Pregunta
¿Cuál es la diferencia entre el formulario de contact to el formulario sin conexión?
Respuesta
埃尔接触公式y厄尔公式罪conexiónTienen la misma función。捕捉la solicitud o el mensaje de un client a través del Web Widget。有一个美好的世界función，没有一个美好的世界。
公式罪conexión
埃尔公式罪conexión这是función de Chat que funciona bien para las cuentas autónomas de Chat。Permite que los clients envíen un mensaje de desconectado a través del widget de Chat。El mensaje de desconconectado se almacena en El historical de chat se envía una copia del mensaje al correo electrónico del agent y del administrador si la notificación de desconexión está activada。
Si desea más información清醒地通知我们罪恶conexión，领事artículos:Editar la configuración de las notificaciones de chaty¿Cómo你知道我们在做什么吗conexión你知道我们在干什么吗?
无crea门票的取消公式automáticamente。Para configuration la creación de tickets Para los mensajes de desconectado, consulte el artículo:Configuración de 亚博Zendesk聊天en Zendesk支持．
接触公式
联系的公式，有一个función delWeb部件Que permite Que los clients creen ticket。支持的理想公式。网页小工具，功能，附加，许可证，公式，票务，个人票务。
Si desea más información sobre cómo usar los formularios de ticket en el Web Widget, consulte el artículo:Usar campos de ticket personalados y formularios de ticket con el Web Widget．
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido。Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción精确，罪恶禁运，Zendesk no gar亚博antiza la精确德拉traducción。
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión官方。
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