年龄都agregar el Web Widget (clásico)一个un sittio Web o centro de ayuda， hay que decidir qué componentes se desean incluir en el Web Widget (clásico) para luego activarlos。Para algunos componentes, podría ser seresario ir un paso más allá y configurar valores adicionales。Es esesario ser administrador para poder configuration los components del Web Widget (clásico)。
- Búsqueda en el centro de ayuda y artículos推荐
- 亚博Zendesk聊天para Chat en vivo con un agent
- 亚博Zendesk Talk para solicitar que un agency le devuelva la llamada o para ver un número de teléfono al cual llamar
- 有关票务的联系公式
Si desea información清醒cómo son presentados los componentes a los usuarios finales, consulte la sección titulada通常的经验是最终的．Si desea una lista complete de la documentación del Web Widget (clásico)，咨询Recursos del Web Widget (clásico)．
Este artículo contene las siguentes secciones:
configuration el Web Widget (clásico)
El Web Widget (clásico)包括各种各样的组件，可以激活，取消激活和个性化。关于阿尤达的讨论，聊天，además联系公式。Asimismo, es可能配置的系统调整，图形化的颜色，图形化的文本，编辑的文本，通常的界面和循环的Web小部件(clásico)。
Si desea información detallada清醒的los组件que se pueden configuration，咨询组件可配置del Web Widget (clásico)(mas abajo)。
Para configuration el Web Widget (clásico)
- En eladministración中心， haga clic en
卡纳莱斯En la barra lateral y luego seleccioneClásico > Web Widget．Si está configurando el Web Widget (clásico) por primera vez, unasistente le guiará por el proceso。在pantalla的指示下。我们的助手之路已经完成了，podrá我们的助手之路，我们的天堂，próximo paso。
网页小工具(clásico)，我们都知道。El asistente no aparecerá en ese caso。
- 恩拉pestañaPersonalizacion，配置los componentes del Web Widget (clásico)(咨询组件可配置del Web Widget (clásico)）.
- 所有的组成部分都是这样的Guardar．注:Deje pasar 10分钟para que los cambios se puedan宣传pararezcan en el Web Widget (clásico)。
这是一个结束的过程，podrá这是一个完整的故事Adición del Web Widget (clásico)一个un sittio Web o centro de ayuda， si aún no lo ha hecho。
组件可配置del Web Widget (clásico)
En esta tabla se incluyen los components del Web Widget (clásico) que se pueden configurar En Support。
Si desea personalizar el Web Widget (clásico) aún más, puede hacerlo a través la API del Web Widget (clásico)， pero puede que必要的la ayuda de un programador del sittio Web。Si desea más información，咨询Personalización avanzada del Web Widget (clásico)．
| Configuracion | Descripcion |
|---|---|
接触公式 |
Para que los clients puedan enviar tickets desde el Web Widget (clásico)， deje la opción activada。Esta opción está激活的行为，预先决定。Si no desea que los clients puedan enviar tickets desde el Web Widget (clásico)， desactive la opción。Los tickets羡慕través del Web Widget (clásico) tendrán la etiquette“web_widget”。 网页小工具(clásico)。
Tenga en cuenta que si la opción票务公式está activada, los formularios de ticket reemplazan al formulario de contact predeterminado en el Web Widget (clásico)。También观察它的组成部分接触公式没有está disponible cuandose requiere autenticación对货物关怀的终点站． |
票务公式 |
注:机票变化公式的统一用法está支援飞机不可用。
Para incluir varios formularios de ticket en el Web Widget (clásico)， debe activar la opción。Esta opción单独的aparece si el公式联系está activado。 斯塔opcion permite, el usuario最终seleccione cualquiera de los formularios de票activos en卢格de版本独奏el formulario de contacto predeterminado del Web部件,y permite personalizar洛杉矶formularios de票,estaran这类根据洛杉矶pagina en la, se encuentre el usuario。 论票的构型公式，无环公式vínculoConfiguracion．Si desea más información，咨询票务个性化和票务公式Web Widget (clásico)． |
个人之门 |
注:Los campos personalizados de expression regulares, fecha y selección múltiple no se pueden usar en el Web Widget (clásico)。 网页小工具(clásico)，可使用该列表。Esta opción单独的aparece si se ha activado el formulario de contact toy我有我的梦想，我有我的梦想，我有我的梦想。Consulte我有个人的票． 我的个人生活的天堂，天堂vínculoConfiguracion．Si desea más información，咨询票务个性化和票务公式Web小部件． |
闲谈，聊天 |
注:Web Widget (clásico)。Si no tiene una cuenta de Chat, la activación de esta opción no tendrá efecto alguno。 Para incluir funciones de Chat en el Web Widget (clásico)， debe activar la opción de闲谈，聊天． Puede hacer clic en el vínculoConfiguracionpara abrir el panel de Chat (la interfaz del producto 亚博Zendesk Chat)， o abrir Chat desde un navegador。Desde ahí， puede configuration funciones de Chat específicas para usar con el Web Widget (clásico)(咨询Configuración de 亚博Zendesk Chat en el Web Widget (clásico)）. Si tiene varas marcas, puede usar cualquiera de los vínculos de聊天> Configuración．说的都是实话。不同国家间的差异，不同国家间的交流礼仪。Si desea más información，咨询Paso 2, agregar el Web Widget (clásico) a sus marcas en 亚博Zendesk， en el artículo Configuración de multimarca． Web Widget (clásico)。 |
阿尤达中心 |
注:有必要的一种方法的指导para poder agregar la función de búsqueda en el centro de ayuda al Web Widget (clásico)。Si no tiene una cuenta de Guide, la activación de esta opción no tendrá efecto alguno。 Para agregar la función de búsqueda en el centro de ayuda al Web Widget (clásico)，活跃la opción。 Para configuration las opciones del centro de ayuda, haga clic en el vínculoConfiguracion．Se abrirá操作指南podrán配置ahí。 Si la función de búsqueda en el centro de ayuda está activada en el Web Widget (clásico)， puede filtrar las métricas para las visualizaciones de artículos y las búsquedas que se originan en el Web Widget (clásico)。Si desea más información，咨询Análisis de los resultados de las búsquedas del centro de ayuda con探索yAnálisis de la actividad de la base de conocimientos con探索． 包括artículos resrelingidos en los resulttos de las búsquedas del centro de ayuda Si desea incluir contenido restringido del centro de ayuda en los resulttos del Web Widget (clásico)， tendrá que configurar alguna otras opciones también。Si desea más información清醒cómo usar la búsqueda en el centro de ayuda con el Web Widget (clásico)， consulteWeb Widget (clásico)． |
效果的上下文 |
Para incluir la ayuda contextual en el Web Widget (clásico)， active la opción。 Esta opción单独aparece si el centro de ayuda está activado。 La función Ayuda上下文sugiere artículos que podrían resultarle útiles al usuario final, según La página desde donde haya accedido al Web Widget (clásico)。Si desea más información，咨询Acerca de la ayuda上下文para Web Widget (clásico)． |
Configuración de seguridad |
Para relingir los resultados de las búsquedas en el el centro de ayuda en el Web Widget (clásico) a los usuarios autenticados del sitio Web, haga clic en el botónConfigurar你是我的老师。 |
说话 |
Para incluir Talk en el Web Widget (clásico)， active la opción。 Para configurar las opciones de Talk, haga clic en el vínculoConfiguracion．Si desea más información，咨询Configuración de las opciones de 亚博Zendesk Talk para el Web Widget (clásico)． |
Logotipo de 亚博Zendesk |
Para eliminar el lotionpo de 亚博Zendesk del Web Widget (clásico)， desactive la opción。 |
tema颜色 |
Para specific un color personalizado Para el Web Widget (clásico)， utilice el selector de colors。Después关于颜色的挽歌，颜色的选择器puede, hacer, clic, cualquier, otra, parte, de interfaz。 |
texto del tema的颜色 |
Para especificar un colour personalizado Para el texto del iniciador, el botón de contact to y el encabezado, utilice el selector de colors。Después关于颜色的挽歌，颜色的选择器puede, hacer, clic, cualquier, otra, parte, de interfaz。
Si selecciona la casilla de verificaciónUsar颜色预先确定según el tema， el Web Widget (clásico)匹配automáticamente el color del texto en función del color del tema, y utilizza un算法para garantizar una mínima relación de对比度como se speciifica en laspautas de WCAG． |
Posicion |
Para elegir una ubicación Para el Web Widget (clásico)， seleccione una posición en la lista desplegable。Si desea que el Web Widget (clásico) se muestre en la esquina劣质derecha de la página, seleccioneDerecha．我的天堂，我的灵魂，我的灵魂，我的灵魂，我的灵魂Izquierda卢格。 |
Texto del botón del Web Widget |
Para especificar el texto que desea Para el botón del iniciador del Web Widget (clásico)， elija una de las opciones en la lista desplegable。 |
Texto del botón del formula ario de contact |
Para specific el texto que desea Para botón que abre el formulario de contact, elija una de las opciones en la lista desplegable。  |
| 回答机器人 |
注:El Answer Bot está disponible en todos los planes de 亚博Zendesk Suite y como comento para Zendesk Support。 Para agregar el Answer Bot al Web Widget (clásico)， active la opción。Esta opción单独aparece si el centro de ayuda está activado。 Si desea más información，咨询Activación y uso del Answer Bot en el Web Widget (clásico)． |
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