En esta seccion se描述como se pueden personalizar los colores de la interfaz para que coincidan con la marca de su compañía.

Para personalizar los colores de la interfaz de agente

1. En elCentro de administración, haga clic en el iconoCuenta() en la barra lateral y luego seleccioneAspecto > Marca.
2. En la sección Colores, junto aColor de la marcaingrese un valor hexadecimal o seleccione un color personalizado.
3. (Opcional) Para previsualizar el esquema de color seleccionado, haga clic enPrevisualizar color seleccionado.
   
4. Para volver al esquema de color original, haga clic enRevertir a colores predeterminados. Para guardar el esquema de color, haga clic enGuardar pestaña.

Puede cambiar el nombre de su cuenta para que coincida con su marca. El nombre de la cuenta aparece en las pestañas de las páginas en la interfaz de agente y en las notificaciones por correo electrónico que se envían a los clientes. En esta sección se describe cómo cambiar el nombre de su cuenta. Si desea cambiar el icono que aparece junto al nombre de su cuenta, consulteAgregar un favicon personalizado a su cuenta de Zendesk.

El nombre de la cuenta es diferente alsubdominio. Si cambia el nombre de la cuenta no se cambiala dirección de correo electrónicode su cuenta. Si desea cambiar el nombre de su subdominio, consulteCambio de nombre de su subdominio.

Para cambiar el nombre de la cuenta

1. En elCentro de administración, haga clic en el iconoCuenta() en la barra lateral y luego seleccioneAspecto > Marca.
2. En la secciónEl nombre de su cuenta de Zendesk, ingrese un nuevo nombre para la cuenta.

   

3. Haga clic enGuardar pestaña.
4. Vuelva a cargar la ventana del navegador para ver el cambio.

   

   Normalmente, si cambia el nombre de su cuenta, el nombre predeterminado de laorganizaciónde su cuenta cambia automáticamente para que coincida.

   

   Si su cuenta ya tiene una organización con el mismo nombre que su cuenta nueva, el nombre de la organización predeterminada no cambia. Las cuentas no pueden tener dos organizaciones con el mismo nombre.