1. En el中心administración， haga clic en对象为正则En la barra lateral y luego seleccione谈判大会> Horarios．
2. Haga una de las siguentes cosas, según el tipo de plan que tenga:
   • En Suite Growth by Professional or Support Professional，通过修改用户名和设置程序，为用户提供预先确定的功能。
   • En Suite Enterprise / Enterprise Plus / Support Enterprise，为用户提供修改后的时间预置在horarioPara创建一个新的。
3. En la página de horarios, ingrese el我不知道，伊莱雅娜带horariaY haga clic enGuardar．

   

4. 恩拉secciónHorario古斯， mantenga损失horarios商业预先建立;好阿，修改的损失的商业活动，通过haga循环enGuardar．

   

   • Para mover unblock de tiempo, arrástrelo haacia arriba to haacia abajo en ese día。
   • Para cambiar la hora de inicio de finalización, arrastre la partite superior或下级del bloque de timepo。
   • Para eliminar horas de un día, haga clic en X en en en esquina superior derecha del bloque de tiempo。El día muestra塞拉多．
   • Para aggregar horas a un día cerrado, haga clic en cualquier lugar del día cerrado。aprecerer时间块(unblock de timeempo)是一种不含糖的糖块。

   与之相对的是，与之相对的是，与之相对的是，与之相对的是，与之相对的是，与之相对的是，与之相对的是，与之相对的是，与之相对的是，与之相对的是，与之相对的是，与之相对的是，与之相对亚博的是，与之相对的是，与之相对的是。Consulte在Zendesk Support中配置分区亚博．

5. 关东终了，关西终了Guardar．
6. Haga clic enFeriadosluego haga clic en在feriado这是一种特殊的配置方式，它可以提供各种商业方案。

   Los feriados se pueden programar conhasta dos años de anticipación。

7. Ingrese联合国数量对位el feriado luego混合clic en el campo de la霹雳马fecha对位elegir una fecha de inicio y en el campo de la乙级联赛fecha对位elegir una fecha de finalizacion。

   Puede elegir un solo día (eligiendo el mismo día de inicio y finalización) o un intervalo de fechas (eligiendo differentes días de inicio y de finalización)。No se puede configurar un día que sea solo specialmente feriado。

   

8. 关东终了，关西终了Confirmar．Para aggregar varios feriados, haga clic en在feriado一部分一旦。

   Los feriados que agregue aparecerán en la lista de feriados en orden cronológico。

9. (Solo planes Enterprise) Haga clic en la fleecha de retroceso para volver a la página de administración deHorariosluego haga clic en在horario硅的结构有不同的层次。

   

   注:通过配置各种级别的服务器，可以通过应用程序预先确定级别级别的服务器，从而避免丢失门票。申请申请时，请注明申请人的不同之处(请参阅申请人需支付机票费用）.
   英语翻译:英语翻译:英语翻译:英语翻译:英语翻译:英语翻译:英语翻译

   • Si desea más información sobre las reglas de negotiation y los informes basados en reglas de negotiation, consult创建规则的谈判en función de horarios商业y也通知basados en horarios商业．
   • Si desea información sobre cómo asignar horarios de 亚博Zendesk Support a números individual de Talk，咨询Uso de varios horarios para Talk．Los números de Talk que tienen un horario de 亚博Zendesk Support desviarán las llamadas solo durante el horario商业程序de Zendesk Support。
   Sugerencia:Si agregó feriados, no deje de darle una mirada and la sugerencia de la comcomidad de Liz Rosen，假日自动回复变得很容易．

1. En el中心administración， haga clic en对象为正则En la barra lateral y luego seleccione谈判大会> Horarios．
2. (Solo planes Enterprise) Haga clic en el nombre de un horario en la página de administraciónHorarios．
3. Haga clic en la pestañaFeriados．
4. 在这个列表中，我们可以看到鼠标的位置和位置是相同的。
5. En el menú de opciones del feriado, haga clic EnEditar．

   

6. Haga locambios是必要的。
7. 关东终了，关西终了Confirmar．

1. 恩拉pestañaFeriados在此基础上，我们总结出了一种新的方法:通过选择，我们可以找到一种新的方法Borrar．
2. Haga clic enBorrar feriado帕拉confirmar。

   El feriado se eliminar de la lista de feriados。

1. En el中心administración， haga clic en对象为正则En la barra lateral y luego seleccione谈判大会>分歧．
2. Haga clic en在disparador．
3. En la página aggregar nuevo disparador，添加一个名称，由una descripción可选para el disparador。
4. 纠纷条件para el disparador。

   最后的条件determinarán a什么票务应用: el horario que se configura en el próximo paso。可怜的ejemploo, podría select la condición票务集团Para establishment UN horario Para UN group específico。哦，是的，podría configurar el horario en función de la marca O el estado del ticket。视情况而定。

5. Agregue la acción门票:Establecer horario你的选择面很宽，但你的选择面很宽。

   

6. Haga clic enCrear．

ticket.in_business_hours

• 远景是一种很好的商业模式
• Disparadores basados en horarios commerciales
• 自动化是商业领域的基础
• Disparadores basados en feriados

• 第一反应的时间——Horas trabajo: la duración entre la creación del ticket y la premierrespuesta pública联合国代理机构el ticket dentro del horario de trabajo。
• 《时代》resolución -霍拉斯·特拉巴霍: la duración entre la creación del ticket y su premiere resolución dentro del horario de trabajo。
• 时间的resolución完成- Horas trabajo: la duración en minutos entre la creación del ticket y su última resolución dentro del horario de trabajo。
• 求助者的时代——Horas trabajo: el número de minutos que un ticket pasa en estado Nuevo, aberto to en esppera durante el horario de trabajo。Este número se mide solo despusamas de que estado de de cambia de Nuevo/Abierto/En espera a Pendiente/Resuelto/Cerrado。
• 时间是永恒的——Horas trabajo: el timempo combinado total en minutes que el ticket estuvo en estado en esppera durante el horario de trabajo。
• 代理商的时代——Horas trabajo: el timempo combinado total que el ticket estuvo en estado Pendiente dentro del horario de trabajo。mid cuánto time - po - los agentesperaron as resestas - los客户dentro del horario de trabajo。