Acceso rápido:
Centro de administración > Canales > Clásico > Web Widget
Para eliminar instancias individuales del widget puede borrar el código de la página web o el centro de ayuda. Para desactivar todas las instancias del widget, desactívelas en Zendesk Support.
Artículos relacionados:
Para eliminar el widget de una página web
- Borre el código de lapágina web.
Para eliminar el widget del centro de ayuda
- En elCentro de administración, haga clic en el iconoCanales(
) en la barra lateral y luego seleccioneClásico > Web Widget. - Haga clic en la pestañaConfiguración.
- Haga clic en el botón junto aAgregar al Centro de ayudapara eliminar el widget.
Para desactivar el widget y evitar que aparezca en su sitio web o centro de ayuda
- En elCentro de administración, haga clic en el iconoCanales() en la barra lateral y luego seleccioneClásico > Web Widget.
- Haga clic en la pestañaPersonalización.
- Junto aFormulario de contacto,ChatyCentro de ayuda, haga clic enDesactivadopara cada uno.
Los tres componentes del widget tienen que estar desactivados.
- Haga clic enGuardar. El widget no aparecerá en su sitio web o centro de ayuda.
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