conmonitoreo en tiempo real se puede over información一般情况下，所有的数据都是通过数据收集收集到的，所有的数据都是通过数据收集收集到的，所有的数据都是通过数据收集收集到的，所有的数据都是通过数据收集到的，所有的数据都是通过数据收集到的，所有的数据都是通过数据收集到的，所有的数据都是通过数据收集到的。Los carcarados de Los equipos de atención所有客户端都被指定为单独的vistazo cuánta通过actualizar la asignación de agentes según对应的需求de soporte de chat hay。
Este artículo continene las siguentes secciones:
Introducción a las msamtricas predeterminadas
小组监测结果显示，在实际情况和持续情况下，实际情况发生了变化。
Las massictricas se organizes en Las siguentes categorías:
可乐
La fila superior del panel muestra información sobre La可乐．La información de este artículo se refere a los chats que no han sido atendidos por ningún agent。我们分三棵subcategorías:
- 可乐: los nuevos chats que no han sido atendidos por ningún agent。Esto es la suma de los聊天进入者（
) ?聊天asignados（
)。单独使用应用程序是必要的Modo de desvío de chatsest - 时间是永恒的: el tiempo de esperapromedioy厄尔maximo没有访客，就没有世界语馆，没有美国人，就没有美国人。从时间上看，这是一种计算方法。从时间上看，这是一种计算方法。从时间上看，这是一种计算方法。El tiempo de espera血清0帕洛聊天iniciados穷联合国agente o腰围超过联合国disparador。注:4个代理机构están在代理机构的贸易空间内，在代理机构的最后确定时间内，在代理机构的最后确定时间内，在代理机构的最后确定时间内，在代理机构的最后确定时间内，在代理机构的最后确定时间内，在代理机构的最后确定时间内，在代理机构的最后确定时间内。
- 聊天没有旁听la cantidad de solicitudes de chat entrantesEn los últimos 30分钟一名记者问代理商没有回应记者的提问。
积极主动地聊天
- 聊天que están siendo atendidos: la cantidad de chats que los agentes están attendiendo en ese momento。
- 可怜的经纪人: la cantidad promedio de chats可怜的代理人，请帮忙sesióny可怜的代理人．
- 时间的回应(promedio y máximo):《时代报》promedio y maximo,洛杉矶幽魂汉estado esperando la respuesta de联合国agente calculado从德每interaccion en una对话聊天。通过对代理人进行重大的调查，我们可以了解到，对访问者来说，这是一个非常重要的问题。当一个人去拜访一个人的时候，他就像一个人在拜访一个人的时候，他就像一个人在拜访一个人的时候，他就像一个人在拜访一个人。
- Duración del chat: la duración promedio y la máxima de UN chat actuale en curso。La duración del chat se calcula como el timempo transurrido enter el primer mensaje del chat (mensaje del visitor, mensaje del agent, mensaje del agent, mensaje enviado穷人)，el momento en que finalizza sesión de chat (el visitor finaliza sesión de chat, el último agent abandona el chat, el chat finaliziza debido inactividad)。
活跃的丢失代理
- Agentes con sesión iniciada: el número total de agentes que han iniciado sesión。
- 带动下: el número de agentes que han iniciado sesión desglosado por su estado actual:
- Conectado (
） - Ausente (
） - 看不见的(
）
- Conectado (
- 面板上的图标显示，屏幕上的图标显示(
)。 - Vaya一活跃的丢失代理Para ver los agentes conectados。
Satisfacción del client
- Satisfaccion(通用): el porcentaje de chats calificados como buenos en los últimos 30分钟。
- Calificaciones: el total de calificaciones en los últimos 30 minutes desglosado según la valoración que hayan dado al chat:
- 布埃诺(
） - (不全
）
- 布埃诺(
personizar las estadísticas一次性用品
管理员登录了personizizar cuáles de estas estadísticas，并在此页面上设置了个人监控。
- 面板上的图标显示，屏幕上的图标显示()。
- En la partite superior de la página de edición de monitoreo, haga clic EnConfiguracion．
- 选择一个或不选择一个casillas de verificación junto a cada estadística para确定的外观在监视器面板上显示。
- Haga clic enGuardar卡:．
过滤贫困部门
Tanto的代理人和行政管理人员甚至有一个专门小组，负责审查estadísticas贫穷的部门。对各个部门和个人的选择;我失去了部门o不会departamento．
Para过滤穷人部门
- 面板上的图标显示，屏幕上的图标显示()。
- En la partite superior de la página de edición de monitoreo, haga clic En el menú desplegable过滤贫困部门．
- Seleccione我失去了部门，不会departamento从联合国部门到个人。
访问器的一个数据索引库，在访问时使用真正的控件API
Obtenga información add sobre la actividad del equipo con la API de Chat en timempo real。Si desea más información，咨询ladocumentación de la API．
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