Si - el SDK para Support est integrado en una aplicación para dispositivos móviles de iOS o Android, unuuario pudecar un botón en la propia aplicación para ver en pantalla una lista de los artículos del centro de ayuda:

El usuario排队到car cualquier artículo de la lista y leerlo。

tamamicassn puede hacer búsquedas en la base de conconciientos de de los artículos de los resultados:

Al tocarlo, el artículo se abre:

通常情况下，您可以通过以下方式访问链接:链接到lápiz，链接到以下链接，链接到Zendesk支持的代理:亚博

通常情况下，最好不要使用任何类型的电子邮件，请使用电子邮件中的电子邮件(micrófono)，以描述电子邮件中出现的问题。Esa descripción口头记录由总票记录。

El SDK para支持le permit配置文件选项，支持aplicación según配置文件选项。比如:

• Puede proporciar acceso solo al centro de ayuda, solo a la gestión de tickets to a ambas功能。
• 从经济基础上看，这是一种平等的竞争。Si quiquiera, podría mosterar únicamente las categorías o关于与通常情况有关的交换组织的规定móviles。
• 在iOS和Android平台上，我们都有自己的专属界面，也有自己的专属界面。

El底漆paso es reunirse洛杉矶监狱统治者y洛杉矶desarrolladores de producto对位decidir科莫integrar El SDK对位en una aplicacion de iOS o Android的支持。拉lista de verificación para la integración del SDK de 亚博ZendeskPuede servir de guía。

unvez que su organización haya decidido cómo integrarlo，签署estos pasos para aggregel SDK a su aplicación:

1. 在Support管理员界面上注册SDK。Consulte注册商la aplicación móvil en Zendesk亚博 Support。
2. 请通过Support管理员界面配置el SDK。Consulte在Zendesk Support中配置SD亚博K。
3. 在aplicación上申请一个集成SDK的设备。我们建议您咨询la documentación para desarrolladores deiOSo安卓。

在Zendesk Support管理员的支持下，必要的用户可以访问cont亚博inuación。

Para registrar la aplicación móvil

1. En el中心administración， haga clic en卡纳莱斯En la barra lateral y luego seleccioneClásico > SDK para móviles。
2. Haga clic en在aplicacion。

   这是一种基于SDK的初始化配置方式Empezarluego haga clic en在aplicacion。

   La pestanaConfiguracion这些都是预先确定的。

3. Ingrese联合国数量Para su aplicación。

   El名称是由客户单独引用的，不包含verán。

4. 收到，卫兵fragment de códigopara iOS o Android o ambos, según la versión que correspondence。

   Los desarrolladores de la aplicación necesitarán el fragmento para初始化el SDK en la aplicación móvil。ssus desarrolladores están trabajando en una aplicación para iOS, pregúnteles ssi必要的la versión目的- c的Swift del fragment。

5. 科莫我的职业是autenticación, seleccioneAnonimooJWT。Este paso是义务性的。
   • SeleccioneAnonimo如果没有任何细节，那么就没有任何细节。
   • SeleccioneJWT我想买一张单张门票，但我想买一张单张门票，我想买一张单张门票，我想买一张单张门票。Esta opción需要configuración额外。

   Si desea más información，咨询用户识别决策zh . zl lista de verificación para la integración del SDK。

6. 如果seleccionaJWTcomo el msamudodo de autenticación，添加URL de marcador de posición enURL de JWT。比如:

   https://yoursubdomain.com/api/亚博zendesk-jwt

   El valor deURL de JWTJWT独家开发的Zendesk软件开发工具包(SDK)。亚博yno podrán crearla mientras no proporcione al equipo el secret to description in passo que sigue。

   conel SDK不支持使用终端JWT。该终端是一个完整的应用程序，它可以提供必要的描述Creación de una terminal de JWT exclusive para el SDK de 亚博Zendesk。

7. 如果seleccionoJWT，复制警卫el秘密de JWT。Este solo se muestra una vez: asegúrese de guardarlo en unlugar seguro。
8. Haga clic enGuardar。
9. Envíe el fragmento o los fragmentos de código a los desarrolladores de la aplicación encargados de realar la integración del SDK。
10. 如果有必要，envíe将秘密地开发JWT的所有设备，并将创建JWT专用的终端和SDK。我是外科医生，我是医生Creación de una terminal de JWT exclusive para el SDK de 亚博Zendeskpodria aclararlas。查询设备地址envíe查询终端地址，查询终端地址。

    链接链接URL定义，回归链接pestañaConfiguracion实际上我是campoURL de JWT。

Para anular el registro de la aplicación móvil de 亚博Zendesk Support

De esta forma se elimina la aplicación De la página SDK para móviles, perel SDK no se elimina De su aplicación。Para elimel SDK de su aplicación，必要时可实现aplicación。

Puede configurar SDK para支持管理员接口para的配置，支持管理员接口para的配置，支持管理员接口的配置，支持管理员接口的配置，支持管理员接口的配置，支持管理员接口的配置，支持管理员接口的配置，支持管理员接口的配置，支持管理员接口的配置。一个旅行的渡假渡假渡假渡假渡假渡假渡假渡假渡假渡假渡假渡假渡假。

不存在una opción para desactivar la gestión de tickets por medio de la interz de administrtor, perlos por medio del SDK。建议您查看“禁用票证创建”，参见documentación sobreiOSo安卓。

La opción de chat viene en dos SDK: un SDK paraiOSy otro SDK段安卓。

Los cambios de configuración hechos en 亚博Zendesk Support se reflejan de mediato en la aplicación móvil。目前，还不可能完全取消对SDK的支持。Para eliminar SDK de la aplicación, debe actualar la aplicación。请咨询一组研究人员。

需要在Zendesk Support的管理员页面上配置SDK支持。亚博

参数配置支持SDK参数

1. En el中心administración， haga clic en卡纳莱斯En la barra lateral y luego seleccioneClásico > SDK para móviles。
2. 在列表中，选择“select one la aplicación móvil registrada que desea configurar”。
3. Haga clic en la pestañaSDK支持Para mostrar las opciones de configuración。

   

4. Haga todos los cambios que desee a la configuración。

   我们将在网站上详细介绍网站opción，并在网站上详细介绍网站página。

   La opcionActivar指南estar desactivada si no . ha activado指南。Haga clic enConfiguracionpara abrir una página en la que activar Guide。

   La opcionConversaciones这是一种对话方式:el intercambio de commentarios entre el solicitante y el agent。Si esta opción estdesactivada， los usuarios podrán crear tickets en la aplicación, pero no tendrán访问SUS门票存在。

   La opcionEtiquetas“统一礼仪”是一种特殊的礼仪，“统一礼仪”是一种特殊的礼仪，“统一礼仪”是一种特殊的礼仪，“统一礼仪”是一种特殊的礼仪，“统一礼仪”是一种特殊的礼仪，“统一礼仪”是一种特殊的礼仪，“统一礼仪”是一种特殊的礼仪，“统一礼仪”是一种特殊的礼仪。

5. Haga clic enGuardar。

Activar Guide允许监控软件的使用，并允许在SDK中进行数据交换。Si desea información sobre cómo filar los análisis del centro de ayuda para el SDK，咨询Análisis de la actividad de la base de conconimientos con ExploreyAnálisis de los resultados de las búsquedas del centro de ayuda con Explore。

下载página SDK para móviles tamamicassn cuenta conuna pestañacalfique mi aplicación。Desde fine de agogoto de 2017, la función Califique mi aplicación ya es obsoleta。考虑一下在migración和una之间的可能性替代方案de fuente abierta。