结果监控，时间监控resolución

Para ver - los通知mensajería支持面板

1. 在高品质的产品中，有一种名为Zendesk (亚博【译文】我的上司是我的上司探索．
2. En la lista de面板, seleccione亚博Zendesk支持．

   

如果哈整合了Zendesk聊天和Zendesk销售亚博， esta integración ya no function . ar宽多haga la migración a la mensajería。自2009年以来，美国的代理商一直在寻求支持，包括 票务委员会transcripción de mensajería。Consulte在销售端Zendesk支持中创建领导亚博Si desea más información。

拉斯维加斯API de timempo realy拉斯维加斯API增量在mensajería的对话中不允许使用están。

Además, se admit las siguentes API si la mensajería estactivada, aunque algunas specificaciones habrán cambiado:

La migración a La mensajería no application ningún cambio de código a La API de conversaciones de Chat。Si se activa la mensajería, la mayoría de las CCAPI continuarán funconando normalmente。在禁运中，这些聊天机器人在CCAPI中运行podrían与影响，según la configuración de mensajería que tenga。