我想描述一下Introducción a la configuración predeterminada del correo electrónico en 亚博Zendesk,链接链接dirección de correo electrónico guando configure Zendesk亚博 Support: Support @susubdominio.亚博zendesk.com。Los correos electrónicos que se recive en esta dirección se兑换10张票。
Para cada dirección de soporte que agugue, la dirección de corresponder
共同的方向
- 连接器dirección外部使用esta opción para aggregar una dirección de correo electrónico外部存在。
- Crear nueva dirección de 亚博Zendesk使用esta opción para aggregar variacones de la dirección de correo electrónico de su cuenta de Ze亚博ndesk。注:tamamichan hay una opciónConectar最大化Para - agregdirective de soporte que de dedeusar审慎。Si desea más información,咨询esta我不知道你是怎么想的。
La dirección de soporte del sistema de soporte de sistema de principio(原),在La La lista de direcciones de soporte de soporte predeterminada (si no es La misma que La dirección de soporte del sistema)上出现了一个高级的soporte de soporte。当一个人想要创造一个人的票证时,他的票证上有一个人的票证,他的票证上有一个人的票证,他的票证上有一个人的票证,他的票证上有一个人的票证。
即使在sección上也能看到:
Agregar una dirección de soporte de 亚博Zendesk
最后的指导de Zendesk son亚博 variaciones de su dirección de soporte原文:支持@susubdominio.亚博zendesk.com。可怜的ejemploo, ayuda@susubdominio.亚博zendesk.com。今天,我们一起来做一些必要的工作。
El signente video office una descripción general de cómo创建方向de correo electrónico personalizadas:
Crear direcciones de correo electrónico personalizadas [0:50]
- En el中心administración, haga clic en
卡纳莱斯En la barra lateral y luego seleccioneTalk correo electrónico > correo electrónico。
- En la sección de direcciones de soporte, haga clic En在direccion这是你的选择Crear nueva dirección de 亚博Zendesk。
- Ingrese la dirección que desee utilizar para recibir solicitudes de soporte。
- Haga clic enCrear ahora。
dirección de correo electrónico se aggrega a La lista de direcciones de soporte。
aggregar una dirección de soporte external
我们使用了elencarado de las direcciones de correo electrónico externas,并使用了Zendesk (por亚博 ejemplo, soporte@micompañía.com),并使用了责任管理工具。Puede recidersolicitudes de soporte en una dirección de correo electrónico external reenviar el correo electrónico entrente a Ze亚博ndesk。因此,Zendesk亚博将为客户提供更多的服务,如网站链接链接electrónico、网站链接链接dirección、网站链接链接electrónico。
1 .将aggrega una dirección de correo electrónico外部配置为所需的配置项,并将配置项配置为reenvío desde su servidor de correo electrónico a Zendesk。亚博Si desea más información,咨询Reenvío de mensajes de correo electrónico entrantes de su dirección de correo electrónico existente a 亚博Zendesk Support。
Recibir correo electrónico en sus direcciones de soporte
Los mensajes de correo electrónico enviados a cualquiera de sus direcciones de soporte conocidas可以兑换10张门票。亚博请参阅activado los mensajes de correo electrónico con comodín(参见接受相关指示electrónico con comodín para solicitudes de soporte), los mensajes de correo electrónico enviados a cualquier variación de la dirección de su cuenta de 亚博Zendesk, sin importeses una dirección de soporte conocida,在su cuenta de Zendesk兑换10张票。
En el caso de los tickets recibidos porcorreo electrónico, se puede ver a ququest dirección se envió En la partite superior del ticket。
Puede configurar las reglas de negocio, las vista by las políticas de SLA para los tickets enviados a su dirección de soporte mediante la condición " tickets:Recibido en"。
请查看配置多马卡表,查询多马卡表关联表,查询多马卡表关联表dirección查询多马卡表关联表electrónico(请咨询)综合指示de soporte贫穷的correo electrónico para varias marcas)。
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