在个性化方面可能出现的更大的角色,是通过将角色指定为更安静的代理来实现的。角色personizizos允许定义代理、代理、代理和结构的所有责任,并通过web web服务和web web服务来实现。
角色个性化可以帮助用户控制角色预设。Si desea información sobre los roles predeterminados de Chat,参见Introducción a los roles predeterminados de 亚博Zendesk Chat.
Introducción a los roles predefinidos de Chat
亚博Zendesk聊天办公室的管理员角色预定义为:dueño、管理员、代理中的代理(limited)。加拿大的角色可以通过不同的功能访问不同的选项。管理员的角色设置为dueño,不支持个性化设置。Los permisos del role de agent sí se pueden personizar, permisos del permisos del permisos del personizar, permisos del permisos del permisos del personizar, permisos del permisos del personizar, permisos del permisos del personizar, permisos del personizar, configuración se applicationar
Si desea más información sobre cómo聚合代理en Zendesk聊天,咨询亚博按部门创建代理.
一个continuación se office información一般严肃的角色预定义为están可丢弃的。Si desea más información sobre的角色预定义de Chat,咨询在Zendesk聊天中理解管理员角色亚博.
数量 | Descripcion |
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Dueno | De manera predeterminada, el dueño es la persona que creó la cuenta De Chat, peroEl dueño de la cuenta se puede cambiar更美好的时刻。Además de los privilegios de agent y administrtor, el dueño de la cuenta puede cambiar el plan de la cuenta a una categoría上级或下级,cambiar la información de facturación,加入一个取消la cuenta en la página de administración de la cuenta de Chat的新工厂。 没有任何修改文件的权限。 |
Administrador | 管理人员可以访问所有的权限,但不能访问所有代理的权限permission de los roles de Chat).坦姆姆·卡佩罗(tamamacimen)的编辑拉斯·奥皮涅斯(las opciones del)说小部件好的。东西,行政代理,各部门的行政长官,各部门的行政长官,各部门的行政长官。 管理员的权限设置不允许修改。 |
Agente | 代理人员的访问权限限制在功能上是有限的。El dueño是由管理员创建的,并具有特权Configuracion>角色>Agente(consultepermission de los roles de Chat). 默认设置为默认设置,默认设置为默认设置,默认设置为默认设置,默认设置为默认设置,默认设置为默认设置,默认设置为默认设置。个性化代理是一种独特的代理方式,它可以区分特权、非特权、非特权和非特权。 |
Agente (limitado) | Los agentes que tienen este rol limitado pueden tender conversacones de mensajería穷人的社会交往通过聊天Zendesk代理贸易空间亚博.Este rol solo estest |
创建个性化的角色
如果应用程序权限únicos与代理的连接不同,则需要创建角色个性化。管理人员的角色是个性化的,可以通过指定管理人员的权限和责任来确定管理人员的工作权限。
- 在el面板上,选择Configuracion>角色.
- Junto al cuadro de búsqueda, haga clic en el botón在高校.
- ingse unnombre by una descripción para el nuevo rol。
- 选择和丢失不同的权限与通常的权限相同。Consultepermission de los roles de Chat一个continuación para over una descripción de cado许可。
- Haga clic enCrear高校.
我将在一个更安静的时刻看到我的编辑Configuracion>角色.Consulte指定角色个性化代理Si desea información sobre cómo cambiar el rol de UN agent。
permission de los roles de Chat
所有的角色都是个性化的,通常情况下,这些角色都是定义的。
Permisos | 各种选择 |
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访客名单:visualización |
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Información de visitante |
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历史 |
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Prohibición de visitantes | 旅游行政禁令:各代理机构禁止访客临时入境,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行,禁止旅行。 |
进行分析 | 通知análisis通过correo electrónico: Los agents pueden - acceder - Los informes de análisis y correo electrónico bajo su configuración personal。 |
监控 | 版本监控:在今天的会议上,所有的代理人都收到了电子邮件和电子邮件。 |
Administración de agentes | Departamentos:删除代理,编辑删除部门的详细信息,删除部门的代理。 Límite de chats de agentes: Los agentes pueden establecer límites de chats para Los agentes si están activados Los límites para agentes |
Metodos abreviados | 行政管理的简易程序: Los agentespueden agregar,由borrar编辑,该文件是关于 |
将角色指定为代理
将指定角色分配给不同的代理,并对其进行编辑和执行,从而将指定角色分配给不同的代理。Los agentes cuyo estado ha sido desactivado no se volverán a activar si se les cambia el rol。
- 在el面板上,选择Configuracion>代理操作.
- 选择一名高级代理,担任高级编辑。我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是。
- Haga clic en campo的方式在联合国的角色选择上,我们有自己的优势。
- Haga clic en el botónGuardar卡:.
我是说,我是说,我是说,我是说,我是说。
Para cambiar el rol de más de un agent
- 在el面板上,选择Configuracion>代理操作.
- 选择一幢房子,在verificación上选择一幢房子,在那里选择一幢房子,在那里选择一幢房子,在那里选择一幢房子。
- Haga clic en el botónaccion我想问你一个问题:你是谁Establecer高校.
- 选择在列表中包含一个选项角色.
- Haga clic enEstablecer.
我们的实际情况是,我们的代理人可以发挥新的作用。
Asignar role de msamdodos briefados
1 .在拟订拟订拟订纲要página关于拟订拟订纲要的细节方面,有必要拟订拟订行政人员关于拟订拟订纲要纲要的许可办法,以供管理人员参考。
Todos los msamdodos briefados:由编辑整理,由个人简报,由部门简报,由全球简报。
Departamento由编辑整理,由部门整理。
个人:由编辑编辑联合发布。
Ninguno: no pueden agregar ni editar ningún msametdo简写。
Si desea más información acerca de los msamtodos briefados,咨询Inserción de frases de uso común mediante msamtodos briefados.
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