Pregunta
¿Qué tipos de archivo admite Zendesk Talk en los mensajes MMS?
Respuesta
El proveedor de Talk, Twilio, acepta y transforma.jpg,.gify.pngtipos de archivos de imagen. Cuando Twilio reciba un tipo de archivo que coincida con uno de estos formatos, manejará la configuración de extensión para esos archivos.
Twilio no proporciona la configuración de extensión de archivo para MPEG y MP4. Zendesk adjunta el archivo recibido de Twilio, sin modificar su formato.
Zendesk no admite el formato de archivo automatizado para ningún tipo de archivo que no sea.jpg,.gify.pngarchivos enviados a través de Twilio.
Si desea más información sobre Text, consulte el artículo:Uso de notificaciones de Text con disparadores: Recetas y sugerencias.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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