• Configuración de multimarca (1ra part): Legacy Z亚博endesk Chat (autónomo)
• Configuración de multimarca (2da部分):Integración de Zende亚博sk Chat con Support(第3版)
• Configuración de multimarca (3ra part): Mejores prácticas

我爱你，我爱你integración de Chat con支持de la fase 3 de Chat，必要的配置变量的市场在Zendesk的用户界面亚博Web部件(en lugar del widget de Chat)。

步骤1:配置变量的市场是在Zendesk上创建的亚博

Zendesk的Su - 亚博cuenta - cuenta - cuenta - cuenta - cuenta - cuente - marca - mandecision - predeterminada, perpuede - configure - by - brindar - soporte - para -不同的marca - estestel计划支持企业。

Lea nuestra guía sobre laconfiguración de varias marcas en 亚博Zendesk．

第2部分:聚合Web小部件在Zendesk上运行亚博

埃尔Web Widget允许la función multimarca．Funciona asi:

• 非客户端排队un Web Widget为什么马卡报
• Cada Web Widget包括:
• unfragmento de código único (para - al - site web de espectivica)
• 不允许将个性化设置与配置参数窗口小部件相结合
• Todos会丢失Web Widget (de las diveras marcas)uncuenta de Ze亚博ndesk Chat en común．El nombre específico . de una marca pasa como etiqueta a Chat . de de Chat del ente (para dar context)。Se ve así:

步骤3:Desviar通过Web Widget与我们的一个部门聊天

Web Widget的激活和配置都需要配置，Zendesk Chat的配置和配置都需要配置。亚博

在Zendesk Chat中使用独立的插件，可以通过亚博聚合代理实现跨部门、跨部门、跨部门、跨部门、跨部门的交互API de JavaScriptPara desviar automáticamente los chats entrantes del sitio web de cada una de SUS市场部通讯员。

estestel script de la API que requiresitaraggregar and las páginas de susitio web。

< >脚本

window.zEmbed||function(e,t){var n,o,d,i,s,a=[]，r=document.createElement("iframe");window.zEmbed=function(){a.p push(arguments)}，window.zE=window.zE||window.zEmbed, r.p esrc ="javascript:false"， r.p etitle ="" "， r.p eame ="presentation"，(r.p eframeelement ||r).style. csstext ="display: none"，d=document.getElementsByTagName("script")，d=d[d.p eentnode . insertbefore (r,d)，i= r.p eentnode . insertbefore (r,d)，i= r.p econtentwindow,s= i.p edocument;try{o=s}catch(c){n=document.domain,r。src = ' javascript: var d = document.open (); d.domain = " + n +”;无效(0);”,o = s} o.open () ._l = function () {var o = this.createElement(“脚本”);n (this.domain = n), o.id =“js-iframe-async o.src = e。t = +新日期、this.zen亚博deskHost = t this.zEQueue =, this.body.appendChild (o)}, o。写(“<身体onload = " document._l();“>”),o.close ()} (" https://assets.z亚博endesk.com/embeddable_framework/main.js ", " mysubdomain.zendesk.com ");

泽(函数(){

zopim美元(函数(){

zopim.livechat.setOnConnected美元(函数(){

var department_status = $zopim.livechat.departments.getDepartment('Obscura');

如果(department_status。状态== '离线'){

//配置当前como "desconectado"

美元zopim.livechat.setStatus(“网下”);

//其他类似的插件

美元zopim.livechat.hideAll ();

} else {

// El departamento estecontacado (al menos un agentente de ese departamento estecontacado)

//聚合automáticamente una etiqueta

美元zopim.livechat.addTags(“针孔”);

// oculus la opción de la lista desplegable en el formulario previo chat para selecar el departmento

zopim.livechat.departments.filter美元(”);

//配置部门到automáticamente

美元zopim.livechat.departments.setVisitorDepartment(“针孔”);

}

}）;

}）;

}）;

> < /脚本

不同的原则是通过Web Widget检测到automáticamente不同的部门之间的对应关系，通过单独的部门之间的联系方式进行解除连接。恢复脚本永久性casi。

步骤4:个性化Web Widget

Zendesk聊天的一个独立的小部件，是一个方便的个亚博性化的Web小部件，适用于各种市场。

Puede usar los mismos commandos de la API como se describmás arriba, per必要的arregar el siguente fragment de código:

$(文档)时函数(){

为了用JavaScript编写Web Widget的API，我们已经编写了cambios de personalización:

El resto del script de la API是一个类似于类似的非个性化El小部件:

泽(函数(){

// API de 亚博Zendesk Chat

zopim美元(函数(){

zopim.livechat.theme美元。setColors({badge: ' #FFFFFF '， primary: ' #000000 '});

美元zopim.livechat.theme.reload ();// application nueva configuración del tema

}）;

// finde la API de Z亚博endesk Chat

}）;

}）;

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