En este artículo se describe cómo activar archivos adjuntos seguros de chat En elZendesk代理贸易空间亚博.
可能的配置支持para - exigir la autenticación que permission accessder一个文件夹的文件。请查看活动情况función de archivos adjuntos secguros, los archivos adjuntos estarán可处理事务,请查看活动情况sesión de chat en curso, pero una vez que finalice,请查看通常情况下代理的finales que tienen access a un ticket tendrán que iniciar sesión para poder ver或descargar los archivos adjuntos del ticket。Si desea más información,咨询许可档案附属于私人模式.
注:Esta configuración no se application a los archivos adjuntos en los tickets de mensajería por redes sociales。
Para asguar los archivos adjuntos
- En el中心administración, haga clic在el图标对象为正则(
) en la barra横向的门票> Configuración.
- Desplacese一Archivos adjuntos.
- En la pestaña Configuración, seleccione活动性蝇蛆.
- Haga clic enGuardar pestana.
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