我不知道怎么形容Elegir las direcciones de correo electrónico que se desean usar para reciciciudes de soporte，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处，接待处亚博因此，Zendesk亚博将为客户提供更多的服务，如网站链接链接electrónico、网站链接链接dirección、网站链接链接electrónico。我们使用了elencarado de las direcciones de correo electrónico externas，并使用了Zendesk (por亚博 ejemplo, soporte@micompañía.com)，并使用了责任管理工具。
- aggregar su dirección de soporte external e亚博n Zendeskpara que 亚博Zendesk pueda verificar la dirección y mostrarla en el correo electrónico saliente。
- 配置el reenvío en su servicicio de cordo electrónicopara que el correo electrónico entrante sea reenviado a una dirección de soporte de 亚博Zendesk。
El sigente video office undescripción general de cómo conconconconreo electrónico de soporte existente:
connect su cuenta de correo electrónico existente [1:39]
A tener en cuenta
- La conexión de su correo electrónico es uno de los últimos pasos antes del lanzamientoZend亚博esk监狱。Espere para reenviar su correo electrónico hasta que estestar listto para procesar ticket亚博s en Zendesk。
- El correo electrónico se puede reenviar a cualquier dirección existente de 亚博Zendesk。tamamaciman对más direcciones de soporte para el correo electrónico reenviado提出了明确的要求。ConsultePlanificar sus direcciones de soporte de 亚博Zendesk para el correo electrónico reenviado．
- 我的意思是，我的意思是我的意思是我的意思是我的意思是我的意思是我的意思通过特别的poco volume, Zende亚博sk建议使用Gmail Connector para correo electrónico de Zendesk en lugar de configurar el reenvío。ConsulteActivar la creación automática de tickets para la bandeja de entrada de Gmail．
- Si no puede configuration el reenvío ust mismo(在Zendesk中，如果一个部门需要配置，那么这个部门就需要配置，如果Zendesk中需要配置，那么这个部门就需要配置reenvío primero，如果Zendesk中需要配置dirección de soporte external。)亚博建议通过tráfico de correo electrónico服务单向(独奏de entrada)从dirección外部获取信息。亚博Zendesk solo envía correo electrónico saliente en su nombre desde esa dirección在Zendesk solo中，verificada verificada para el reenvío在Zendesk solo中，verificada verificada para el dirección在Zendesk solo中，verificada verificada para el dirección在Zendesk solo中，verificada verificada para el dirección在Zendesk solo中。
Planificar sus direcciones de soporte de 亚博Zendesk para el correo electrónico reenviado
Si utiliza una dirección de correo electrónico external para reciir solicitudes de soporte, puede reenviar el correo electrónico de esa dirección a cualquier dirección de soporte existente de 亚博Zendesk。别这样Dirección de soporte predeterminada， otra dirección de soporte de 亚博Zendesk, oCrear una dirección nueva．
我们的客户envían实际咨询服务(actualmentsolicitudes de soporte a varias direcciones de correo electrónico external)，我们的客户咨询服务(reenviroar varias direcciones de correo)和我们的客户咨询服务direc亚博ción de Zendesk。在禁运期间，Zendesk亚博建议en su sugar crear una dirección de soporte de Zendesk para cada cuenta reenviada。
- facturacion@micompania.com
- ayuda@micompania.com
- ventas@micompania.com
在这种情况下，primero creeuna nueva dirección de soporte native de Zendesk para 亚博cada una, para cada una, parmero creeva de 1:1 conconas cuentas external reenviadas。Luego, siga los pasos que se describen enaggregar su dirección de soporte external e亚博n ZendeskPara concontar las cuentas。
不同的情况下，需要配置不同的方向，配置不同的方向，配置不同的方向，配置不同的方向，配置不同的方向，配置不同的方向，配置不同的方向，配置不同的方向。亚博可怜的ejemploo，他más fácilDesviar丢了一张团体票En función de la dirección de soporte donde se recibieron。
aggregar su dirección de soporte external e亚博n Zendesk
在Zendesk网站上，你可以看到一个简单的例子:dirección de soporte external。亚博1 .查看聚合表dirección de cororte，查看cororte electrónico服务
- En el中心administración， haga clic en
卡纳莱斯En la barra lateral y luego seleccioneTalk correo electrónico > correo electrónico． - 我的名字是dirección我的名字是Zendesk，我的名亚博字是estest
- En la sección de direcciones de soporte, haga clic En在direccion这是你的选择连接器dirección外部．
- ingressu dirección de correo electrónico de soporte existente en el campoIngrese la dirección de soporte actualluego haga clic en红外．
Si tiene una dirección de Gmail y espperperunvolumbajo, puede hacherclic enIniciar sesión con Googlezlugar de usar el Gmail连接器para correo electrónico de Zendesk。亚博ConsulteActivar la creación automática de tickets para la bandeja de entrada de Gmail．
- Siga los pasos que se indican en la pantalla para配置el reenvío en su server de correo electrónico．
为了实现Zendesk的fuera，我们使用了依赖亚博于服务提供商的组件electrónico。Los pasos para Gmail se muestran más abajo como ejemplo。
1 .我协助我的工作人员查询查询结果dirección de soporte predeterminada como . dirección de correo electrónico para El reenvío (soporte@)susubdominio.亚博zendesk.com)， pero puede usar cualquier dirección de soporte existente de Zendesk。
- despusamos de configurar el reenvío de correo electrónico en su servider, haga clic enSí，你是终结者Y luego enVerificar．
请执行envía un correo electrónico de proeba a esa dirección para verificar que el reenvío Se haya configurado correctamente。在评估
是的，相反，la prueba falla, se le daricaviso。解决问题，解决问题，解决问题，实现目标verificación。Consulte¿Cómo se verifica el reenvío?
解决el problema del reenvío pero no verifica de nuevo Si estest
- 1 .我在estest
配置el reenvío en su server de correo
CuandoAgregue su dirección de soporte externala 亚博Zendesk支持，协助最先进的
Algunos provedores de correo electrónico允许创建规则para el reenvío de correo electrónico para que pueda选择el correo entrente que debería ser reenviado和su cuenta de Zendesk。亚博
咨询la documentación del proveedde sucorreo electrónico si desea más información sobre cómo reenviar el correo electrónico。亚博Zendesk不提供任何其他产品的支持，也不提供任何客户支持electrónico。如有必要，请参见参见reenvío automático，请联系相关的供应商，参见参见electrónico。
亚博Zendesk支持不承认elmultireenvio1 .链接reenvío查询tenga查询pasar查询varas ubicaciones查询userenviado查询dirección查询Zendesk。亚博1 .查询el multireenvío estest
Pasos adiconales para reenviar el correo electrónico
- SPF(发送方策略框架)如果esta usando联合国“dominio”personalizado(比如,soporte@micompania.com)对位verificar, Zendesk pueda envia亚博r correo electronico德公司salida de部分苏servidor de correo electronico。
- Firme digitalmente el correo electrónico saliente de 亚博ZendeskPara combatir la suplantación de identidad(欺骗)y probar que UN mensaje de correo electrónico en realidad vino de alguien dentro de su organización。
1 Comentarios
好吧谢谢
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